「院看護」是「優照護」推出、專為短時數醫院看護需求打造的第三方預約平台,協助病人家屬安心、方便地找到合適的看護服務。
平台流程獲得發明專利,具備資料不落地、金流與服務流分離、媒合非派遣等特性,能有效減少醫院管理時間與護理人員負擔,並提升病患與家屬的滿意度。
醫院內看護人力短缺,常有看護共享或短時數看護等問題
管理成本高,需要花心力處理看護與家屬相關問題
出入人口雜,增加醫院感染控管及保安風險
看護低薪、沒有自主權
無法自由決定工作時間
無法事先知道病患與家屬的需求期待
臨時要找人幫忙沒管道
不清楚看護的服務範圍
派來的看護不知道合不合適
1. 平台品牌和醫院分開,合適管理家屬期待,減少第一線護理人員負擔
2. 平台具備相關需求大數據之分析及管理應用,運用管理機制減少醫院管理的時間精力
3. 家屬需求的個資管理嚴謹,資料不落地
4. 透過自主選擇看護,增加家屬及病患滿意度
1. 平台是具發明專利的媒合模式,非傳統派遣方式
2. 個資考量,由會員選擇看護,而非看護搶單
3. 營運經驗豐富,注重公平交易法等相關法規
4. 注重長期投資品牌
5. 團隊具備豐富的顧客關係管理和電商平台相關經驗