優照護榮獲IT Matters社會影響力產品獎|2024 IT Matters Awards 頒獎精彩回顧
「優照護」在2024 IT Matters Awards中榮獲《社會影響力產品獎》,一同見證「優照護」如何運用數位科技創造正向社會影響力。 本次頒獎典禮由中華民國資訊經理人協會主辦,數位發展部數位發展署指導,數位產業領袖齊聚一堂,見證數位創新如何改變世界。讓我們一起回顧這場充滿榮耀與感動的時刻!
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只要觸控螢幕上的按鈕,可在預約前看到照護人員的資料與評價,輕鬆找到符合需求的居家照護人員。
經歷過找不到照護人員的窘境,您希望24小時預約照護人員,可一次預約多個時段,有急需時快速找人。
「優照護」讓您可以彈性安排使用居家照護服務的時間,即使僅僅幾個小時的短期照護需求,在「優照護」下單即可滿足。
一般人對於“看護”的印象多是提供長時間照護服務。但在許多情況下,人們會可能臨時需要短暫的專業照護服務。像是意外後被迫暫時休養,希望有照護人員輔助生活起居與陪同就醫。或是家庭照顧者想紓解照顧壓力,需要暫時的居家喘息服務。甚至是等待外籍看護交班的空窗期,迫切需要短時間的照顧服務員、看護前來照顧。「優照護」所提供的短期居家照護服務,即是因應這種急迫卻又短時間的照顧需求,讓有需求的家庭,能即時的找尋到合適且願意提供短期的照顧服務員、看護來進行照護服務。
生老病死是人生必經的過程,無論是生病、意外甚至是退化所造成的失能失智,讓每個人都有可能面對照顧或被照顧的困境。然而面對人生的驟變,多數人卻都無法做好萬全準備。一旦遭遇這些問題,都會因為身體痛楚或心理壓力,讓所有人都無法喘息,使生活與心靈都陷入混亂中。這樣的情況,對照顧者或被照顧者都是種傷害。因此,適時尋求外界的協助,交由專業的照顧服務員接手,至家裡提供專業的照護服務,可讓您休息喘口氣,減輕身心壓力。
「優照護」在2024 IT Matters Awards中榮獲《社會影響力產品獎》,一同見證「優照護」如何運用數位科技創造正向社會影響力。 本次頒獎典禮由中華民國資訊經理人協會主辦,數位發展部數位發展署指導,數位產業領袖齊聚一堂,見證數位創新如何改變世界。讓我們一起回顧這場充滿榮耀與感動的時刻!
第十一屆照護之星暨第二屆高照之心聯合表揚大會已圓滿落幕 今年再度與中華高齡專業照護訓練協會合作隆重舉辦! -- 九年來,優護平台已累積十一萬家庭 與超過兩千五百位照服夥伴攜手 替台灣高齡社會傾力付出 為表揚照護夥伴們平時的努力 優護平台集結北中南的照護夥伴們一起共襄盛舉 入圍就是一種肯定 恭喜入圍者與得獎者們 也感謝照護夥伴們平時的努力及貢獻 ! -- 優護平台持續不斷嚴選最優質的人才加入平台服務,就是希望能提升照護人員專業形象及社會地位,讓被照顧者生活品質得到改善!
每個家庭都有一段專屬於自己的照護故事,而無論是配偶、子女或孫輩,當家人逐漸年長、健康狀況改變時,照顧的責任與壓力往往悄然而至。然而,愛與照顧不該成為一場獨自奮戰的挑戰,而是能透過專業的協助,讓彼此的生活更加安穩。
給摯愛多一點專業守護,給自己多一點喘息空間
美雲與先生擁有一段和諧的婚姻,規劃好的退休生活卻在先生突如其來的中風後產生巨變。從送醫、住院到長期復健,她不曾缺席,但日復一日的陪伴讓她開始感受到疲憊。她擔心先生復健時的安全,卻又知道自己一人難以勝任所有照護工作。
透過尋找居家照護服務,她找到了一位細心又專業的照服員,從協助運動到健康監測,讓先生的復健更順利,也讓她得以喘口氣,找回自己的步調。她深刻體會到:「照顧家人之外,也要保留一點自我空間,才能讓照護之路走得長遠。」
當責任與現實衝突,專業照護讓愛無須妥協
詩婷從小與爺爺奶奶感情深厚,長大後卻面臨了照顧年邁父母與爺爺的挑戰。當爺爺的身體機能逐漸退化,家中雖有外籍看護協助生活起居,但醫療回診與復健的需求卻成為她無法忽視的責任。
身為職場工作者,她無法總是請假陪伴家人回診。一次偶然的機會,她接觸到專業的短期居家照護服務,讓照服員協助家人回診、與醫生溝通、整理醫囑及藥品,甚至陪伴復健。透過這樣的安排,她不僅能兼顧工作,家人的健康也得到了更完善的照護。
專業照護,陪伴家人走得更穩健
每一位主要照顧者的內心,都希望給家人最好的照顧。然而,長期的付出若沒有適當的支援,可能會讓自己身心俱疲,甚至影響整體家庭的平衡。
透過彈性且專業的居家照護服務,無論是短期協助復健、陪同回診,或是日常照護,都能找到最適合的支持方式。讓專業來分擔,讓家人得到更安心的守護,也讓自己擁有更多愛與生活的空間。
(本文提及之故事摘要自《分身有術的「新孝道」》一書,該書提供了更多關於長者照護的寶貴建議。在當代社會中,如何在忙碌的生活中兼顧對長輩的照顧,是許多人面臨的挑戰。這本書涵蓋了長者照護的方方面面,為實踐「新孝道」提供了許多照護技巧與故事,以實現真正「分身有術」。)
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隨著年齡增長,長輩的身心狀況可能會發生變化,照顧不僅是滿足基本需求,更需要從心理層面給予支持,讓長輩找到生活的重心與快樂。 透過專業的居家照護服務,不僅能提供日常協助,更能陪伴長輩度過人生的每一個重要時刻。
重拾熱情,讓長輩找回生活的價值感
劉媽媽(化名)過去是一位擅長編織的母親,為家人親手織出溫暖的衣物。然而,一場跌倒意外讓她行動受限,隨後更確診帕金森氏症,這不僅影響了她的身體健康,也讓她的心境變得低落。
家人為了提供穩定的照顧,聘請了外籍看護梅伊,並在梅伊需要休假時,安排專業的居家照護服務,確保劉媽媽的生活能夠持續獲得關懷。
在照服員的鼓勵下,劉媽媽重新拿起毛線,透過編織找回昔日的成就感,並透過教導家人技藝,建立更深的情感聯繫。
心理支持,讓長輩願意接受照護
鄭媽媽(化名)確診帕金森氏症後,不僅面對身體上的變化,也逐漸失去過去的活力,甚至對藥物治療產生抗拒心理。 家人雖然找來外籍看護協助日常照顧,但由於語言隔閡,鄭媽媽無法適應,情緒也變得低落。
在朋友的建議下,家人透過短期居家照護服務,找到一位具備心理支持經驗的專業照服員秋月,她不僅協助鄭媽媽的日常照護,更在心理層面提供陪伴與支持。
秋月運用聊天、簡單的運動與適當的鼓勵,逐漸讓鄭媽媽建立起對未來的信心,並願意更積極地參與復健與治療。
專業居家照護,讓照顧更有溫度
專業的照護不僅是協助日常生活,更是讓長輩重拾自信與生活樂趣的關鍵。 利用多元的居家照護方案,可以針對長輩的需求與興趣,設計最合適的陪伴與照護方式。
當照護不再只是「協助」,而是帶來希望與快樂,長輩的每一天都能過得更有意義。
(本文提及之故事摘要自《分身有術的「新孝道」》一書,該書提供了更多關於長者照護的寶貴建議。在當代社會中,如何在忙碌的生活中兼顧對長輩的照顧,是許多人面臨的挑戰。這本書涵蓋了長者照護的方方面面,為實踐「新孝道」提供了許多照護技巧與故事,以實現真正「分身有術」。)
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「疫情雖然改變了我的工作與生活,但也讓我更貼近父母。」想到這段時間照顧爸爸的點點滴滴,曼青(化名)忍不住感嘆。
何爸爸和何媽媽有三個孩子,曼青排行第二,家中還有一位定居國外的哥哥和嫁到南部的妹妹。四十多歲的曼青結婚多年,與先生育有三個孩子,平日在新竹一間公司任職會計,下班跟放假的時間就在家陪伴先生與三個孩子,日子過得既充實又忙碌。
曼青與爸媽的關係親暱,由於哥哥與妹妹沒辦法時常探望兩老, 因此曼青每個月都會返回位於淡水的老家,關心獨自居住的爸媽。雖然何爸爸、何媽媽已將近八十歲了,免不了有一些慢性疾病需要定期回診,但兩老行動正常、可以彼此照顧,曼青也就不為父母的生活感到擔憂,也很放心。
直到今年六月初,曼青突然接到媽媽的電話,說爸爸住院了,這才知道爸爸的身體狀況早就出現問題。
從年初開始,何爸爸就常常咳嗽或是感到呼吸不順,嚴重時甚至會睡不好覺,拖了很久,才被何媽媽半強迫地帶去醫院檢查,發現何爸爸的肺部出現問題,因何爸爸年事已高,加上出現肺積水的症狀,因此被醫生要求住院治療。本來何爸爸還不想通知女兒,但因為何媽媽一個人實在沒辦法長時間住院陪病,只好打電話向曼青求助。
但適逢新冠肺炎疫情警戒升至第三級,病患家屬、照顧人員出入醫院遵守嚴格的規範與限制,都須完成 PCR 篩檢才能入院陪病,因此曼青只能趕緊向身邊的親友打聽適合的住院看護人選。在朋友的推薦之下,曼青上網查詢有提供短期照護服務的預約平台,並預約了一位評價不錯的照服員,在住院期間至醫院24小時照顧爸爸。
照服員在到達醫院前,先和曼青進行了詳細的溝通,了解何爸爸的病情和需要特別注意的事項,才開始她的工作。由於何爸爸的身體虛弱,需要較長時間的照護,照服員每天為他擦洗身體、更換衣服和床單,並定時幫他翻身。此外,照服員還為何爸爸按摩,幫他舒緩身體不適的症狀,讓他能夠更好地休息和恢復。
除了身體護理,照服員也特別注意何爸爸的飲食狀況,她定時為何爸爸準備營養豐富的食物,根據醫生的建議為他調配飲食,確保他的營養攝入均衡且足夠。為了避免對疾病產生負面情緒,照服員還和曼青溝通了何爸爸的飲食習慣和喜好,準備了他喜歡的食物,讓何爸爸能夠保持愉悅的心情。 住院期間的照護過程中,照服員不斷關注何爸爸的身體狀況和心理狀態。她和曼青也保持著良好的溝通交流,即時反饋爸爸的狀況和需要注意的事項。她也會時常與何爸爸進行溝通,關心他的感受和需求,讓他感到被重視和關愛,以促進康復。
一個月後何爸爸的身體狀況逐漸穩定,病情也有所好轉。曼青十分感謝照服員的照護,她在照護過程中表現出細心、耐心與專業,這都讓曼青感到非常安心,不僅何爸爸得到了很好的照顧,同時也減輕了自己許多壓力和負擔。
何爸爸出院時,曼青的公司也因為疫情讓全體員工轉為居家上班,曼青決定這段時間搬回老家協助媽媽一起照顧爸爸。以前印象中身體健朗、生活規律的爸爸,在不知不覺中變成洗澡、起床、走路都需要他人協助,而以往動作俐落、總是為兒女操心的媽媽也已經白髮蒼蒼、精神與體力更是明顯地不如從前,尤其是出門買菜時花費的時間變長、不太能提重物。曼青這時才真正地感覺到「爸媽老了」,自己也從被照顧的孩子變成了照顧爸媽的角色。因此在居家上班期間, 曼青總是親力親為地照顧爸爸,也盡可能地分擔家務,讓媽媽可以多多休息。
然而九月份開始,曼青的公司恢復正常上班,經過這段時間的同住,曼青反而更不放心讓媽媽獨自照顧爸爸,尤其是較需要體力的洗澡、上下床和走路攙扶、陪同回診等等,因此,曼青覺得需要找人來協助分擔媽媽的照顧重擔。
她想起之前爸爸住院時預約的照護服務,便再次利用網路預約平台找到可以固定時間配合的照服員,每週兩次到家中協助何爸爸洗澡、梳洗、更換衣服等,確保他保持良好的個人衛生狀態。同時,照服員也會幫忙打掃房間、拖地、清潔衛生間等簡單家務,確保家中的環境整潔衛生,避免滋生細菌和病毒。
此外,天氣良好時,照服員也會陪同何爸爸到社區中庭散步,讓他可以呼吸新鮮空氣、增加運動量以促進血液循環。並且,照服員會陪伴何爸爸回診,協助他完成診療流程,確保他有按時服藥和定期進行健康檢查。每當照服員到家中服務時,何媽媽就不用時時注意何爸爸的需求,能夠放心地好好休息。
曼青打電話回家關心時,可以感覺到媽媽的照顧重擔明顯輕了不少,而爸爸也說自己的狀況愈來愈好,身為女兒的曼青終於可以安心地繼續在工作岡位上努力了。
(本文內容摘要自《分身有術的「新孝道」》一書,該書提供了更多關於長者照護的寶貴建議。在當代社會中,如何在忙碌的生活中兼顧對長輩的照顧,是許多人面臨的挑戰。這本書涵蓋了長者照護的方方面面,為實踐「新孝道」提供了許多照護技巧與故事,以實現真正「分身有術」。)
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本次展館包含三大要素:
查看好書:《分身有術的「新孝道」:家人照護的另一種選擇》
二、 幸福企業:
三、 高齡金融:
本展館將於2025年「第二屆高齡健康產業博覽會」展出,亦適逢「優照護」成立十週年,藉此契機回顧我們一路走來的成長與實踐。
「高齡金融 × 健康照護 新趨勢館」匯集高齡生活所需的多元資訊與資源,誠摯邀請您蒞臨現場,探索安心、健康且有準備的樂齡生活新樣貌。
你是否發現家中長輩變得愛忘事、情緒起伏大,甚至連熟悉的路也會迷路?這可能不是單純老化,而是失智症的早期徵兆。
在「優照護」的服務經驗中,許多家屬一開始沒有警覺,直到長輩反覆忘記吃藥、出門找不到回家的路,才意識到狀況不對。
到底誰比較容易得失智症呢?我們整理了4大常見但容易忽略的高風險族群,並附上失智情境,邀請您一起認識、及早預防。
1. 年齡愈大,風險愈高
雖然「健忘」常被當成老化的正常現象,但其實年紀越大,罹患失智症的機率就越高。
阿明伯 78 歲,原本生活自理良好,最近卻常把家門鑰匙放進冰箱、忘記吃過飯,連孫子的名字也叫錯。家人原以為只是「老了」,沒想到醫師一評估,已是輕度失智。
2. 有三高要小心
三高(高血壓、高血糖、高血脂)會影響腦部血流,讓認知功能慢慢退化。
60 歲的王阿姨有糖尿病多年,血壓控制也不好。最近開始出現找不到回診單、重複問同樣問題的情況。營養師提醒,控制三高不只是保護心血管,也是在守護大腦健康。
3. 吸菸族請多注意
長期吸菸會傷害血管,導致腦部缺氧、增加中風與失智風險。
林先生 65 歲,抽菸超過 40 年,近來家人發現他常搞錯時間、把藥吃重複,連開車都差點迷路。醫師提醒:「菸癮不只是肺部問題,也與認知退化有關。」
4. 有家族史更要留心
若家中有早發性失智症患者(60 歲前發病),其他成員需特別留意自己的記憶與思考變化。
麗芳的母親 58 歲就罹患阿茲海默症,麗芳擔心自己也會步上後塵。她開始規律運動、控制血壓、減糖飲食,也固定做腦部健康檢查,給未來多一點準備。
這些案例提醒我們,失智症不是突然發生,而是日常累積的結果。
「優照護」邀請您,從現在開始留意家中長輩的細微變化,早一步了解、早一步準備。需要陪診或失智症照護協助,也歡迎與我們聯繫,一起守護家人的每一天。
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你是否發現家中長輩出現記憶力減退、情緒起伏、或行為改變?失智症並不是單一種病,而是因多種原因造成的腦部退化。以下整理了最常見的 5 大類型,務必留心家中長輩是否出現以下徵狀!
一、阿茲海默症
最常見的失智症,常以記憶力退化為首發症狀,長輩可能忘記剛發生的事,或叫錯家人的名字。
阿梅嬤最近常忘記孫子的名字,還把牙刷放進冰箱。女兒小娟不忍心責怪,只能每天耐心提醒、標示物品,還幫她寫下簡單的待辦清單,讓生活多些秩序。
二、血管型失智症
由腦血管阻塞或中風引起,認知功能會階段性退化,常伴隨肢體無力或步態不穩。
阿華伯三年前中風後行動變慢,最近常忘記煮飯煮到一半就離開廚房。女兒心疼地幫他準備好所有食材並提醒,並在廚房加裝安全裝置柯星定火警報器,減少危險。
三、 路易氏體失智症
症狀包含注意力不集中、幻覺及動作遲緩,容易與帕金森氏症混淆。
黃奶奶常看見不存在的人影,還說家裡有人在偷東西,令家人心急如焚。照服員阿美耐心安撫並陪伴她做簡單運動,還提醒家人一起學習如何應對幻覺的狀況。
四、 額顳葉型失智症
好發於中壯年,早期常表現出行為改變、情緒失控或語言困難。
志明的父親才 60 歲,最近突然變得易怒,說話也變少。志明發現爸爸有時候忘記回家的路,於是安排家人陪同外出,並在家門口貼上大字標示協助辨認。
五、 混合型失智症
同時具有兩種或多種病因,最常見的組合是阿茲海默症與血管型失智症。
林伯伯同時有中風後遺症和記憶力衰退,走路緩慢又常忘記事情。太太每天提醒他用助行器,也陪著慢慢走,並將家裡整理得簡單明亮,避免他跌倒。
想預防失智症,平時就要多關注生活細節,保持健康生活型態。
建議每天適量運動,如散步、太極、瑜珈,促進腦部血液循環;飲食上可多吃深綠色蔬菜、全穀類及魚類,減少過多油鹽糖的攝取。
定期健康檢查並控制三高(高血壓、高血糖、高血脂),避免腦血管病變。
平時多參與社交活動及動腦遊戲,如閱讀、拼圖,維持腦部活力。持續學習與互動,讓生活充實又健康。
失智症的症狀多樣且進展不一,照護路上多一份了解,就能多一分安心與力量。「優照護」提醒您:如有需要,歡迎隨時洽詢照護協助,讓我們一起成為家人最堅強的後盾。
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