優照護榮獲2023台灣永續行動獎金獎殊榮－高齡照護媒合平台受矚目！
台灣永續行動獎頒獎典禮日前（7/21）在隆重舉行，優照護榮獲本屆台灣永續行動獎金獎殊榮。這一獎項由財團法人台灣永續能源研究基金會所設立，旨在表揚對台灣永續發展做出卓越貢獻的企業。優照護在高齡照護領域的傑出成就脫穎而出，成為獲得金獎殊榮的企業之一。
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根據國內首家第三方照服員媒合平台《優照護》與銘傳大學財務金融學系共同主辦的一份《高齡照護金融大調查》顯示，台灣社會中照顧長輩的責任已經不再只由長子或所有兒子們輪流承擔，現在有高達44%的家庭改由所有子女一起共同分攤照顧長者的責任，占最高比例。
優照護榮獲本屆台灣永續行動獎金獎殊榮。旨在表揚對台灣永續發展做出卓越貢獻的企業。優照護在高齡照護領域的傑出成就脫穎而出，成為獲得金獎殊榮的企業之一。
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一般人對於“看護”的印象多是提供長時間照護服務。但在許多情況下，人們會可能臨時需要短暫的專業照護服務。像是意外後被迫暫時休養，希望有照護人員輔助生活起居與陪同就醫。或是家庭照顧者想紓解照顧壓力，需要暫時的居家喘息服務。甚至是等待外籍看護交班的空窗期，迫切需要短時間的照顧服務員、看護前來照顧。「優照護」所提供的短期居家照護服務，即是因應這種急迫卻又短時間的照顧需求，讓有需求的家庭，能即時的找尋到合適且願意提供短期的照顧服務員、看護來進行照護服務。
生老病死是人生必經的過程，無論是生病、意外甚至是退化所造成的失能失智，讓每個人都有可能面對照顧或被照顧的困境。然而面對人生的驟變，多數人卻都無法做好萬全準備。一旦遭遇這些問題，都會因為身體痛楚或心理壓力，讓所有人都無法喘息，使生活與心靈都陷入混亂中。這樣的情況，對照顧者或被照顧者都是種傷害。因此，適時尋求外界的協助，交由專業的照顧服務員接手，至家裡提供專業的照護服務，可讓您休息喘口氣，減輕身心壓力。
台灣永續行動獎頒獎典禮日前（7/21）在隆重舉行，優照護榮獲本屆台灣永續行動獎金獎殊榮。這一獎項由財團法人台灣永續能源研究基金會所設立，旨在表揚對台灣永續發展做出卓越貢獻的企業。優照護在高齡照護領域的傑出成就脫穎而出，成為獲得金獎殊榮的企業之一。
上個月去郊外爬山，可能是前兩天下過雨，山路有點滑，我又邊走邊跟老友聊天，一小心就滑倒了，由於怕碰到頭，下意識就用手撐住身體，不但手掌立刻流血，而且手肘一陣劇痛，當下就覺得慘了，可能骨折了，馬上下山去醫院檢查。
在醫院照過X光後，醫師確認是骨折了，我緊張地問：「要打石膏嗎？」醫師表示，狀況不算太嚴重，可以不打石膏，但是要戴上護具。當時我還覺得有點僥倖，還好不用打石膏，但醫師卻說，戴上護具一樣不宜動到患部，在生活上要特別小心。
回到家後才發現，一隻手不能動真的非常不方便，很多事情都無法做，最重要的是洗澡無法自理，還要防止患部碰到水。雖然可以叫老公幫忙，但洗澡這件事還是很難為情，加上一個大男人比較粗魯，到時候洗不乾淨更難受。
白天老公去上班，孩子也在外地讀書，家裡就我一個人，原本想說要不要找個臨時看護來幫忙？但我也就一隻手動不了，不需要躺床上養病，找看護好像有點浪費。但無意間在網路上瞎逛時，卻看到了一個很特別的平台，上面可以預約照顧服務員，而且是以時計費，不用雇整天，我一想，這樣很好阿，找個人一天來幾個小時，幫忙我洗澡、擦藥、處理一下家務，如果能做飯更好，天天買外食實在很膩。
於是，我設定好條件，也就是地點、時間、需求等，再進行搜尋媒合，果然出現好幾個照顧服務員的人選。因為要幫忙洗澡，我就選了一個年齡跟我差不多的照服員羅小姐，並且跟她在平台上說明我的狀況與需求，同時也表示每天需要幫忙約四個小時，她很快就同意了。
這位羅小姐原本在醫療機構工作，只是因為要照顧自己家人才辭職，對她來說，每天到我家幫忙四個小時很剛好，她不需要離開家裡太久，回家繼續照顧家人，對生活幾乎沒影響，而且來我這她只需要花不到半小時，又能多一些收入，對她而言是非常合適的案子。
我跟她說，在養病期間最遺憾的就是，無法自己煮湯來喝。我超愛喝湯，尤其是魚湯，只要魚夠新鮮，輕輕淡淡的就非常好喝。但外面要買魚湯並不容易，而且若不新鮮，我寧可不喝。羅小姐現在也算一個家庭主婦，對她來說，煮魚湯就是小事一件，她知道我口味偏淡，就幫我煮薑絲魚湯，因為骨折的關係，我好久沒喝到好喝的魚湯了，她煮的魚湯真的很合我的口味。
雖然說她每次只來四個小時，但幫我洗澡、穿脫護具、擦藥，還有做幾個菜，稍微清掃一下臥室跟浴室，時間也很緊湊。如果不是她也希望早點處理完回家，我倒是想請她多幫一兩個小時。其實，她做事乾脆利落，不喜歡拖拖拉拉，她說既然四個小時可以做完，那就四個小時，我對她這種敬業的態度很讚賞。
醫師說我的骨折大概兩到三個月可以恢復，這段時間除了養病，也讓我長期上班以來，真的好好休息了一陣子。當然，如果沒有羅小姐來幫忙，休養可就沒這麼輕鬆了。而且隨著恢復狀況，我預約的頻率有減少一些，羅小姐絲毫沒有表示不悅，她說，平台的設計本來就很適合短期，以及臨時性的照護需求，只要能媒合成功，她都很樂意接案，我也認為，這個平台真的很人性，讓我找到這麼合適的照顧幫手。
阿公上個月頸椎開刀，雖然手術順利，但醫師囑咐，出院後一定要持續復健才能恢復。阿公聽了皺眉頭，因為將近90公斤的體重，他本來就不愛動，現在開完刀卻要求他去做復健，光想到就流汗了。
出院回家後，家裡也開始煩惱，因為阿公每星期都有一天要去醫院上復健課，其他時間在家裡做，但要讓誰來陪阿公去醫院呢？白天家人不是上班就是上課，輪流請假嗎？好像也不容易安排。小女兒貞惠這時候提議：不如找臨時看護試試看吧？現在有以時計費的照護方式，可以委託照顧服務員來幫忙，不管是居家看護，或是陪診、洗腎等狀況都很適合。
在公家機關上班的媳婦蓓芳，在網上找了一下，除了各式各樣的人力仲介之外，也發現像求職求才網站類似的照護媒合平台，只要把各人的需求條件輸入，就可以搜尋到符合的照護人員。時間只要3小時以上，照護人員均可接案，照護人員的照片、經歷等資料也都清楚顯示。蓓芳因為公公的體型，特別男性的照顧服務員，而且仔細挑選經歷中有復健期的照顧經驗的對象，最後選了一位周先生來預約。
蓓芳跟周先生在平台上溝通需求，也跟他說明公公的狀況，周先生很友善地告訴她，他身高180，也在安養機構服務過，對長期需要復健的病患很有經驗，而且他有專業證照，協助各種體型對象的移位都沒問題。
第一次的服務，就是請周先生陪同阿公去醫院做復健，阿公手術完雖然可自行行動，但有諸多的限制與顧慮，周先生叫好計程車便，很有耐心地協助阿公慢慢上車，還特別注意頸部的保護。
復健時，由於阿公腿部肌肉無力，周先生在旁邊必須很小心的觀察復健過程，若有摔倒之虞就會很快地去協助阿公。復健的時間不短，過程也有點無聊，周先生會陪著阿公聊天解悶，需要做復健動作時，他也會鼓勵阿公，並稱讚阿公越做越好了。阿公本來復健意願很低落，但隨著聊天，心情輕鬆不少，而且有人在旁邊加油，似乎做起來也沒這麼費力了。
第一次的陪同復健，阿公感覺還不錯，家人決定白天也請周先生到家中，除了照顧阿公日間的生活飲食，也能安排持續性的復健活動。尤其是手術後腿部無力的狀況，行動時更需要有人在旁邊注意。跟周先生討論後，他除了假日，每天早上10點到下午4點，都會來照顧阿公，還有，阿公要去針灸時，周先生也會陪同一起去。
在家裡，有了周先生帶動做復健動作，阿公就不能「偷懶」了，但周先生總是用愉悅的口氣來鼓勵阿公，阿公老是說，他都是被周先生「騙」去做復健的。其實，過一段時間後，阿公的進步明顯可見，他自己都承認有人督促「功課」真的不一樣，如果只有自己來，大概半年都好不了多少。
復健需要的時間往往很長，有沒有耐心持續做也影響很大。周先生跟阿公說，有我帶著你，時間就可以縮短很多了，而且這年紀的體重控制很重要，趁復健的機會，不但要鍛鍊腿部肌肉，也要把體重降下來，這樣不但訓練效果更好，還能讓身體更健康。阿公想想，突然有點激動地說：「那我要瘦個10公斤！」周先生回他：「沒問題，阿公加油！」
維平一家子在美國也待了二十多年了，當初他來美國留學，認識了當年的同學美馨，兩人共譜戀曲，畢業後沒多久就踏上紅毯。夫妻兩人都是高材生，在西岸矽谷都謀得一份不錯的工作，自然也就跟許多留學生一樣，打算定居在這裡了，唯一的顧慮就是在台灣的父親。
維平的父親原來在大學任教，妻子因病走得早，他全副心力都花在維平身上，維平也不負所望，大學畢業後就獲得長春藤名校的獎學金，當了爸爸的小學弟在美國直攻博士。父親對維平非常自豪，但兒子去了美國後，除了去學校教課，生活卻一下子失掉重心，家裡空蕩蕩地，總是有些孤寂。
過了幾年，父親屆齡退休了，維平也拿到學位了。當時他跟父親討論，該回台灣找工作？還是留在美國任職？父親語重心長地說，當年他在美國唸書，也曾想留在那裡，無奈家裡狀況不允許，所以還是回來台灣了，如今，維平有機會留在那裡，父親不希望他當年的遺憾再度發生在兒子身上，鼓勵維平在美國發展。
維平覺得自己不能太自私，如今他學有所成，卻讓父親一個人在台灣。父親這時候才說，其實他跟學校的一位女同事來往好幾年了，直擔心兒子可能不諒解，一直沒有告訴維平這件事。維平聽到後，其實很為父親開心，因為自從母親離世，父親一邊要教書，一邊要照顧他，幾乎沒有什麼自己的生活，如今終於找到第二春，他的心中只有欣喜與祝福。
這位「林阿姨」，在維平回台灣舉行婚宴時也出現了，他很高興父親在晚年有人可以一起互相照顧，也暗示著說，家裡只剩父親一人，他很希望下次回來時「就不一樣了」。林阿姨只是笑笑地點了一下頭，並祝福維平婚姻幸福，在美國發展順利。
一眨眼，維平的女兒在美國也都念大學了，他們一家子幾乎每年都會抽空回台灣探望父親，也如願看到林阿姨跟父親一起生活。不過父親上了年紀，健康狀況慢慢出現問題，尤其是幾個慢性病纏身，到醫院回診成了家常便飯，還好有林阿姨幫忙打理，否則維平都想搬回台灣了。
去年，某一天林阿姨透過網路視訊，告訴維平他父親因肺炎住院了，維平非常擔心，將近九十歲的高齡罹患肺炎，可不能等閒視之。雖然有林阿姨照顧，但他認為林阿姨也需要好好休息，於是透過網路的照護預約平台找了一位照服員，直接到醫院幫忙林阿姨照顧父親。
這樣的照護預約平台，在美國也已經很普遍了，所有的事項都可以在網路上交代清楚，照服員也能隨時透過平台，回報被照顧者的狀況。維平也發現台灣的照服員，態度都非常友善溫暖，不會只是把照顧當成一件差事，做完就了事。維平決定等父親出院後，仍持續請照服員到家中，幫忙照顧父親，減輕林阿姨的負擔。
直到現在，維平每個禮拜都會預約照服員五天到家中幫忙，如果父親要回診，也改由照服員陪同，讓林阿姨可以在家好好休息。由於父親重聽，照服員也會很有耐心地用紙筆來溝通，而且每天的大小狀況，照服員都會在平台上回報給維平，讓他能及時掌握父親的健康，適時地透過網路問候父親。
維平在美國總惦念著父親，或許安排好工作後，他就可以回台灣待一段比較長的時間了，在這之前，雖然無法直接盡孝，但他透過網路平台「遙控」照服員，每天跟對方聯絡溝通，也讓他安心不少，這是一個不得已之下的最好替代方案了。
「父親早逝，母親在最需要我的時候，我人卻在國外，這是我最大的遺憾⋯⋯」秀娟（化名）說。
人生是不斷奮鬥的過程，秀娟早早出國工作，埋首於事業，以致當她收到母親病危的消息，卻無法趕回來見母親最後一面時，她才驚覺自己錯過了很多陪伴、照顧母親，以及與家人共度的時光。
母親過世以前，都是由秀娟的哥哥明遠（化名）照顧，或許是長期勞累的結果，母親過世後，明遠也跟著中風倒下，失去了語言和行動能力。
這一次，秀娟一肩扛起照顧哥哥明遠的責任，因為她不想再錯過能和家人一起度過的機會了。一開始，她事事都得請教他人，再不然就是上網去找其他人的分享，一陣子之後，她已經能熟練地處理床上移位、沐浴、換衣服、大小便處理、換尿布、被動關節活動、灌食、翻身拍背等事情，看起來好像再沒什麼能夠難倒她了。
但事實卻並非如此，短時間還可以稱得上得心應手，但時間一長，吃的就是體力和精神了，一轉眼五年過去，已經五十五歲的她不論是體力還是精神狀態，和年輕時根本不能比，再加上居家照顧這件事，還是需要一定程度的專業，秀娟開始感到有些疲累，時常無緣無故地落淚和失眠，她知道若是再沒有人來協助她，怕是撐不下去了，於是她上網搜尋，發現有提供短期居家照護服務的預約平台，便預約了專業且有照顧中風經驗的照服，等待協助。
和所有第一次預約照服員上門的人一樣，當照服員第一次到府提供服務時，秀娟對於明遠能否獲得良好的照顧感到擔憂，因此一直在旁邊陪同並評估照護的品質。她細心地觀察照服員在餵食和被動關節運動等方面的技巧和表現，發現照服員的態度非常細心、溫柔且專業。
像是餵食方面會先選擇濃稠食物或軟食，後又將固體食物切小以便食用，並耐心的放慢節奏讓明遠慢慢進食。同時，為他調整姿勢讓他能舒適的坐在椅子上，維持背部直立、雙腳平放於地面保持放鬆，之後進行被動的關節運動如肩部上舉、肘部彎曲等動作時，協助的動作及力量都很適當，且透過輕柔地按摩來舒緩明遠僵硬的肌肉和關節，也會細心的注意明遠的反應來調整姿勢、次數與方向，最後協助進行深呼吸練習以保持呼吸道通暢。經過半天的觀察，秀娟對這位照服員的表現十分滿意，終於可以放心將明遠託付給他人照顧了。
此外，秀娟一直希望明遠能偶爾沐浴，但由於原本的照服員是女性，所以秀娟從未嘗試讓照服員幫明遠沐浴，然而經過思考後，她決定嘗試並成功預約了一位男性照服員。當男性照服員來到家時，她發現男性照服員有著女性照服員沒有的優點，例如男性照服員擁有較大的力氣，能夠輕鬆地進行床上移位，也讓明遠在過程中更加舒適。此外，即使是男性照服員對於沐浴也非常專業、熟練，不僅能給予足夠的支撐確保明遠的安全，也會貼心的測試水溫不會讓明遠感到不適，還能夠快速且仔細地協助完成沐浴，整個照護過程非常順利。
透過照顧哥哥的過程，秀娟終於成功與自己和解，不再因當初在母親需要她時的缺席而自責，而是更加感謝明遠當時陪伴在母親身旁，成為家人的支柱。而照服員的介入，更是為秀娟開展了另一番視野，她了解到男照服員和女照服員的不同專業，也更清楚該如何向外求援，現在，她每週固定會請照服員協助照護，為將來保留體力繼續成為明遠晚年最大的靠山！
（本文內容摘要自《分身有術的「新孝道」》一書，該書提供了更多關於長者照護的寶貴建議。在當代社會中，如何在忙碌的生活中兼顧對長輩的照顧，是許多人面臨的挑戰。這本書涵蓋了長者照護的方方面面，為實踐「新孝道」提供了許多照護技巧與故事，以實現真正的"分身有術"。）
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現代社會中，隨著醫療進步與壽命延長，越來越多的人面臨著長壽的挑戰。退休不再是一個人生的終點，而是新生活的開始。然而，如何在這段時間內過得充實且幸福，成為每個人都需要思考的問題。在2024年8月舉行的高齡展中，優照護與遠雄合作，以「晚美退休生活」為題，分享了如何透過健康、財務規劃以及建立良好社交圈來打造理想的退休生活。這次演講不僅聚焦於個人退休生活的管理，更展示了像優照護這樣的短期居家照護平台，如何通過高齡照護與金融業的結合，為長者提供全方位的生活保障。
健康是晚年生活中最重要的一環。不論年齡大小，健康都是幸福生活的基礎。建議每天進行三件事：放過自己、笑口常開、保持身心靈的平衡。特別是在退休後，應該更加注重身體活動，適度運動和定期健康檢查不可或缺。同時，隨著時代的進步，結合金融服務與高齡照護，能夠為長者提供更全面的保障，例如每年生日月進行全身健康檢查，並為自己準備一份充足的醫療保險。如此一來，無論是對於醫療需求或是日常生活支援，都能有更完善的照顧體系來保護長者的身心健康。
隨著壽命延長，如何在退休期間保持健康成為許多人關注的焦點。根據台灣的統計資料，台灣的高齡人口增長速度位居全球第三，而平均高達8年的「不健康餘命」讓許多人對退休生活感到擔憂。因此，除了養成健康習慣外，提早規劃如健康基金等金融商品，能讓您更有信心應對未來可能的健康挑戰。同時，借助「優照護」這樣的短期居家照護平台，在有照護需求時就能即時獲得支持。透過照護與金融兩大領域的支持，高齡者能更好地平衡財務與健康，從而實現理想的自立生活。
退休生活的另一個關鍵要素是建立充足且穩健的財務保障，其中「三層退休金保障」的全方位規劃，能確保在不同情況下都能擁有穩定的生活來源。第一層是社會保險，這包括國民年金、勞工保險等基本的退休保障，這是退休生活最基本的生活支出來源。第二層是職業退休金，根據不同職業的退休制度，雇主與受雇者共同提撥，為未來的退休生活提供額外的支持。第三層則是個人儲備，這部分由自己負責準備，透過商業保險、儲蓄、投資等方式彌補退休金的不足。
通貨膨脹是一個退休後不可忽視的問題。30年後，現今50萬元的購買力可能只剩下20.6萬元。這意味著忽視通膨會大大低估退休金的需求。因此，選擇抗通膨的理財工具至關重要，這能幫助資產持續增值，以應對未來的生活費用。
退休生活的支出可分為三個主要部分：生活費、醫療與照護費用、休閒娛樂費用。退休後的基本生活支出每月至少需要13,500元（僅包括三餐），加上醫療、長照及休閒娛樂等費用，預計20年內至少需要500萬至2,555萬元來維持退休生活。而尤其在老後的照護方面，也應提早進行短期照護方案來應對未來的照護需求。
除了健康與財務，退休生活的第三個重要元素是建立良好的社交圈。退休後不能停止學習和活動，透過參與各種社交活動和學習新技能，不僅能活化大腦，還能幫助維持身心健康。退休人士依據自己的興趣選擇活動，不論是學習語言、運動，還是參加烘焙或音樂課程，都能幫助豐富退休生活。
隨著年齡增長，人際互動對於心理健康的重要性越來越明顯。退休後，與朋友保持聯繫能減少孤獨感並提升生活滿意度。有了志同道合的好友，不僅能讓生活更有樂趣，還能在需要時互相支持，共度人生的每個階段。
退休不僅是工作生涯的終點，還是人生另一個階段的起點。透過健康管理、財務規劃以及維持良好的社交網絡，退休生活可以過得精彩且充實。「優照護」透過與金融業合作，期望協助高齡者在健康與財務之間能達到理想的平衡，為整個會員家庭帶來更優質的生活品質。這樣的結合不僅讓長者在面對未來挑戰時更加安心，也展示了「優照護」在高齡照護與財務規劃上的強大支持能力，也為未來的不確定性帶來更多的安定與從容，成就更有品質的退休生活。
(本文內容摘錄自2024高齡健康展的優照護趨勢系列講座)
「媽！怎麼這個時候打來？現在台灣不是凌晨五點嗎？」佳嘉（化名）接起視訊電話時，正在和美國的家人一起吃晚餐。
「妳爸爸說睡不著起來走走，正好給你打電話。」佳嘉媽媽臉上帶著笑容，但神態十分疲憊。
佳嘉在美國定居已經二十多年，除了偶爾的假期，平時佳嘉只能透視訊電話和父母聯繫。佳嘉曾經想將父母也接至美國居住，但父親的年齡已經過百，根本無法負荷搬家的勞累和長時間的飛行，加上父母已經習慣了台灣的生活方式，一起住的想法自然成了不能實現的夢。
高齡的佳嘉爸爸現階段生活的各方面都需要佳嘉媽媽的協助，小至吃飯、上廁所，大至外出看醫生，這擔子十分沉重，對年紀也不小的佳嘉媽媽來說，確實是很辛苦，甚至不堪負荷。
佳嘉媽媽忍不住向佳嘉抱怨：「妳爸爸現在睡眠少，一晚至少起來五、六次，有時我才剛躺下，又叫我起床，說要上廁所或是扶他起 來，有時得折騰一整個晚上。」
「這樣怎麼行？我看還是請個外籍看護給爸爸好了！」佳嘉十分擔憂，如果媽媽也跟著倒下了，遠在美國的她難以立即趕回台灣。
「我也和妳爸爸聊過，但他很不喜歡外籍看護，一是生活習慣不同、語言也不通，二是不希望有外人長住家裡。我現在照顧他是還沒有什麼問題，只是晚上無法睡覺，白天就沒有精神。」媽媽一臉為難。
不能找外籍看護，還能有什麼辦法呢？佳嘉一時之間也有點慌了。她下意識的在網上輸入「夜間照顧」的關鍵字，沒想到還真的跑出很多可以參考的資訊。
佳嘉再試著找「晚上九點到清晨六點的服務」，果然真的讓她找到了一位口碑極佳的照服員，順利的預約好了之後，她開心的立刻打電話給媽媽，把預約的時間告訴媽媽，交代好了之後，天已經亮了。
到了預約的當天，正在上班的佳嘉不放心地打電話給媽媽，「媽，一切都還好嗎？」
「一切都很順利！本來我在旁邊幫忙，是妳爸讓我回房間好好休息的。今天總算可以睡個好覺了。」佳嘉的媽媽看起來十分開心，講著講著還打了個哈欠。
「您就放心睡覺吧！一切都有照服員幫忙。」佳嘉終於安下心來，掛掉電話。
一天結束後，佳嘉點開通訊軟體，看見媽媽傳來的訊息，「佳嘉，謝謝妳幫媽媽減輕負擔。」佳嘉媽媽說，一開始還很擔心爸爸會抗拒，沒想到看過照服員的評價後，爸爸的態度是開放的，一切都很順利。
照顧爸爸的照服員十分細心，不僅遵照爸爸的意願，也尊重他的隱私，有了照服員的照顧，不論爸爸晚上需要起夜，或是突然想去客廳坐著，都不用媽媽陪著，媽媽自然有了較好的睡眠品質。
不只是媽媽的生活改善了，遠在萬里之外的佳嘉，也因為爸媽有專業人士照顧，更放心也更安心了。
（本文內容摘要自《分身有術的「新孝道」》一書，該書提供了更多關於長者照護的寶貴建議。在當代社會中，如何在忙碌的生活中兼顧對長輩的照顧，是許多人面臨的挑戰。這本書涵蓋了長者照護的方方面面，為實踐「新孝道」提供了許多照護技巧與故事，以實現真正的"分身有術"。）
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