人在國外也能照顧爸媽嗎？遠距離照顧父母的實用方法

「媽媽，這幾天如果需要買菜、換洗床單，就請照服員幫忙吧，妳不用什麼事情都自己來，這樣太累了。」

郭小姐人在國外，這是她與母親通電話時經常說的一句話。雖然相隔千里，她始終掛心家中的父親與母親。父親腦中風已經十幾年，近期又因意外跌倒造成腦部出血，生活照顧變得更加困難。

父親現在有失語症，右手也失去力氣，更讓家人傷腦筋的是，他對陌生人有很強烈的排斥感。陌生人一靠近，就容易感到不安甚至出現情緒反應，「只有我媽媽能碰他，其他人一靠近，他就會感到不安。」郭小姐說。

為了照顧父親，母親幾乎把所有時間都放在照顧上，從餵食、更換尿布，到隨時留意父親的身體狀況，幾乎沒有自己的時間。看著母親越來越疲累，人在國外的郭小姐雖然無法親自回家，卻也希望能找到一種不增加父親壓力、又能實際幫助母親的方法。

 

人在外地無法陪伴父母，可以怎麼照顧？

對住在外地或國外的子女來說，照顧父母最大的困難，往往不是沒有心，而是無法隨時回到家中。

當父母需要協助時，買菜、準備餐食、整理床單、處理家務等生活瑣事，看似簡單，累積起來卻可能成為主要照顧者沉重的負擔。

郭小姐很清楚，父親需要的照顧仍然必須由熟悉他的人來進行，因此她沒有要求照服員直接接手父親的貼身照顧，而是把需求放在「協助媽媽」上。

她透過優照護預約照服員，並在服務前特別說明父親的狀況：「爸爸會排斥陌生人，在某些私密照顧時，請務必避開，給他足夠的安全感。」

這樣的安排，也讓照服員能在進入家庭前先了解需求，從適合的工作開始協助。

 

長輩排斥陌生人，照服員可以怎麼做？

像郭小姐父親這樣對陌生人敏感的長輩，照顧時不一定要急著建立密切互動，反而可以先從「尊重距離」開始。

 

1. 先了解長輩的習慣與禁忌

服務開始前，家屬可以先告知照服員長輩的疾病狀況、生活習慣，以及哪些事情容易讓長輩感到不安。

郭小姐事先說明父親排斥陌生人，讓照服員能有所準備，也避免突然靠近造成長輩緊張。

 

2. 從長輩能接受的事情開始

如果長輩暫時不願意讓陌生人協助，不必急著要求對方接受所有照顧。

照服員可以先協助準備餐食、整理床單等工作，讓長輩逐漸熟悉家中多了一位協助者。

 

3. 尊重長輩原本的照顧方式

郭小姐並沒有要求照服員完全取代母親，而是讓照服員協助母親比較容易分心、又需要花時間處理的生活工作。

如此一來，母親仍然可以負責父親比較熟悉、也比較能接受的照顧，照服員則從其他部分提供協助。

 

4. 觀察情緒變化，適時調整互動方式

照顧過程中，如果長輩出現不安、抗拒或情緒變化，應先暫停或調整方式，而不是勉強完成所有事情。

對失語症或表達能力受影響的長輩來說，更需要從表情、動作與反應觀察他的感受。

 

照服員可以協助哪些居家生活照顧？

郭小姐真正需要的，不是有人完全接手父親，而是有人能協助母親處理日常生活中的事情。

透過優照護，家屬可以依照家庭需求預約照服員，協助陪伴照顧、準備餐食、協助用餐、整理生活環境、換洗床單、陪伴外出及其他日常生活照顧。

對於主要照顧者而言，這些看似零碎的事情，如果每天都要自己處理，時間一久同樣會造成很大的負擔。

因此，居家照護不一定代表照服員要全面接手長輩照顧，也可以依照家庭真正需要的部分提供協助。

 

遠距離照顧父母，重點是找到適合家庭的方式

郭小姐人在國外，無法每天回家陪伴父母，但她仍然可以透過不同方式參與照顧。

她事先了解父親的狀況，將需求告訴照服員，也透過電話持續關心母親的生活情況。照服員則協助處理餐食、床單與家務，讓母親不用每件事情都親力親為。

這種安排也呼應優照護「安全、方便、合適」的核心理念。

安全，透過平台提供具照護經驗的照服員，並建立相關的服務與人員管理機制，讓家屬在安排照護時更安心。

方便，即使子女人在外地，也能透過優照護平台安排照服員到家中協助。

合適，依照長輩的身體狀況、生活需求與家庭情況，安排需要的照護服務，而不是每個家庭都採用相同的照顧方式。

 

照顧父母，不一定要每天都在身邊

對遠在國外的子女而言，最難受的往往是父母需要幫忙時，自己卻無法立刻出現在身邊。

但照顧父母不只有「親自回家」這一種方式。

有人協助準備一餐飯、換洗床單、處理生活雜事，讓主要照顧者能有時間休息；有人陪伴長輩外出或協助日常生活，也能讓家屬少一點擔心。

郭小姐雖然人在國外，卻透過安排照服員協助母親，讓父親繼續接受自己熟悉的照顧，也讓母親不必把所有事情都一個人扛起來。

當距離無法縮短時，找到適合的照護方式，同樣可以把關心送回家。

 

常見問題 FAQ

Q1：人在國外，無法回台灣照顧父母怎麼辦？
可以先了解父母目前最需要哪些協助，再透過照服員協助日常生活照顧，例如準備餐食、陪伴、協助用餐、整理生活環境或換洗床單等。

 

Q2：長輩排斥陌生人，還適合安排照服員嗎？
可以先從長輩比較能接受的生活協助開始，並事先向照服員說明長輩的習慣與需要避免的事情，逐步建立熟悉感。

 

Q3：照服員可以幫忙準備餐食、換床單嗎？
可依實際服務內容與照護需求安排適合的生活照顧協助，家屬可以事先說明希望協助的項目。

 

Q4：子女不在身邊，如何掌握父母的照顧狀況？
可以事先與照服員及家人建立聯繫方式，掌握長輩的生活狀況與需要注意的事項，讓遠距離照顧更有安排。

 

Q5：照顧父母一定要由子女自己完成嗎？
不一定。照顧可以由家人分工，也可以依需求安排照服員協助部分生活照顧。重要的是依長輩狀況與家庭能力，找到安全、方便且合適的方式。

 

 

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