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除了外籍看護之外,給您更多居家照護的選擇

看護、居家照護

居家照護

一般人對於“看護”的印象多是提供長時間照護服務。但在許多情況下,人們會可能臨時需要短暫的專業照護服務。像是意外後被迫暫時休養,希望有照護人員輔助生活起居與陪同就醫。或是家庭照顧者想紓解照顧壓力,需要暫時的居家喘息服務。甚至是等待外籍看護交班的空窗期,迫切需要短時間的照顧服務員、看護前來照顧。「優照護」所提供的短期居家照護服務,即是因應這種急迫卻又短時間的照顧需求,讓有需求的家庭,能即時的找尋到合適且願意提供短期的照顧服務員、看護來進行照護服務。

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短期照護

生老病死是人生必經的過程,無論是生病、意外甚至是退化所造成的失能失智,讓每個人都有可能面對照顧或被照顧的困境。然而面對人生的驟變,多數人卻都無法做好萬全準備。一旦遭遇這些問題,都會因為身體痛楚或心理壓力,讓所有人都無法喘息,使生活與心靈都陷入混亂中。這樣的情況,對照顧者或被照顧者都是種傷害。因此,適時尋求外界的協助,交由專業的照顧服務員接手,至家裡提供專業的照護服務,可讓您休息喘口氣,減輕身心壓力。

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看護、居家照護

「優照護」影片

優照護榮獲IT Matters社會影響力產品獎|2024 IT Matters Awards 頒獎精彩回顧

「優照護」在2024 IT Matters Awards中榮獲《社會影響力產品獎》,一同見證「優照護」如何運用數位科技創造正向社會影響力。 本次頒獎典禮由中華民國資訊經理人協會主辦,數位發展部數位發展署指導,數位產業領袖齊聚一堂,見證數位創新如何改變世界。讓我們一起回顧這場充滿榮耀與感動的時刻!

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第十一屆照護之星暨第二屆高照之心聯合表揚大會

第十一屆照護之星暨第二屆高照之心聯合表揚大會已圓滿落幕 今年再度與中華高齡專業照護訓練協會合作隆重舉辦! -- 九年來,優護平台已累積十一萬家庭 與超過兩千五百位照服夥伴攜手 替台灣高齡社會傾力付出 為表揚照護夥伴們平時的努力 優護平台集結北中南的照護夥伴們一起共襄盛舉 入圍就是一種肯定 恭喜入圍者與得獎者們 也感謝照護夥伴們平時的努力及貢獻 ! -- 優護平台持續不斷嚴選最優質的人才加入平台服務,就是希望能提升照護人員專業形象及社會地位,讓被照顧者生活品質得到改善!

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居家照護就選優照護

還在為找不到合適的照護人員煩腦嗎? 不知道照護人員可配合的時間、專業背景、工作內容和費用?無法挑選照護人員?現在這些問題,都可以透過優照護來幫您解決。

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他們與「優照護」的故事

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水餃的秘密 藏在失落的記憶

第一次見到92歲的鄒爺爺,覺得他就像小孩一樣,非常怕生,不太願意跟我講話。他的家人跟我說,10多年前發現鄒爺爺失智時,還不是這麼明顯,但隨著記憶越來越差,忘掉的人越來越多,他就逐漸不想跟其他人說話,尤其是看到陌生人的時候,彷彿關上了大門,躲進自己的世界裡。

來到鄒家已經一年多了,照顧鄒爺爺並不會覺得麻煩,因為他很少發脾氣,而且身體狀況其實還不錯,也不太需要旁人攙扶,就是沐浴的時候要看著,怕他會滑倒,然後每天陪他去中庭散散步,跟他聊聊天。唯一的困擾,就是他太少講話了,幾乎都是我開口,很擔心他失智的狀況會更加惡化。

 

他很愛吃餃子,更愛看人包餃子,所以我三天兩頭都會買些菜過去,在他面前,切菜、攪餡,只差沒橄皮,因為實在太花工了。然後,一邊包餃子,一邊跟他聊天,也只有在這時候,他比較喜歡講話,講他年輕時候怎麼跟軍隊來台灣,在兵慌馬亂的日子裡,吃過多少的苦頭。

 

後來,我才知道,鄒奶奶也是那時候一起過來的,兩人到台灣沒多久就認識了,但過了6,7年後才結婚。鄒奶奶是北方人,愛吃麵食,常常煮大滷麵、做包子,還有,包水餃,鄒爺爺尤其愛吃鄒奶奶包的餃子,怎麼吃都不膩。他說,以前窮,很少吃肉,只有在吃餃子的時候,每一口都嚐得到肉味,那個滋味到老的時候都放不掉。

 

但他說,我包的餃子不夠漂亮,以前鄒奶奶包餃子,又快又好,每個餃子幾乎一模一樣,像個元寶似的,一個一個整整齊齊地排隊站好。鄒奶奶的手,就像蝴蝶一樣地翻飛,取皮、裹餡、捏牢,然後一下子就出現像藝術品似的餃子,他說,這個時候,鄒奶奶的手指特別好看。

 

鄒奶奶8年多前離開他,鄒爺爺再也看不到這樣的手指了,從那時候開始,世界就變了樣,陽光也不見了。只有在看別人包餃子的時候,他才能重溫舊夢,彷彿可以牢牢地,留住那個包餃子的倩影。

 

鄒爺爺的家人就住附近,大兒子一家常常來看他,但已經不太認得孫子、孫女了,透過照護預約平台找到我的孫媳婦說,原本想把爺爺接過去一起住,也好就近照顧。但鄒爺爺不肯離開老家,老是說在其他地方睡不好,但子孫們都知道,因為只有老家裡,才有鄒奶奶的「味道」。

 

原本家人找過外籍看護來照顧鄒爺爺,但看護不太會講中文,讓不愛說話的他更加沉默了,孫媳婦擔心這樣下去,失智問題會嚴重,而我,最重要的任務,就是要讓他多開口。但我原本怎麼找話題,都很難讓他多說話,也是偶然聽到他喜歡吃餃子,而且,不是外面賣的那種,要「自己包的」。有了秘密武器「包餃子」,自此以後,我也逐漸脫離了「陌生人」的身份,成了他願意講話的對象了。

 

逢年過節,子孫們除了來探望他,一定都會在這裡包餃子,大家嘻嘻哈哈地一起在大餐桌上,邊包邊聊。鄒爺爺雖然認不得每個人,但看到這麼多人在包餃子,也會很開心,餃子就像是一把鑰匙,打開了他某些記憶,讓他走出沒有鄒奶奶的世界。
 

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孝心不用耗盡全力 這樣陪伴中風老爸

「父親中風後的第200天,天氣晴。


很好的天氣,風光明媚,但這些好像都與我無關了。


等等還要幫爸爸盥洗、準備早餐,等臨時看護來家裡,出發去公司,下班回來繼續接手,準備晚餐,洗澡,刷牙,父親好像在慢慢變好,但我好像不是……」

 

旭霖的父親是個嚴以律己,寬以待人的人,一直以來都十分自律,不抽菸、不喝酒,他對小孩如兄如友,不僅是父親,更是個可以一起玩的朋友。旭霖小時候是個體力過盛的孩子,父親就帶著他做各種運動,讓他「放電」,等旭霖大一點,他最喜歡的就是可以和父親打各種球類運動,尤其是籃球,父親甚至為了他在家後院的牆上裝了個籃框,讓他隨時都可以投籃。

 

有句話這麼說「幸福的人,用童年治癒一生;不幸的人,用一生治癒童年。」旭霖想,自己應該是前者,家庭對他包容與愛護是他的自信來源。也許是因為如此,他總是能堅強地面對任何問題及挑戰,家人雖不特別要求他的成績,卻也都盡力陪伴他的功課,成績不是頂尖,但也算是中上,旭霖就這樣順利完成學業,找到一份他有熱忱的工作,開始新的階段。

 

一年冬天,母親無預警病倒,這一倒就再也沒回來了,她在醫院曾對旭霖說「我的身體,我自己最了解,之後要是狀況更糟,就別急救、別插管,讓我好好走,好好照顧你爸,這樣就夠了。」知道母親狀況不樂觀的旭霖,聽到這話雖然難過不已,也只能含著淚點頭,母親不久後便離開這個世界。

 

旭霖與父親互相扶持,知道父親還未從傷痛中走出來,旭霖處理大部分的事情,不勉強父親打起精神來,直到後事處理完畢,才慢慢鼓勵父親好好過生活,至少好好吃飯、睡覺,洗澡,否則母親也會擔心難過的,父親聽聞這些話,知道一直沈浸在悲傷中也是於事無補,便試著振作自己,還好有旭霖的全力陪伴,帶著他到處走走看看,他心情似乎也像風景一樣,漸漸寬廣起來。

 

又是冬天,父親一起床就發現身體不聽使喚,就醫後確定是中風,父親無法理解,他一生不菸不酒,怎麼還會中風?父親再次陷入深淵。工作的關係,旭霖找了醫院看護協助父親,而自己則在下班後過去陪伴,父親身體逐漸好轉,但心情始終好不起來。

 

爸爸出院後該怎麼辦?他會好好復健嗎?這些問題在旭霖腦中徘徊。


旭霖向公司申請在家工作,「剛開始最困難,撐過去就海闊天空了」他自言自語道。

 

父親出院後,也是旭霖照顧父親的開始,他事事親力親為,為了確保可以照顧好父親,他甚至開始寫日記紀錄,從一開始洋洋灑灑可以寫滿2頁,各種生活雜談、趣事,到後來,內容只剩下無助、無奈與無力。

 

旭霖沒想到日子沒有變好,父親因打擊太大,整個人失去對生活的熱忱,父親偶爾也會有如同往日般的時候,神采奕奕,但這個狀態總如曇花一樣,不一會兒就消失無蹤。旭霖有時要進辦公室開會,他總會找人來陪伴父親,但父親總會在他回到家後抱怨,例如照顧他的人滑手機、午覺睡得比他久等等,旭霖知道父親這是合理的抱怨,但他也換了許多家人力看護公司,沒有一個讓父親滿意,久而久之,旭霖每次都因要進公司而飽受壓力。

 

下週旭霖將有三天必須得進公司,他已經開始頭痛該找誰來陪伴父親了,他一邊在看中風家屬經驗分享的社團,一邊煩惱著。滑著螢幕,他偶然在上面看見了別人使用App預約照服員的感想,這位被照顧者狀況比自己爸爸更嚴重,如果連他都滿意,那爸爸應該也不會有太多抱怨。於是旭霖拿出手機下載優照護APP,完成註冊後他預約了下週三天的服務,他還提前使用「問問」功能告訴照服員該注意什麼。

 

第一天旭霖注意到照服員提前5分鐘來到家裡,看著照服員從自己的包包中拿出室內拖鞋,讓旭霖帶著他去認識爸爸及家裡環境,交代注意事項後旭霖便出門了。當天回家時,他已做好準備會聽到爸爸連番的抱怨,意外的,父親這次什麼抱怨都沒有,他關心詢問父親今天的狀況,只見父親點點頭表示今天都好,旭霖鬆了一口氣,久違地笑了出來。

 

「您的父親今天狀況都好,已吃過飯、洗澡,散步,他今天看著家後面的籃球框許久。」


「伯父今天中午跟晚餐都吃得很好,散步時,停在公園看人打籃球一陣子。」


「令尊今天精神狀況不錯,下午還特別指定要去看人打籃球」


旭霖每天都會收到不同照服員透過「問問」傳來的訊息,也許打籃球可以成為父親好好復健的誘因,旭霖這樣想著。

 

「爸,你還記得小時候我們常打籃球嗎?」旭霖小心詢問。


「對啊!希望有機會可以再打場籃球。」父親回應。


「其實只要好好復健,也不是不能做到的,我很希望可以再跟爸爸一起投籃。」旭霖鼓勵著父親。


只見父親低頭想了一下,抬起頭來看著他,對他點了點頭,旭霖想,父親這次大概是下定決心要復健了。

 

自此之後,父親有了極大的改變,他積極地復健,甚至請旭霖幫他安排照服員陪他復健,旭霖自從使用「優照護」APP來預約照服員後,便再也沒擔心過人選問題,他樂得幫父親預約,而他也不再被壓力壓得喘不過氣,有自己的時間好好休息。

 

看著父親快樂地投籃,雖然動作還是有點僵硬,但看起來樂在其中,也沒喊過累。旭霖心想,照顧陪伴是漫長的路,用心、盡力也不能忘記要讓自己喘口氣,才能長久走下去阿!

 

 

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看護、居家照護

記憶或許模糊,但愛與陪伴從不缺席

隨著年齡增長,失智症已成為許多家庭不得不面對的課題。當長輩的記憶逐漸模糊,行為舉止變得不可預測,甚至開始出現妄想與情緒變化,家人的照護壓力也隨之增加。 如何在愛與耐心中找到適合的照顧方式,既保障長輩的生活品質,也讓照顧者不再孤軍奮戰?透過專業照護,不僅能提供身體上的協助,更能以適當的方式陪伴長輩,讓他們在熟悉的環境中,仍能感受到安全與尊嚴。

用陪伴讓記憶閃耀,即便在黃昏的時光裡

雅娟(化名)是一名專業的照服員,她照顧黃阿姨(化名)已經半年多了。黃阿姨雖然已經進入輕中度失智階段,記憶力逐漸衰退,但她仍然保持著溫和的性格,生活中總會重複關心著別人,像錄音帶般播放著相同的話語,即使內容一樣,卻讓人感受到溫暖

黃阿姨的女兒美華(化名)透過居家照護平台,希望能找到一位能夠陪伴母親的照服員,幫助她維持日常生活,包括定時吃藥、更換紙尿褲,以及在天氣良好時陪伴散步。雅娟在接手這個案子後,很快發現,讓黃阿姨感到快樂的方式,就是陪她聊過去的回憶

透過翻閱相簿、回憶年輕時的故事,黃阿姨的眼神開始閃爍光彩,腦海中的片段似乎被喚醒。 她會講述與丈夫相識、結婚的過程,談起孩子的成長歲月,甚至在吃飯時,還會等「孩子們放學回來」才願意動筷。

這樣的陪伴方式,讓黃阿姨的情緒變得穩定,也讓她的女兒美華放心許多。透過照服員的即時回報,美華可以隨時了解母親的狀況,而黃阿姨的笑容,也讓這段記憶漸漸有了溫暖的光芒,即便她的世界正逐漸被遺忘所籠罩

破解妄想迷霧,讓失智長輩感受安心與信任

失智症不僅影響記憶,還可能伴隨各種妄想,例如懷疑錢被偷、認定家人對自己不忠,甚至出現敵意與攻擊行為。 這樣的狀況,往往讓照顧者感到無助與疲憊,甚至因長期受影響而出現情緒低落的情況。

吳媽媽(化名)是個典型的案例。她的失智症狀逐漸加劇後,開始認定外籍看護是「小三」,害怕丈夫被搶走,甚至對看護怒罵、驅趕。 這樣的情況,讓連續兩位外籍看護都無法撐過三天就離職,家人也為此傷透腦筋。

後來,家人透過短期居家照護平台,找到經驗豐富的照服員許小姐(化名)。她在接案前,已經詳細了解吳媽媽的情況,因此一開始就採取建立信任感的策略,從兩個方面來克服吳媽媽的妄想問題:

  1. 主動建立良好關係:與吳媽媽保持密切互動,盡量讓她感受到被重視,例如陪伴聊天、先告知每個動作的目的,讓她感到安心。
  2. 避免觸發妄想:減少與吳爸爸的互動,刻意在吳媽媽面前與吳爸爸保持距離,讓她逐漸放下戒心。

這樣的方式,讓吳媽媽的情緒逐漸穩定,甚至慢慢地開始信任許小姐。當失智長輩的妄想被理解並被適當引導,他們的內心將獲得安定,而照護者的壓力也能大幅減輕

讓愛與陪伴,跨越記憶的消逝

照顧失智長輩,並不只是滿足生理需求,更是關乎心理與情感的陪伴。透過適當的方式,他們依然能夠感受到尊重與愛,依舊可以擁有有品質的晚年生活。

當記憶逐漸淡去,真正能讓失智長輩感到安心的,是陪伴與理解。家人或許無法時刻在身邊,但透過專業的居家照護服務,他們仍能在熟悉的環境中,感受到安全與尊嚴。

不論是協助長輩喚起過去的美好記憶,還是引導他們走出妄想的困境,專業的照護能讓家人不再獨自承擔所有壓力,而是擁有更多的支持與協助

 

(本文提及之故事摘要自《分身有術的「新孝道」》一書,該書提供了更多關於長者照護的寶貴建議。在當代社會中,如何在忙碌的生活中兼顧對長輩的照顧,是許多人面臨的挑戰。這本書涵蓋了長者照護的方方面面,為實踐「新孝道」提供了許多照護技巧與故事,以實現真正「分身有術」。)

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居家照護新知

看護、居家照護

刷牙也講方法!高齡口腔清潔3大關鍵|仁者照護講堂

隨著年齡增長,牙齦萎縮、牙齒敏感、假牙不適、唾液分泌減少等問題愈發常見。口腔清潔若處理不當,不僅影響進食與營養吸收,還可能導致牙周病或牙齒脫落。因此,為長者進行正確的口腔照護,是維護整體健康的基礎。

 

刷牙時,關鍵在於「角度與順序」。建議使用軟毛牙刷,配合含氟牙膏使用。刷牙時採用「S型」順序,一顆一顆慢刷,並將牙刷與牙齒呈45度角,從牙齦往牙冠輕刷,能有效清除牙菌斑並按摩牙齦。

 

臼齒凹槽也別忽略。可平貼牙刷輕刷溝槽,加強清潔效果。此外,可使用牙間刷,輕鬆清除牙縫間殘渣。最後,可使用溫開水、茶葉水或保濕漱口水,減少口腔乾燥、發炎與異味問題。。

 

假牙的照護同樣重要。每天睡前,應卸下假牙休息,使用軟毛牙刷刷去食物殘渣、浸泡假牙清潔錠、清洗後置放假牙保存盒,並定期回診檢查,確認配戴穩定。提醒長者每天請床後配戴假牙,避免牙齦因久未使用而萎縮、導致鬆脫或疼痛。配戴時建議「先下後上」,可減少卡住與不適的狀況。

 

針對口腔疾病高風險族群的長輩(糖尿病患者、口乾症患者、中風、帕金森氏症、洗腎患者、癌症患者...),健保提供每三個月一次洗牙給付喔!定期洗牙可避免牙結石堆積造成的牙周感染,也能減少其他併發症!

 

口腔健康,不只是美觀與咀嚼功能,更是長輩生活品質的守門員。從每天3-5分鐘的細緻清潔開始,為長者的笑容與健康打下穩固基礎。

 

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看護、居家照護

超高齡社會來襲,長輩肌少須注意!教你30秒輕鬆檢測

83歲的王奶奶原本生活自理,能煮飯、做家事,是家人眼中健康的長輩。某天在客廳起身時不慎跌倒,造成髖部骨折。雖然手術成功,但因肌力不足及長期臥床,術後無法自行站立,復健也相當困難。

 

台灣將邁入超高齡社會,肌少症風險不容忽視

根據國發會推估,台灣將於2025年邁入超高齡社會,屆時每五人就有一位是65歲以上長者。調查顯示,65歲以上長者一年內曾跌倒的比例為13.3%,重複跌倒者達7.7%。這些事故多與肌力不足、平衡感下降有關,若未及早預防,肌少症可能成為失能與臥床的主因

 

肌力自我檢測:坐站挑戰

想了解自己的肌力狀況嗎?不妨試試這個簡單的「坐站挑戰」,評估自己是否有肌少症的風險:

  1. 坐在椅子上,雙手抱胸
  2. 身體微微前傾,站起後再坐下
  3. 計時 30 秒,看看能完成幾次

 

對銀髮族來說,完成 10 到 12 已是相當理想的表現;若低於這個範圍,則建議進一步留意肌力退化的情況,及早與專業醫療或照護人員討論。

 

兩個簡單的居家肌力訓練動作(請參考影片)

這裡推薦兩個容易上手的動作,在家即可進行,也適合不同體能狀況的長輩練習。

 

動作一:上肢訓練

雙手各持一瓶裝水的寶特瓶,身體微微前傾,緩慢將手臂旋轉並舉高至頭頂上方。可從5下開始,逐漸增加至10下,動作以穩定、緩慢為原則。

 

動作二:下肢訓練

坐在椅子前端,雙腳與肩同寬、雙手平舉以維持平衡,緩緩站起並站直,再慢慢坐回原位。可依體力重複數次,持續練習有助於強化下肢與核心肌力。

 

 

從今天開始,讓運動成為日常的好習慣,
打造幸福晚年生活,從強健的每一步做起~

 

 

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面對失智,家庭照顧者的實用指南

面對失智長輩,許多家庭成員既擔心又無助。失智症不是正常老化的一部分,而是腦部病變所導致的認知障礙,一旦出現,便會影響記憶、語言、判斷、注意力等多項功能,甚至出現妄想、幻覺等現象,嚴重干擾日常生活。

了解失智症、掌握應對之道,是給家人最好的支持

失智症會出現哪些狀況?

  • 日夜顛倒
     因腦功能退化或藥物副作用,失智長者容易白天嗜睡、夜晚清醒,影響生活作息。

  • 黃昏症候群
     到了傍晚,天色變暗時,長輩可能因認知混亂,出現焦躁、坐立不安、甚至幻覺或妄想的情況

  • 情緒波動
     失智長輩常伴隨情緒不穩、易怒、焦慮或憂鬱,需要細心的理解與照護。

適時運用正確的情緒安撫方法,可以有效幫助長輩穩定心情,減少家庭照顧的壓力。

如何照顧失智長輩?

  • 尋求專業協助
     失智症變化快速,若無經驗,往往無法適當應對。尋找經驗豐富的照服員或照護專家,可以透過專業的引導、轉移注意力技巧,協助長輩更平穩地度過情緒波動期。

  • 善用外部資源
     除了自行摸索,可以撥打1966長照專線,或透過政府與社區資源,連結到更完整的失智照護網絡。

  • 學會照顧自己
     家屬自身的情緒穩定很重要,只有先照顧好自己,才能持續且有耐心地陪伴失智者。

飲食也能幫助預防失智

失智多為不可逆過程,因此預防比治療更關鍵。研究指出,地中海飲食(多蔬果、橄欖油、堅果、少油少糖)有助於降低失智症與心血管疾病的發生率

從年輕開始建立良好的飲食習慣,是守護大腦健康的重要一步。

優照護,與您一起守護失智家庭

面對失智症,我們明白照顧者的壓力與無力感。優照護提供彈性預約、專業照護人員媒合的服務,讓您能在最需要的時候,找到最適合的協助。

  • 即時預約,靈活搭配長輩狀況

  • 經驗豐富的失智照護專業人員

  • 安全可靠的平台保障

別讓自己獨自面對,讓優照護成為您最堅強的後盾。

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