優照護榮獲IT Matters社會影響力產品獎｜2024 IT Matters Awards 頒獎精彩回顧
「優照護」在2024 IT Matters Awards中榮獲《社會影響力產品獎》，一同見證「優照護」如何運用數位科技創造正向社會影響力。 本次頒獎典禮由中華民國資訊經理人協會主辦，數位發展部數位發展署指導，數位產業領袖齊聚一堂，見證數位創新如何改變世界。讓我們一起回顧這場充滿榮耀與感動的時刻！
下載「優照護」APP，為您的家人找到最合適的居家照護人員
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優照護以智慧媒合技術與永續模式，榮獲「IT Matters Awards 社會影響力產品獎」，致力提供安全、方便、合適的照護服務，為超高齡社會創造友善未來。
面對超高齡社會，《分身有術的「新孝道」》推廣短期照護服務，支援長者自立，減輕家庭負擔，幫助三明治世代平衡孝道與生活，提升全家生活品質，打造高齡家庭的新模式與新選擇。
只要觸控螢幕上的按鈕，可在預約前看到照護人員的資料與評價，輕鬆找到符合需求的居家照護人員。
經歷過找不到照護人員的窘境，您希望24小時預約照護人員，可一次預約多個時段，有急需時快速找人。
「優照護」讓您可以彈性安排使用居家照護服務的時間，即使僅僅幾個小時的短期照護需求，在「優照護」下單即可滿足。
一般人對於“看護”的印象多是提供長時間照護服務。但在許多情況下，人們會可能臨時需要短暫的專業照護服務。像是意外後被迫暫時休養，希望有照護人員輔助生活起居與陪同就醫。或是家庭照顧者想紓解照顧壓力，需要暫時的居家喘息服務。甚至是等待外籍看護交班的空窗期，迫切需要短時間的照顧服務員、看護前來照顧。「優照護」所提供的短期居家照護服務，即是因應這種急迫卻又短時間的照顧需求，讓有需求的家庭，能即時的找尋到合適且願意提供短期的照顧服務員、看護來進行照護服務。
生老病死是人生必經的過程，無論是生病、意外甚至是退化所造成的失能失智，讓每個人都有可能面對照顧或被照顧的困境。然而面對人生的驟變，多數人卻都無法做好萬全準備。一旦遭遇這些問題，都會因為身體痛楚或心理壓力，讓所有人都無法喘息，使生活與心靈都陷入混亂中。這樣的情況，對照顧者或被照顧者都是種傷害。因此，適時尋求外界的協助，交由專業的照顧服務員接手，至家裡提供專業的照護服務，可讓您休息喘口氣，減輕身心壓力。
「優照護」在2024 IT Matters Awards中榮獲《社會影響力產品獎》，一同見證「優照護」如何運用數位科技創造正向社會影響力。 本次頒獎典禮由中華民國資訊經理人協會主辦，數位發展部數位發展署指導，數位產業領袖齊聚一堂，見證數位創新如何改變世界。讓我們一起回顧這場充滿榮耀與感動的時刻！
第十一屆照護之星暨第二屆高照之心聯合表揚大會已圓滿落幕 今年再度與中華高齡專業照護訓練協會合作隆重舉辦！ -- 九年來，優護平台已累積十一萬家庭 與超過兩千五百位照服夥伴攜手 替台灣高齡社會傾力付出 為表揚照護夥伴們平時的努力 優護平台集結北中南的照護夥伴們一起共襄盛舉 入圍就是一種肯定 恭喜入圍者與得獎者們 也感謝照護夥伴們平時的努力及貢獻 ！ -- 優護平台持續不斷嚴選最優質的人才加入平台服務，就是希望能提升照護人員專業形象及社會地位，讓被照顧者生活品質得到改善！
筱庭（化名）一直擔心高齡父母的生活安全，尤其是行動不便的奶奶。雖然平日工作繁忙，無法全天候陪伴，她仍希望父母能在家中安全、自主地生活。當她開始使用《優照護》的居家照護服務時，起初心裡仍有些擔憂：長輩會不會抗拒陌生人？照護者能不能真正理解父母的需求？
透過《優照護》安排的照服員到家中陪伴，這些擔憂逐漸消失。照服員不只是協助日常生活起居，更注重觀察與陪伴，從整理環境、協助洗澡、準備餐點，到陪奶奶散步、聊天，甚至協助做輕度復健運動，都讓長輩感到安全與被照顧。筱庭發現，奶奶不僅情緒穩定，也願意更主動參與日常活動，家裡的氣氛也變得輕鬆許多。
這段經歷凸顯了居家照護的核心價值：即使家人不在身邊，也能透過照護者的陪伴，讓長輩感受到理解與尊重。照護者會依據長輩的身體狀況、生活習慣與喜好，設計安全、舒適的日常安排，並與家屬保持密切溝通，隨時回報狀況，讓遠在外地的家人也能安心。
《優照護》提供的服務包括日常生活支援、情緒安撫、行動協助與復健陪伴，並針對長輩的個別需求設計照護計畫。這不僅讓長輩生活更自主，也讓家屬能在工作與家庭之間取得平衡，減少焦慮與擔心。
正如筱庭所體驗到的，照護不只是完成日常生活的動作，更帶來心理上的安心與情感陪伴。當家人無法全天陪伴時，適切的居家照護服務能填補這份空缺，讓每位長輩即使在家，也能生活得安全、自主、愉快，而家屬也能安心工作與生活。
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多年來，父親默默照顧著罹患腎病的妻子，陪她三天一次洗腎、處理生活大小事。即使年過七十，仍堅持親力親為，直到那天，兩人相繼住院。
雙重住院，壓垮一家人
母親在浴室跌倒，父親焦急求助兒子；沒想到隔天父親也因過勞引發帶狀皰疹，住進急診室。
身為獨子的他，工作繁忙、請假困難，一時無法兼顧父母照顧，焦急萬分。
優照護，幫他在最需要的時候接住了家
在朋友推薦下，他下載了優照護App，快速媒合到兩位專業照服員：
邱先生到醫院陪伴父親
林小姐到家中照顧母親、陪同洗腎
照護安排快速到位，讓他終於鬆了一口氣，也能安心上班。
不再一人承擔，才能陪得更久
父親康復出院後，本想親自照顧妻子，兒子卻堅決表示：
「爸，我不想再冒一次這樣的險了。」
於是他們決定保留林小姐在母親洗腎日的協助。
有了專業支持，父親能用更好的狀態陪在母親身邊，這才是她最需要的陪伴。
照顧的真正意義，是讓家人彼此都好好的
照顧不能只靠愛與意志，更需要被分擔、被支援。
優照護，透過彈性媒合服務，讓照顧者與被照顧者都能安心走下去。
讓愛不再疲憊，讓陪伴更有力量。
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在現代家庭中，隨著社會結構與生活形態的變遷，長者的照顧問題逐漸成為每個家庭無法忽視的課題。無論是突然的意外或長期的失能，家庭成員常因照顧需求感到壓力倍增。而「新孝道」概念的提出，正是為了解決這一挑戰，為傳統孝道賦予全新內涵。
從手忙腳亂到專業支援
小雅（化名）的故事是許多家庭的縮影：從簡單幸福的日常，到母親因意外需要長期照顧，一切都被打亂。在母親從醫院回家後，如何安排安全有效的復健成為最大的挑戰。 她嘗試尋求「居家照顧平台」的幫助，最終找到一位擁有二十年經驗的照護員江小姐，江小姐用專業的照護技術和耐心陪伴，協助小雅的母親逐步康復。
這段經歷讓小雅明白，讓專業照護人員介入，不僅能有效降低長輩的疼痛感與失能風險，也能讓家庭成員獲得喘息空間，重拾生活的平衡。
翻轉傳統孝道的新觀念
麗娟（化名）則面臨另一種挑戰，她十多年來獨自照顧失智的父親，導致自己身心俱疲，未來更感到迷茫。在親友的建議下，她嘗試了短期居家照顧服務，發現專業的照顧者不僅能幫助父親恢復肢體和腦部功能，還讓父親在日常生活中重新感受到自主權和尊嚴。
這樣的經驗顯示，「新孝道」的核心在於：「協助」取代「服侍」，可以透過短期居家照護服務，維持長輩自立生活的能力，並提升家庭整體的生活品質。
新孝道：傳統孝道的延續與升華
「新孝道」並非鼓勵子女放棄責任，而是倡導用更聰明、更有效的方式實現對長輩的照顧。 當代的孝道應該體現為：
這樣的模式，不僅讓長輩在專業支持下安享晚年，也讓子女能兼顧事業與家庭，維持和諧的生活秩序。
無論是因意外改變家庭生活的小雅，還是多年獨自承擔責任的麗娟，她們的經驗都告訴我們：長者的照顧，絕不是一人之力可以承擔的。 尋求專業的照顧服務，不僅是責任的延續，更是對家庭每一位成員的尊重與體貼。 讓我們共同翻轉傳統，迎接「新孝道」帶來的幸福與希望。
（本文提及之故事摘要自《分身有術的「新孝道」》一書，該書提供了更多關於長者照護的寶貴建議。在當代社會中，如何在忙碌的生活中兼顧對長輩的照顧，是許多人面臨的挑戰。這本書涵蓋了長者照護的方方面面，為實踐「新孝道」提供了許多照護技巧與故事，以實現真正「分身有術」。）
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短期居家照護媒合平台「優照護」於 2026 年3月7日參與 Vision 2026 臺大校園徵才博覽會，與來自不同科系的學生進行交流，分享科技如何結合照護服務，以及照護產業的多元職涯發展。此次博覽會是全台規模最大的校園徵才活動之一，每年吸引數百家企業參與，提供豐富的就業機會，也成為學生了解產業趨勢與職涯方向的重要平台。近年隨著跨領域與數位科技快速發展，各產業持續尋找具創新思維與多元背景的人才。
圖一 優照護參與 Vision 2026 臺大徵才，分享科技照護職涯
在活動現場，不少學生對高齡社會議題與照護產業展現高度關注，「優照護」攤位吸引許多學生駐足交流。作為台灣首家第三方預約居家照護平台，優照護透過數位媒合機制與資訊透明化設計，協助家庭更有效率地找到合適的照護人員，同時也為照護人員創造彈性工作模式與專業發展機會，讓照顧服務不再只是傳統印象中的工作，而是一條兼具發展潛力與社會價值的職涯選擇。
圖二 優照護與學生交流，介紹科技媒合平台與照護產業發展
現場團隊進一步向同學介紹，優照護平台如何運用科技提升照護服務效率，並打造友善且具彈性的工作環境；同時分享平台創辦成員多來自臺大，透過科技思維重新設計照護流程，結合平台經濟與社會影響力，讓學生對照護產業與高齡社會議題有了新的認識與興趣。
隨著台灣邁入超高齡社會，居家照護需求持續增加，產業亟需更多跨領域人才投入。優照護表示，將持續與學界保持交流，透過校園活動與產學合作，讓年輕世代了解照護產業的價值與發展潛力，並促進學用接軌的人才培育模式。
圖三 優照護設攤吸引學生駐足，了解科技照護平台與職涯機會
居家照護作為高齡社會的重要領域，雖吸引越來越多專業人才投入，但產業仍面臨專業尚未獲足夠尊重、收入無法跟上經濟成長等挑戰。優照護的平台模式除了滿足居家照護需求，也提供透明的專業經歷紀錄、合理酬勞標準與彈性設定工作時間，為年輕一代照護工作者打造理想職涯模式，並提升整體照護服務品質與效率。
在博覽會現場，不少醫護科系的學生表示，過去逛過許多科技與金融企業攤位時感到些許失落，因幾乎看不到與自己專業相關的職涯選擇；但看到優照護後，他們對平台的創新與完善印象深刻，也對未來的職涯規劃增添信心與憧憬。
總經理劉詩瀚表示，優照護的創立精神呼應「永續、智能、創新」主題，也為台灣照護產業開創不同於傳統的職涯模式。在校園徵才活動中，優照護不僅吸引眾多年輕學子關注，也看見他們對社會議題的熱情，未來將攜手具創新思維的人才，共同打造更完善、更智慧的居家照護支持系統。
曾經的傳統觀念裡，子女對父母的照顧似乎只有一種方式：全程陪伴、事無巨細都親力親為。小雅（化名）深深體會到這種壓力的重量。她的父親年事已高，行動不便、記憶力逐漸衰退，小雅每天努力兼顧工作與照護，但常常感到力不從心，甚至懷疑自己是否做得夠好。
起初，小雅試圖完全按照自己對孝順的想法照顧父親，生活安排緊密、事事親自處理，卻意外引發父親的不安與抵觸。原本希望能表達愛與關心的行為，反而讓父親感到被束縛，情緒變得焦躁甚至固執。小雅的身心壓力也隨之增加，每天疲憊不堪，心裡充滿內疚。
直到她接觸到新的照護觀念——照護不是單純的付出，而是理解與陪伴的結合。她開始調整方式，學會觀察父親的需求與情緒，從最簡單的事情入手：陪父親散步、與他一起整理家務，並在日常生活中給予他更多選擇與自主空間。漸漸地，父親的情緒穩定下來，不再對生活充滿抵觸，小雅也感受到自己內心的釋放與平衡。
這段經歷顯示，翻轉傳統孝道不代表不孝，而是以更符合現實與心理需求的方式去陪伴長輩。照護不只是身體上的照顧，更需要理解、尊重與安全感。當子女學會用新的觀念去照護長輩，家庭關係才能真正和諧，生活也能更輕鬆自在。
而在實際操作上，《優照護》提供的居家照護服務，正是協助現代家庭實現這種新孝道的重要資源。照服員會依據長輩的健康狀況與生活習慣，提供日常生活協助、行動支持、情緒陪伴以及復健活動，同時保持與家屬密切溝通，讓遠在外地的子女也能放心。透過這些服務，長輩不僅能維持生活自主，享受更安全、舒適的生活環境，家屬也能獲得喘息與安心，真正把「陪伴與理解」落實在日常中。
小雅的故事提醒我們，孝道不在於盲目付出，而在於以愛與智慧陪伴長輩。適時地運用外部協助，不僅不減孝心，反而能讓家庭關係更和諧，長輩生活更有尊嚴，而子女也能以更健康的方式持續照護。當新的觀念與適當的支持結合，家庭照護的重擔也能變得更輕盈，生活重新找回溫度與節奏。
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