賀!「優照護」成為經濟部中小企業處及台北市政府產發局的輔導廠商,並獲得科技創新獎勵肯定!

「優照護」商標

創新的預約居家照護服務,能自由安排照護人員的時間

預約前可先看到照護人員資料


只要觸控螢幕上的按鈕,可在預約前看到照護人員的資料與評價,輕鬆找到符合需求的居家照護人員。

送出預約後立馬獲得回覆


經歷過找不到照護人員的窘境,您希望24小時預約照護人員,可一次預約多個時段,有急需時快速找人。

彈性安排使用短時數照護服務


「優照護」讓您可以彈性安排使用居家照護服務的時間,即使僅僅幾個小時的短期照護需求,在「優照護」下單即可滿足。

除了外籍看護之外,給您更多居家照護的選擇

看護、居家照護

居家照護

一般人對於“看護”的印象多是提供長時間照護服務。但在許多情況下,人們會可能臨時需要短暫的專業照護服務。像是意外後被迫暫時休養,希望有照護人員輔助生活起居與陪同就醫。或是家庭照顧者想紓解照顧壓力,需要暫時的居家喘息服務。甚至是等待外籍看護交班的空窗期,迫切需要短時間的照顧服務員、看護前來照顧。「優照護」所提供的短期居家照護服務,即是因應這種急迫卻又短時間的照顧需求,讓有需求的家庭,能即時的找尋到合適且願意提供短期的照顧服務員、看護來進行照護服務。

了解更多

短期照護

生老病死是人生必經的過程,無論是生病、意外甚至是退化所造成的失能失智,讓每個人都有可能面對照顧或被照顧的困境。然而面對人生的驟變,多數人卻都無法做好萬全準備。一旦遭遇這些問題,都會因為身體痛楚或心理壓力,讓所有人都無法喘息,使生活與心靈都陷入混亂中。這樣的情況,對照顧者或被照顧者都是種傷害。因此,適時尋求外界的協助,交由專業的照顧服務員接手,至家裡提供專業的照護服務,可讓您休息喘口氣,減輕身心壓力。

了解更多

看護、居家照護

「優照護」影片

第五屆照護之星表揚大會

為表揚照護夥伴們平時的努力與付出,優照護一年兩次盛大舉辦照護之星表揚大會,集結北中南的照護夥伴們一起共襄盛舉。 入圍就是一種肯定,恭喜入圍者與得獎者們, 也感謝照護夥伴們的努力與貢獻 !

看影片

第四屆照護之星表揚大會

為表揚照護夥伴們平時的努力與付出,優照護一年兩次盛大舉辦照護之星表揚大會,集結北中南的照護夥伴們一起共襄盛舉。 入圍就是一種肯定,恭喜入圍者與得獎者們, 也感謝照護夥伴們的努力與貢獻 !

看影片

居家照護就選優照護

還在為找不到合適的照護人員煩腦嗎? 不知道照護人員可配合的時間、專業背景、工作內容和費用?無法挑選照護人員?現在這些問題,都可以透過優照護來幫您解決。

看影片

他們與「優照護」的故事

看護、居家照護

陪弟弟去看海 照顧使家人關係更靠近

「手足是父母給的禮物,可能對我來說更是這樣。」任馨笑著說。


小時候爸媽問任馨有什麼想要的禮物,任馨認真地思考,最後她說「我想要一個姐姐!」,爸媽哭笑不得,只回答「姐姐不太可能,弟弟或妹妹可以嗎?」任馨想了想便點點頭說好。

 

幾年過去,她成了一個姐姐,任馨對於新成員建成十分滿意,一個跟著她屁股後面跑的肉球,慢慢地建成長大,成為她的玩伴,更接著成為無話不談的朋友。

 

建成考大學那年,他堅持填了語文科系,把父母氣得不輕,只有任馨支持他的決定,任馨還極力說服父母讓弟弟念他自己想念的科系,如果是弟弟不喜歡的科系,他也不會有心在課業上,父母雖然不再反對,但也不樂見這個決定,只是還是會給弟弟生活費,兩邊的對話幾乎是零了。

 

任馨知道父母是感到惋惜,弟弟成績可以填理工科系,未來就業也更有競爭力,而她也了解弟弟,弟弟有自己更喜歡的事物,兩邊都沒有錯,任馨自然而然成為父母與建成之間的郵差,她也嘗試過讓他們和好,只是兩邊都極為倔強,即便在同一張餐桌上都不肯對話,任馨也只好繼續傳信的工作。

 

建成畢業進入大企業的國外業務部,生活節奏忙碌,或許是因為開始工作的緣故,建成跟形形色色的人相處,其中也不乏跟父母年紀差不多的人,他也才理解父母當年的想法及背後的原因,進而與父母破冰,父母雖然嘴上不說,但心裡還是很感動的。

 

這年弟弟不能回來過節的頻率增加,家人一開始還以為弟弟是有了交往的對象,一直要任馨去打探消息,誰知得來的結果是弟弟升主管,工作變得更繁忙,才沒辦法回家團聚,父母知道後也只好搖搖頭,自嘲自己想太多。

 

姐弟倆的工作雖忙碌,但總會找時間講電話,互吐苦水,壓力大的時候,弟弟就會找姐姐去海邊走走,那是父母小時候常帶他們去的地方,玩沙、玩水,看海浪及夕陽,而每當弟弟約說要看海,任馨就知曉此時的建成壓力極大,神奇的是只要看看海,一切煩惱就會變得不那麼煩躁,就像可以在看海的時候得到能量一樣。

 

一天早晨,任馨接到醫院的來電說建成中風了,她一時沒辦法反應,回過神來,她決定先不告訴爸媽,怕他們太過擔心,反而影響自己的身體狀況,她抵達醫院後請醫院幫忙安排了看護陪伴弟弟,自己則在確認狀況後,回家跟父母報告狀況,也請二老先別太擔心,更不用親自去照顧,抽點時間去探視即可。

 

這次住院,受到最大打擊的莫過於是建成了,身體變得不聽使喚,還處處需要別人協助,姐姐、父母擔心的神情都讓他責怪自己,而他也不明白自己為什麼會中風,他一直想著這些沒有答案的問題,心思都沒放在治療上,出院的時間即將到來,姐姐及父母都希望他能先住家裡,他也同意了。

 

父母本來想也許自己來照顧還可行,殊不知照顧一天下來就腰痠背痛,實在沒辦法長久下去,任馨就提議不如找專門的人來,於是任馨接洽了當時的看護公司,請他們派人來,然而,人來是來了,但做事樣樣不用心,父母反而要花更多時間去收拾,連續試了幾天,天天勞心費力。建成覺得這樣造成家人太大的困擾,卻又不能做點什麼,心情更糟了。

 

家裡的氣氛低迷,爸媽雖心有餘但力不足,建成則是一直都處於一個沮喪的狀態,任馨思來想去,這家看護公司不行,那別家試試看,於是她上網找「本國籍 專業 照服員」跳出了如何挑選照服員的文章,她閱讀後才知道原來找人照顧家人有這麼多眉眉角角,因為這篇文章,她下載了優照護APP,她迅速完成註冊及預約,一切就緒,她靜靜等待。

 

隔天是個好天氣,照服員準時出現,任馨帶他認識家中環境及建成後便出門了,返家時發現,父母這次沒有忙著收拾善後,反而是在客廳裡輕鬆地看電視,而也建成已吃完晚餐、洗完澡,乾淨整齊地坐在一旁,任馨止不住好奇詢問今天的狀況,爸媽搶先回話說「這次的人好太多了,不用煩惱什麼,我們很輕鬆啦!」

 

「這個可以」建成也點點頭附和。

 

「今天協助了用餐、沐浴,散步陪伴等,在散步時心情最好,他有說喜歡海邊,但也許沒機會再去這樣的話。」任馨看著照服員透過「問問」傳來的訊息。

 

海邊,也許現在的建成壓力也很大,只是他知道姐姐及爸媽的壓力更大,所以不好意思說出口。

 

一天,任馨預約優照護的照顧服務員,帶著建成一起外出,建成一開始不以為意,直到景色漸漸熟悉,那是他跟姐姐常去的海邊,他幾乎哭了出來,再一次能到海邊多麼難能可貴,他們一起在海邊看著浪花一下午,姐姐的這份心意,他收到了,也自勉下次自己是以更好的狀態來這裡。

 

「姐,幫我預約照服員陪我復健吧!也許下次我就可以自己走下去踩踩浪。」


任馨聽聞這些話,不禁喜極而泣。

 

有家人的支持、專業的照服員服務以及自己的決心,復健的過程雖然辛苦,但建成也沒有抱怨或怠惰。

 

風光明媚的一天,任馨帶著父母及弟弟一起來到這個老地方,唯一的不同是,這次在家人的陪同下,建成自己慢慢地走在沙灘上,不知道是因為夕陽太美還是浪輕輕打在腳上的冰涼,他們一家人都輕鬆地笑了出來。

 


 

看更多
看護、居家照護

孝心不用耗盡全力 這樣陪伴中風老爸

「父親中風後的第200天,天氣晴。


很好的天氣,風光明媚,但這些好像都與我無關了。


等等還要幫爸爸盥洗、準備早餐,等臨時看護來家裡,出發去公司,下班回來繼續接手,準備晚餐,洗澡,刷牙,父親好像在慢慢變好,但我好像不是……」

 

旭霖的父親是個嚴以律己,寬以待人的人,一直以來都十分自律,不抽菸、不喝酒,他對小孩如兄如友,不僅是父親,更是個可以一起玩的朋友。旭霖小時候是個體力過盛的孩子,父親就帶著他做各種運動,讓他「放電」,等旭霖大一點,他最喜歡的就是可以和父親打各種球類運動,尤其是籃球,父親甚至為了他在家後院的牆上裝了個籃框,讓他隨時都可以投籃。

 

有句話這麼說「幸福的人,用童年治癒一生;不幸的人,用一生治癒童年。」旭霖想,自己應該是前者,家庭對他包容與愛護是他的自信來源。也許是因為如此,他總是能堅強地面對任何問題及挑戰,家人雖不特別要求他的成績,卻也都盡力陪伴他的功課,成績不是頂尖,但也算是中上,旭霖就這樣順利完成學業,找到一份他有熱忱的工作,開始新的階段。

 

一年冬天,母親無預警病倒,這一倒就再也沒回來了,她在醫院曾對旭霖說「我的身體,我自己最了解,之後要是狀況更糟,就別急救、別插管,讓我好好走,好好照顧你爸,這樣就夠了。」知道母親狀況不樂觀的旭霖,聽到這話雖然難過不已,也只能含著淚點頭,母親不久後便離開這個世界。

 

旭霖與父親互相扶持,知道父親還未從傷痛中走出來,旭霖處理大部分的事情,不勉強父親打起精神來,直到後事處理完畢,才慢慢鼓勵父親好好過生活,至少好好吃飯、睡覺,洗澡,否則母親也會擔心難過的,父親聽聞這些話,知道一直沈浸在悲傷中也是於事無補,便試著振作自己,還好有旭霖的全力陪伴,帶著他到處走走看看,他心情似乎也像風景一樣,漸漸寬廣起來。

 

又是冬天,父親一起床就發現身體不聽使喚,就醫後確定是中風,父親無法理解,他一生不菸不酒,怎麼還會中風?父親再次陷入深淵。工作的關係,旭霖找了醫院看護協助父親,而自己則在下班後過去陪伴,父親身體逐漸好轉,但心情始終好不起來。

 

爸爸出院後該怎麼辦?他會好好復健嗎?這些問題在旭霖腦中徘徊。


旭霖向公司申請在家工作,「剛開始最困難,撐過去就海闊天空了」他自言自語道。

 

父親出院後,也是旭霖照顧父親的開始,他事事親力親為,為了確保可以照顧好父親,他甚至開始寫日記紀錄,從一開始洋洋灑灑可以寫滿2頁,各種生活雜談、趣事,到後來,內容只剩下無助、無奈與無力。

 

旭霖沒想到日子沒有變好,父親因打擊太大,整個人失去對生活的熱忱,父親偶爾也會有如同往日般的時候,神采奕奕,但這個狀態總如曇花一樣,不一會兒就消失無蹤。旭霖有時要進辦公室開會,他總會找人來陪伴父親,但父親總會在他回到家後抱怨,例如照顧他的人滑手機、午覺睡得比他久等等,旭霖知道父親這是合理的抱怨,但他也換了許多家人力看護公司,沒有一個讓父親滿意,久而久之,旭霖每次都因要進公司而飽受壓力。

 

下週旭霖將有三天必須得進公司,他已經開始頭痛該找誰來陪伴父親了,他一邊在看中風家屬經驗分享的社團,一邊煩惱著。滑著螢幕,他偶然在上面看見了別人使用App預約照服員的感想,這位被照顧者狀況比自己爸爸更嚴重,如果連他都滿意,那爸爸應該也不會有太多抱怨。於是旭霖拿出手機下載優照護APP,完成註冊後他預約了下週三天的服務,他還提前使用「問問」功能告訴照服員該注意什麼。

 

第一天旭霖注意到照服員提前5分鐘來到家裡,看著照服員從自己的包包中拿出室內拖鞋,讓旭霖帶著他去認識爸爸及家裡環境,交代注意事項後旭霖便出門了。當天回家時,他已做好準備會聽到爸爸連番的抱怨,意外的,父親這次什麼抱怨都沒有,他關心詢問父親今天的狀況,只見父親點點頭表示今天都好,旭霖鬆了一口氣,久違地笑了出來。

 

「您的父親今天狀況都好,已吃過飯、洗澡,散步,他今天看著家後面的籃球框許久。」


「伯父今天中午跟晚餐都吃得很好,散步時,停在公園看人打籃球一陣子。」


「令尊今天精神狀況不錯,下午還特別指定要去看人打籃球」


旭霖每天都會收到不同照服員透過「問問」傳來的訊息,也許打籃球可以成為父親好好復健的誘因,旭霖這樣想著。

 

「爸,你還記得小時候我們常打籃球嗎?」旭霖小心詢問。


「對啊!希望有機會可以再打場籃球。」父親回應。


「其實只要好好復健,也不是不能做到的,我很希望可以再跟爸爸一起投籃。」旭霖鼓勵著父親。


只見父親低頭想了一下,抬起頭來看著他,對他點了點頭,旭霖想,父親這次大概是下定決心要復健了。

 

自此之後,父親有了極大的改變,他積極地復健,甚至請旭霖幫他安排照服員陪他復健,旭霖自從使用「優照護」APP來預約照服員後,便再也沒擔心過人選問題,他樂得幫父親預約,而他也不再被壓力壓得喘不過氣,有自己的時間好好休息。

 

看著父親快樂地投籃,雖然動作還是有點僵硬,但看起來樂在其中,也沒喊過累。旭霖心想,照顧陪伴是漫長的路,用心、盡力也不能忘記要讓自己喘口氣,才能長久走下去阿!

 

 

看更多
看護、居家照護

外籍看護失聯 誰來照顧媽媽?

「阿蘭怎麼沒回來?她有說去哪裡嗎」宜鈞詢問。


「我有收到阿蘭傳來的訊息,她說她人沒事,只是想去別的地方工作…」妹妹看著手機無奈回答。


「阿蘭離開是事實,現在只好我們先想想其他辦法了!」宜鈞無奈地說。

 

阿蘭是家中的外籍看護,照顧家裡80多歲的母親。她責任心強、愛乾淨,宜鈞與家人對她信賴有加,母親剛開始有點不習慣,但長久下來也覺得阿蘭是不可或缺的存在。他們體諒阿蘭隻身來台工作,肩上扛著養家的重責大任,除了月薪,總會找理由多塞些費用補貼她,只要家人下班或是週末,就會接手陪伴母親的工作,讓阿蘭也有一些自己的時間,而她總會用這些時間跟遠方的家人通話、或與同樣來台工作的友人聚會。

 

幾年前,宜鈞的母親曾經中風過,也就是在那個時候請阿蘭來家中幫忙,經過一段時間的復健後,母親的狀況已進步許多,只是日常生活還是需要有人在旁協助,畢竟母親年事已高。如今阿蘭出走,對宜鈞一家人來說是晴天霹靂的消息。他們一家人先是不能接受阿蘭這樣不告而別,接著是感到背叛、憤怒,最後他們也只能坦然接受這個事實。宜鈞慶幸家人感情融洽,暫時可以由幾個兄弟姊妹輪流排班陪伴媽媽。


雖然兄弟姊妹也有輪流幫忙照顧,但白天主要還是由個性比較謹慎的宜鈞來陪伴母親,這段時間他們仔細地記下照顧母親該注意的地方,例如:

 

1. 不能吃太燙

2. 東西要切小一點

3. 洗澡水溫不能太高

4. 半夜會需要上廁所

5. 別讓她吃太多水果


兄弟姊妹雖然盡力地分攤母親的責任,但大家都有年紀了,長期下來實在吃不消,於是他們商量著另找幫手來照顧,首先是派遣的臨時看護,約定好的時間遲到不說,幫母親洗澡的水溫太高,沐浴後地板也沒有弄乾,看得一家人直搖頭,實在放不下心。
「照顧長輩,真不是一件簡單的事!」宜鈞苦笑著說。


妹妹突然想到:「不然試試看優照護APP,我同事家有預約過,聽說還不錯,可以自己按照需求挑選照服員。」「今天預約明天就能來服務,滿方便的」她補充說道。於是宜鈞上網下載了優照護APP,順利完成註冊並填寫媽媽的照顧資料,預約一位有照顧過中風經驗的照服員。

 

隔一天,照服員在約定的時間出現了,接著宜鈞就開始介紹她給媽媽認識,並告知照服員媽媽平常需要怎樣的照顧,接著宜鈞就出門工作了。

 

宜鈞人在外,心裡還是不太放心,這段時間她都在母親身邊事事親力親為,深怕別人無法好好照顧母親。但妹妹勸她先冷靜下來,處理好手邊的事情。傍晚宜鈞回到家,照服員已陪伴母親散步回來且洗完澡了。宜鈞檢查一下浴室,地板有擦乾,母親也和這位照服員有說有笑,這讓宜鈞對照服員的印象更好了,在照服員準備離開時,宜鈞發現照服員有帶自己的拖鞋和手套,種種專業的行為讓宜鈞感到安心。


雖然外籍看護阿蘭離開對他們一家造成滿大的不便,但現在有了能彈性預約又專業的優照護可以預約合適的照服員,總算讓宜鈞一家人的生活步入正軌。宜鈞抬起頭看著窗外,大大的做了個深呼吸,終於能放鬆一下了!

 

 

看更多

居家照護新知

看護、居家照護

「優照護」第六屆照護之星頒獎 優秀照護夥伴齊聚一堂

「優照護」於2021年04月18日(星期日) 假「臺南文化創意產業園區」舉行「第六屆照護之星表揚大會暨頒獎典禮」,本次聚集了北、中、南各地的照護夥伴們與專業人士們一起共襄盛舉,目的是鼓勵並表揚優照護平台上優秀又專業的照護夥伴們。

 

本屆照護之星表揚大會現場氣氛溫馨融洽。評審委員-高雄醫學大學護理學系 副教授 謝秀芬致詞時提到:「在座各位優照護的照服員都是受過專業訓練、對照顧有熱忱的專業人員,你們的努力、專業都是獲得肯定的,因此今天我們才聚集在這裡,一起肯定自己及照護的價值。」

 

為了表揚「優照護」平台優秀照護夥伴(照顧服務員、護理人員、職能治療師、物理治療師、藝術輔療師),從平台超過1600位合格的照護人員中,依服務工作時數、結算金額、預約回應速度、拒絕率、閱讀平台通知速度、排班時間長短與服務行政區域遠近等進行評比,獎項包括:最佳新人獎、最佳貢獻獎、回應迅速獎、努力勤奮獎、積極向上獎、最佳人氣獎、財源滾滾獎。

 

「吾不私專業團隊」首席顧問黃燦珣講師於專題演講--「對抗肌少症在日常生活中輕鬆讓照顧者與被照顧者同時解決肌肉的問題」中,講解肌肉對長輩們的重要性及如何預防肌少症,讓在場的照護夥伴們能夠吸收實用的照護新知,提供更優質專業的服務。

 

「優照護」 照護部長蘇貞華致詞時表示:「讓我們一同為平台優秀照護夥伴喝采,這是屬於平台照護人員的光榮時刻。」她也勉勵想要加入照護服務的夥伴們,希望大家持續不斷精進自己的照護專業技巧,未來優照護也會繼續嚴選最優質的人才加入平台服務,希望能提升照護人員專業形象及社會地位,讓被照顧者生活品質得到改善!

 


 

看更多
看護、居家照護

長輩預防肌少症 營養師教你這5招

肌少症是高齡健康中,最常被忽略的問題之一,許多人都知道要補充蛋白質,或開始運動來增加肌力及肌肉量。不過,營養師建議,營養的補充要考慮多方面的因素,尤其是個別狀況差異很大,加上烹調方式也對攝取效果也有影響,為長輩準備餐點時,許多細節都不能忽略。

 

台灣第一家短期居家照護第三方預約平台「優照護」,為了強化銀髮照護,也加入了「營養師」的服務,像在醫療院所服務多年的賴瑞佳,就常常到府為許多長輩規劃及調理飲食。對於預防肌少症,賴瑞佳強調,蛋白質的攝取當然很重要,但很多長輩因牙口不佳,且家庭人口少、烹煮不方便等問題,往往以主食類食物果腹,總熱量卻攝取不足,所以即便有攝取蛋白質,但身體卻把蛋白質優先轉換成熱量,對肌肉量的補充效果就打了折扣。

 

其次,長輩攝取蛋白質時,在質量調配上,以及烹調方式都有許多眉角,賴瑞佳提供以下5點建議給大家參考:

 

一、    熱量攝取要先顧好,依照體重與活動量多寡調整,男性長輩每天至少要1400~1600大卡,女性長輩要1200~1400大卡,以防攝取的蛋白質被轉換成熱量,消耗掉了。每天蛋白質的攝取量,依照理想體重來換算,每公斤約1.2~1.5公克,以60公斤重的長輩來說,大概需要72~90公克的蛋白質,以肉類來說,半手掌大小的肉,一日要吃三塊,大約是半台斤的重量,若是豆腐,則差不多是三盒的份量。

 

二、    動物性蛋白質的吸收,會較植物性蛋白質要好,若是吃素的長輩,盡量以奶蛋素或奶素較合適。食材的挑選,應以原形食物為主,盡量少吃加工食品。

 

三、    長輩牙口狀況不佳時,食材最好切小塊烹調為宜,以1.5公分見方較容易入口。雖然瘦肉的蛋白質較豐富,但純瘦肉往往吃起來較柴,肥瘦比在3:7或4:6的食材,對長輩來說,都還在可接受的範圍內。

 

四、    慢性病或有體重管理需要的長輩,仍然需要補充蛋白質,可以多選白肉(雞鴨、魚)為主,減少紅肉(豬、牛、羊)的比例。

 

五、    身體較虛弱,或是手術後調養,可考慮含豐富蛋白質的營養補充品。另外,像咀嚼能力較差,或是正常飲食的蛋白質攝取量不足建議量的6成,以及體重失衡異常,如三個月內體重下降3公斤(含)以上的長輩,也可以採用特殊營養品來輔助調理。其中特殊營養食品,包括均衡配方、單體配方、依疾病需求的調整配方,建議經醫師或營養師指導後使用。在產品的選購上,可挑選衛福部網站公告核可的特定疾病配方食品再添購,會比較安心。

 

除了以上飲食秘訣,賴瑞佳還特地為許多口牙不佳的長輩,提供了一道隱藏版的蛋白質開胃食譜,她以瘦絞肉加上豆腐,用2:1的比例,做成蒸肉餅給長輩品嚐,他們都讚不絕口屢試不爽。另外,肉類加上一些薑汁、薑泥,也會增加食慾,或是搭配前一陣子最夯的台灣水果—鳳梨來烹調肉品,加一點點太白粉勾芡,都是讓銀髮族口味大開的方式。

 

現代人重視健康,也常常注意飲食資訊,但資訊過多顧慮也多,尤其是長輩的營養,往往東西沒問題,但就是吃不下或吃不夠,造成攝取不足或失衡。有經驗的營養師,除了可以為長輩規劃正確的飲食,還能依個別狀況,提供實用的烹調方式,讓長輩維持健康之外,也吃得開心。優照護平台目前有許多資深營養師,可預約到府提供客製化的服務,尤其對不方便出門的長輩來說,是一大福音。

 


 

看更多
看護、居家照護

疫情期間搶不到外籍看護 阿嬤誰來顧?

新冠疫情至今仍無止歇的跡象,不但造成大眾不安,許多衍生的問題更時有所聞。去年底開始,因為疫情關係暫停引進印尼移工,國內看護工人力吃緊,不少有照護需求的家庭,為了早點請到看護,往往得付出額外的「買工費」,請仲介「挖人」,讓原本照護人力短缺的問題,更是雪上加霜。

 

有長輩需要照顧的家庭中,除了由家人自行負責,外籍看護一向是最主要的人力來源,不過,申請外籍看護工除了需要通過巴氏量表等條件,找仲介公司申辦到完成,往往還要將近三個月的時間。如今,因為疫情持續,印尼看護工又暫緩引進,人力到位的時間拉得更長,有需要的家庭往往要求仲介,安排在臺灣等待轉工的看護,這時還得再多花錢「搶人」。 

 

即便找到人了,由於缺工的情況下,外籍看護條件水漲船高,不少移工也會尋求更佳的勞動條件,包括加班的待遇、週休二日等等,對雇用的家庭而言,負擔壓力也隨之加大。許多人雇用外籍看護,主要的原因就是經濟因素,在目前狀況下,有許多人也開始找尋其他替代方案,例如,政府社福的照顧服務、民間的日照中心,或是本國籍的照顧服務員。

 

不過,政府的照顧服務申請條件多,時間也有限制。而讓長輩到日照中心,對上班族來說,雖然也是解決方案,但若長輩行動不便,仍會造成一定的問題。至於台籍照服員,除了費用高,往往有錢也找到難穩定又合適的配合者。

 

近年來因為數位科技的發達,平台式的媒合服務,也改變了家庭照護的生態,像臺灣第一家第三方居家照護預約平台「優照護」,就為許多有需求的家庭帶來很大的便利。藉由手機App,讓居家照護需求者,可自由搜尋、選擇合適的人力對象,加上可彈性因應個別家庭的狀況,自由設定雇用的時間,對許多上班族來說是一大福音。

 

一位去年開始使用優照護的王小姐,她的婆婆有輕微失智,她上班時常要打電話回家關切婆婆的狀況,更怕她外出走失,一直苦惱沒有合適的人可以不時去探望。直到有了優照護,她很容易地就找到一位有經驗,又跟婆婆合得來的照服員,每星期一到五中午到家裡陪伴婆婆半天,除了陪她看電視、散步、購物,還能準備婆婆喜歡的餐點,後來,跟照服員聊天竟成了婆婆最快樂的時光。

 

王小姐說,婆婆的狀況無法申請外籍看護,也不需要全天候照顧,在多方打聽下,才知道有「優照護」這個方便的平台。她跟先生也算過,每天請照服員來家裡半天,對他們這種雙薪家庭來說,負擔並不會太大,加上照服員都是本國籍,且領有執照或證書的專業人員,他們可以很放心地把婆婆交給對方,這樣的安排,不但比外籍看護要來的更合適,費用算起來甚至還更經濟呢。

 

其實,優照護上已經有很多的會員,在聘用外籍看護的空窗期間,從平台找到合適的人力,度過疫情這段時間的難關,很多人甚至在找到外籍看護後,還在外籍看護休假時,請平台上的照服員來幫忙,他們再也不用擔心「阿嬤誰來顧?」

 

 

看更多
立即下載「優照護」APP

安全 / 方便 / 合適

隨時隨地找到最符合需求的照護人員