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第11屆照護之星頒獎 展望照護平台三大潮流

 

由「優照護」舉辦的「照護之星」表揚大會已邁入第11屆,日前在台大國際會議中心進行頒獎典禮,這場頒獎典禮也包含了第2屆高照之心表揚,除了許多照護專業人員參與,更有數位業界專家蒞臨,是照護產業難得一見的盛況。典禮中,不但肯定了許多優秀的照護人員,展示了「年輕化」、「多元化」、「專業化」三大照護趨勢潮流。

 

台灣第一家居家照護第三方預約平台「優照護」,明年即將邁入第10年,為鼓勵平台上的優秀照顧夥伴,自2018年開始舉辦「照護之星」表揚大會,今年已經邁入第11屆。

 

優照護總經理劉詩瀚表示,創立平台是為了服務照護者與被照護者雙方,而在照護夥伴這一端,主要的價值主張是「安全、增收、管理」,利用有效快速的媒合,增加接案機會以及收入來源,最後就是方便的管理系統,彈性的安排工作時段,與會員的往來訊息也可以一目了然。

 

由於平台設計的方便與彈性,讓更多有志於照護服務的人更容易投入這產業,優照護平台上註冊的照護夥伴從初期數百人,到目前為止,已經超過兩千五百人在上面註冊接案,也讓有照護需求的家庭有了更多的選擇。

 

優照護滿足更多居家照護的選擇,平台提供了高度的個別化和合適性。在平台上可以安全、方便地找得到家庭覺得合適的照服員。從照護夥伴的角度來看,安全、增加收入及方便管理,也是照護人員在意的部分。

 

照護之星依照照護人員在平台上的表現,又設置了八大獎項:最佳新人獎、最佳貢獻獎、最佳職人獎、回應迅速獎、努力勤奮獎、積極向上獎、最佳人氣獎、財源滾滾獎,並且邀請業界與學界的專家學者參與評審,本屆由:陳怡如教授(國立陽明交通大學護理學系)、蔡秀欣教授(長庚大學護理學系)、劉芳系主任(台北醫學大學高齡健康暨長期照護學系)、常靜蓉理事長 (中華高齡專業照顧訓練協會)、柯任桂總監 (優護平台)5位專家擔任。

 

以往大眾對居家照護的從業者的印象,大多是中年以上的婦女擔任,但從這次的得獎名單來看,年輕化、多元化、專業化已逐漸會成為趨勢。由於社會上的照護需求越來越大,許多35歲以下的年輕人也開始會嚮往這個領域的服務。最佳新人獎的羅紫玲,今年28歲,原本從事一般的銷售員,因疫情轉換跑道,嘗試了居家照護服務後,不但收入超越以前,也在照顧的過程中獲得許多成就感,讓她更積極的投入這份工作。

 

男性投入照護工作,也已經不再是罕見的事,得獎的劉耀宗很喜歡跟照顧的長輩聊天,天南地北的交流讓這份工作充滿樂趣,他認為「居家照顧來說,簡單的事情重複做,就是專家,重複的事情用心做,就會變成贏家。」

 

此外,居家照顧也不是看護、居服員的專利,物理治療師侯毅農獲獎之外,入圍名單還有職能治療師、護理師,平台上也不少營養師、藝術輔療師登錄,各個相關專業人員的投入,不僅能整合更全面的居家照顧功能,對於專業形象的提升也帶來明顯的效應。

 

另外一個現象是,原本只是照顧自己家人,但因為照顧上的需要,有的人開始投入相關領域的學習及訓練,在逐漸熟悉照顧的知識與技巧後,有餘力也開始走上這個行業,由於長期照顧自己家人,更能體會許多家庭的困境,也能將心比心把被照顧者當成自己家人一樣對待。像得獎的蘇秀慧,照顧臥床母親長達十年以上,經過課程訓練,現在也能在平台上彈性的接案服務,兼顧照顧家人。

 

第二屆的高照之心,針對照護的學習與訓練,許多有實務經驗的專家,在中華高齡專業照顧訓練協會這個平台,不吝傳授各種實用有效的照顧技巧與方法,幫助欲精進專業的照護人員滿載而歸。
 

這次的表揚大會一樣也落實了「照護需要不斷精進學習」的精神,在過程中加入了五場講座,有輔療、人生自傳陪寫、肌少症預防等等議題,對在場與會人士都帶來很多實用新知。這場大會不但是照護人員的光榮時刻,如同海綿般吸收專業技能,參與者都覺得這是一場一舉雙得的有意義活動。

 

 

 

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