賀!「優照護」成為經濟部中小企業處及台北市政府產發局的輔導廠商,並獲得科技創新獎勵肯定!

「優照護」商標

創新的預約居家照護服務,能自由安排照護人員的時間

預約前可先看到照護人員資料


只要觸控螢幕上的按鈕,可在預約前看到照護人員的資料與評價,輕鬆找到符合需求的居家照護人員。

送出預約後立馬獲得回覆


經歷過找不到照護人員的窘境,您希望24小時預約照護人員,可一次預約多個時段,有急需時快速找人。

彈性安排使用短時數照護服務


「優照護」讓您可以彈性安排使用居家照護服務的時間,即使僅僅幾個小時的短期照護需求,在「優照護」下單即可滿足。

除了外籍看護之外,給您更多居家照護的選擇

看護、居家照護

居家照護

一般人對於“看護”的印象多是提供長時間照護服務。但在許多情況下,人們會可能臨時需要短暫的專業照護服務。像是意外後被迫暫時休養,希望有照護人員輔助生活起居與陪同就醫。或是家庭照顧者想紓解照顧壓力,需要暫時的居家喘息服務。甚至是等待外籍看護交班的空窗期,迫切需要短時間的照顧服務員、看護前來照顧。「優照護」所提供的短期居家照護服務,即是因應這種急迫卻又短時間的照顧需求,讓有需求的家庭,能即時的找尋到合適且願意提供短期的照顧服務員、看護來進行照護服務。

了解更多

短期照護

生老病死是人生必經的過程,無論是生病、意外甚至是退化所造成的失能失智,讓每個人都有可能面對照顧或被照顧的困境。然而面對人生的驟變,多數人卻都無法做好萬全準備。一旦遭遇這些問題,都會因為身體痛楚或心理壓力,讓所有人都無法喘息,使生活與心靈都陷入混亂中。這樣的情況,對照顧者或被照顧者都是種傷害。因此,適時尋求外界的協助,交由專業的照顧服務員接手,至家裡提供專業的照護服務,可讓您休息喘口氣,減輕身心壓力。

了解更多

看護、居家照護

「優照護」影片

優照護榮獲2023台灣永續行動獎金獎殊榮-高齡照護媒合平台受矚目!

台灣永續行動獎頒獎典禮日前(7/21)在隆重舉行,優照護榮獲本屆台灣永續行動獎金獎殊榮。這一獎項由財團法人台灣永續能源研究基金會所設立,旨在表揚對台灣永續發展做出卓越貢獻的企業。優照護在高齡照護領域的傑出成就脫穎而出,成為獲得金獎殊榮的企業之一。

看影片

第十屆照護之星暨第一屆高照之心聯合表揚大會

第十屆照護之星表揚大會已圓滿落幕!本次更與中華高齡專業照護訓練協會合作隆重舉辦!

看影片

居家照護就選優照護

還在為找不到合適的照護人員煩腦嗎? 不知道照護人員可配合的時間、專業背景、工作內容和費用?無法挑選照護人員?現在這些問題,都可以透過優照護來幫您解決。

看影片

他們與「優照護」的故事

看護、居家照護

他在國外 也能透過科技盡孝

維平一家子在美國也待了二十多年了,當初他來美國留學,認識了當年的同學美馨,兩人共譜戀曲,畢業後沒多久就踏上紅毯。夫妻兩人都是高材生,在西岸矽谷都謀得一份不錯的工作,自然也就跟許多留學生一樣,打算定居在這裡了,唯一的顧慮就是在台灣的父親。

 

維平的父親原來在大學任教,妻子因病走得早,他全副心力都花在維平身上,維平也不負所望,大學畢業後就獲得長春藤名校的獎學金,當了爸爸的小學弟在美國直攻博士。父親對維平非常自豪,但兒子去了美國後,除了去學校教課,生活卻一下子失掉重心,家裡空蕩蕩地,總是有些孤寂。

 

過了幾年,父親屆齡退休了,維平也拿到學位了。當時他跟父親討論,該回台灣找工作?還是留在美國任職?父親語重心長地說,當年他在美國唸書,也曾想留在那裡,無奈家裡狀況不允許,所以還是回來台灣了,如今,維平有機會留在那裡,父親不希望他當年的遺憾再度發生在兒子身上,鼓勵維平在美國發展。

 

維平覺得自己不能太自私,如今他學有所成,卻讓父親一個人在台灣。父親這時候才說,其實他跟學校的一位女同事來往好幾年了,直擔心兒子可能不諒解,一直沒有告訴維平這件事。維平聽到後,其實很為父親開心,因為自從母親離世,父親一邊要教書,一邊要照顧他,幾乎沒有什麼自己的生活,如今終於找到第二春,他的心中只有欣喜與祝福。

 

這位「林阿姨」,在維平回台灣舉行婚宴時也出現了,他很高興父親在晚年有人可以一起互相照顧,也暗示著說,家裡只剩父親一人,他很希望下次回來時「就不一樣了」。林阿姨只是笑笑地點了一下頭,並祝福維平婚姻幸福,在美國發展順利。

 

一眨眼,維平的女兒在美國也都念大學了,他們一家子幾乎每年都會抽空回台灣探望父親,也如願看到林阿姨跟父親一起生活。不過父親上了年紀,健康狀況慢慢出現問題,尤其是幾個慢性病纏身,到醫院回診成了家常便飯,還好有林阿姨幫忙打理,否則維平都想搬回台灣了。

 

去年,某一天林阿姨透過網路視訊,告訴維平他父親因肺炎住院了,維平非常擔心,將近九十歲的高齡罹患肺炎,可不能等閒視之。雖然有林阿姨照顧,但他認為林阿姨也需要好好休息,於是透過網路的照護預約平台找了一位照服員,直接到醫院幫忙林阿姨照顧父親。

 

這樣的照護預約平台,在美國也已經很普遍了,所有的事項都可以在網路上交代清楚,照服員也能隨時透過平台,回報被照顧者的狀況。維平也發現台灣的照服員,態度都非常友善溫暖,不會只是把照顧當成一件差事,做完就了事。維平決定等父親出院後,仍持續請照服員到家中,幫忙照顧父親,減輕林阿姨的負擔。

 

直到現在,維平每個禮拜都會預約照服員五天到家中幫忙,如果父親要回診,也改由照服員陪同,讓林阿姨可以在家好好休息。由於父親重聽,照服員也會很有耐心地用紙筆來溝通,而且每天的大小狀況,照服員都會在平台上回報給維平,讓他能及時掌握父親的健康,適時地透過網路問候父親。

 

維平在美國總惦念著父親,或許安排好工作後,他就可以回台灣待一段比較長的時間了,在這之前,雖然無法直接盡孝,但他透過網路平台「遙控」照服員,每天跟對方聯絡溝通,也讓他安心不少,這是一個不得已之下的最好替代方案了。

看更多
看護、居家照護

照服員神救援 找回兩個家庭的平穩生活

「老公,我今天要帶媽媽回診,你今天早點下班去學校接兒子,再帶他出去吃晚餐。對了,回家後要盯著兒子寫作業,不要讓他一回家就打電動!」

 

這樣的對話近幾個月在王小姐家常常出現,每當媽媽需要去醫院回診的日子,王小姐就得趁老公出門上班前,事先交代並安排好父子兩人的晚間行程。

 

王小姐的父母原本是與兄嫂同住,因雙方的生活習慣、性格不同,隨著同住的時日一久,各種生活上的壓力與摩擦讓雙方關係逐漸僵硬惡化,最終兩老決定回到老家自行生活。

 

隨著兩老的年齡愈大,不只健康開始出現問題,連生活起居也面臨困難。王小姐的媽媽除了有一些慢性疾病之外,還有嚴重的皮膚問題,身上長了許多水泡,時常發癢、疼痛、容易感染,嚴重時也會影響媽媽的心情與食慾。而爸爸年紀也大了,平日的外出採買、居家打掃、家務整理上也頗為吃力,若碰到需要陪同太太至醫院回診或是協助照顧的情況,體力上更是無法負荷。

 

在了解父母親的生活狀況後,遠嫁外地多年的王小姐只能擔負起陪同看診以及部份照料工作。除了定期陪同媽媽往返醫院外,每隔幾日就要回娘家協助媽媽洗澡、為父母採買煮飯、打掃整理環境等等。兩地來回奔波,光是往返的車程就要兩三個小時,日子一久對於王小姐來說不只身心疲憊不堪,也影響到自己的家庭生活。

 

經過朋友的介紹,王小姐認識了優照護APP,透過平台可以尋找到專業又合適的照服員,不管是陪同看診或是日常照顧等需求都能滿足,王小姐又使用了「問問」功能與照服員詳細說明、溝通媽媽的狀況後,決定試試看。

 

剛開始王小姐說要請專業的照服員時,媽媽十分非常反感,不想讓陌生人看身上的水泡,經過長時間的溝通後,媽媽才答應先讓照服員陪同回診。當天,照服員除了陪同看診外,返家後還協助媽媽身體清潔、更換衣物,讓媽媽可以乾淨又舒服的躺在床上休息;並且幫忙準備晚餐,讓父母可以一同用餐,不用再另外準備。

 

經過這一次的體驗後,媽媽不再排斥請照服員到家裡了,每週一至五的下午14:00~18:00,都會由照服員到王小姐的父母家協助媽媽沐浴、陪伴,以及幫忙備餐和簡易家事。經過照服員的觀察,家中居住環境不佳導致媽媽的皮膚病一直無法改善,在照服員的建議下,請王小姐的父母暫時到兄長家住一天,由清潔公司進行大掃除,希望可以減少媽媽皮膚病的感染問題。

 

現在,由於平日下午有了照服員的協助,王小姐有充裕的時間安排生活並照顧好自己的家庭,爸爸也有足夠的休息時間,即使晚上接手照顧媽媽時也較有體力跟精神,兩老心情好了也不容易吵架拌嘴,兩個家庭的生活也逐漸重新步上軌道。

 

 

看更多
看護、居家照護

陌生溫暖的她 陪伴母親度過洗腎的日子

「邱姐不好意思,明天又要麻煩您陪媽媽去洗腎了。」自從半年前,將近80歲的媽媽,開始固定一個星期,去醫院洗腎三次,身為女兒的我,星期六沒上班,當然就陪媽媽去,但星期二跟四,我沒辦法每次都請假,只能拜託媽媽的鄰居—邱姐陪著她去。

 

其實,媽媽一開始洗腎時,我的小姨媽—也就是媽媽的小妹,自告奮勇說要陪她去醫院,但我很擔心,媽媽已經有點輕微失智了,行動能力也不太好,而小姨媽自己快70歲了,兩個老人家出門在外,實在令人擔憂。後來,邱姐知道了這件事,她跟媽媽是多年的鄰居,便熱心地陪著媽媽去洗腎

 

兩三個月下來,每次打電話提醒邱姐時,我總是很不好意思,畢竟常常麻煩人家,實在過意不去,我幾次想拿錢給對方,或是送些禮物,她都不收。後來媽媽跟我說,邱姐自己身體其實也不太好,還要扶著人上上下下,真的不能再麻煩她了。

 

這件事讓我苦惱了好久,因為想找其他人代替邱姐並不容易,一來邱姐跟媽媽很有話聊,陪著去洗腎時,讓媽媽心情可以好一點,二來,就算想找臨時看護也不容易,像洗腎這種情形,每個星期兩次,一次半天左右的時間,還要長期固定來,時間是很零碎的,幾乎找不到合適的人願意接。

 

後來經多方打聽,竟然在網路上找到一個短期居家照護的預約平台,叫做「優照護」,可以找臨時性的看護,別說像陪伴洗腎這樣一星期固定兩、三次的,就算是這個月只要三、四天,下個月又要七、八天,偶而白天需要,偶而晚上需要也都可以。這麼有彈性的看護,我還是第一次聽到,而且人選還可以自己挑,不合適的話,下次換個人就好,也不會有什麼糾紛。

 

我一開始找到一位30多歲的林小姐,雖然人也很客氣,不過話很少,跟媽媽聊不太起來,兩次過後,媽媽覺得好像不太容易親近,又另外找了一位年紀跟我差不多的張小姐,她年輕的時候當過護士,退休後也會接一些居家照護的案子,是個很有照顧經驗,又非常有耐心的人。

 

媽媽因為有點輕微失智,老是忘這忘那,所以我都會先把計程車的錢先放在信封袋裡,讓張小姐可以方便付錢。她一來家裡,就先叫好計程車,然後陪著媽媽去醫院。每次洗腎都要好幾個小時,而且躺著不能移動,身上還要插著兩根針管,對老人家來說,絕對是件折磨的事。張小姐總會在媽媽旁邊,很仔細地關心她的狀況,尤其是體溫跟血壓的異常,如果媽媽覺得會痛時,她也有準備止痛的藥膏來派上用場。過程中,有時候媽媽會覺得冷,張小姐也會幫她加個被子,如果還是不行,就趕緊請護士來調整一下透析液。

 

洗腎過程其實滿無聊的,但張小姐總是跟媽媽很有話聊,從彼此的家人,到電視追劇劇情,還有最近發生的新聞,什麼話題都能聊上好一陣子,讓媽媽洗腎這段痛苦的時間,感覺好像快了一些。等媽媽洗完腎後,她有時候會有點低血糖狀況,張小姐總是會細心地看看她有沒有頭暈,並且還自備一些小零嘴,讓媽媽補一補熱量。

 

張小姐當過護士,像記錄體重、血壓這些資料當然不會有問題,而且對醫師的醫囑,也會很切實地向我轉達。媽媽有張小姐陪伴的這段日子裡,我上班時也放心多了,更不用去拜託人來幫忙,我想,哪天該找個時間請她來家裡吃頓飯,好好地謝謝她。

 

看更多

居家照護新知

看護、居家照護

長輩抗糖保健康 兩全其美有妙方

一般人聽到「三高」就怕怕,因為高血壓、高血脂、高血糖,與許多疾病有很密切的關連,是國人健康的三大殺手。其中,高血糖與糖尿病有密切的關連,但要注意的是,糖尿病前期在輕度高血糖狀況,若能調整飲食、運動及改變生活習慣,就有機會防止糖尿病的發生。

 

就醫學上的標準來說,一般人的空腹血糖值範圍是:70~100mg/dl,飯後血糖值:80~140mg/dl,糖尿病的空腹血糖值是126mg/dl以上,飯後血糖值則在200mg/dl以上,在這兩者中間,就屬於糖尿病前期。一旦成為糖尿病之後,就可能引發:慢性腎衰竭(嚴重者需洗腎)、視網膜病變(有失明的可能)、下肢血管病變(有截肢的危險)等等,此外,高血糖也會造成腦、心血管的硬化,引發腦中風、心肌梗塞等疾病。

 

高血糖固然是健康一大警訊,但在糖尿病前期(空腹血糖值101~125mg/dl),仍有改善的機會。專家提供的「控糖5撇步」就非常值得參考:

一、 飲食三少一高:少糖、少鹽、少油、高纖。

二、 週週運動150: 每週運動至少5天,一天30分鐘。

三、 控制體重:肥胖固然有健康疑慮,但該攝取的營養仍不可偏廢。

四、 定期監測血糖:血糖隨飲食、生活形態而改變,應隨著監測的狀況來調整。

五、 規律服藥:當需要以藥物來控制血糖時,一定要按醫師指示,定時定量服藥,切勿任意增減或停藥。

 

家中若有長輩,都會很重視他們的健康況狀,對高血糖問題也應特別留心,尤其是家族病史中有糖尿病者,以及健康檢查的血糖值、糖化血色素有異常時,或是肥胖者(BMI超標),都屬於高危險群。台灣第一家居家照護第三方預約平台「優照護」,最近針對需要預防或改善高血糖的長輩,推出了訂閱型的服務「抗糖優復」,是市面上少見的完整照顧方案。

 

優照護總經理劉詩瀚表示,「抗糖優復」結合了平台上的照顧服務員、營養師與物理治療師,提供飲食與運動上的專業呵護,並配合先進的數位血糖測量儀器,以及優質營養補充品,全方面監測與改善長輩們健康。服務的內容包括以下六大項目:

 

一、數位血糖測量儀器:搭配智能APP記錄血糖數值,建立個人化照護服務,並提供測量所需耗材。

二、營養師與物理治療師服務:定期到府評估長輩狀況,並提供飲食與運動上的改善建議。

三、 優質營養補充品:可在數個品牌中自由選擇,並定期送到家中。

四、 照顧服務員的陪伴服務:白天家人不在時,或是未與家人同住的長輩,都可以獲得安心的生活照顧及陪伴。

五、 AI大數據:血糖經儀器測量後,會上傳到雲端系統,打造個人健康平台。

六、 遠端客服中心:提供線上個人狀況評估,及問題諮詢解答。

 

「抗糖優復」是由優照護設計的訂閱型服務,目前提供一期6個月或12個月兩種方案。劉詩瀚表示,高血糖的照護需要良好的軟體(健康評估與指導),結合可靠的硬體(血糖監測儀器及優質營養補充品),兩方面雙管齊下,才是最完善的高血糖健康方案。而優照護平台上,不管是營養師、物理治療師,或是照顧服務員,其專業的服務都有平台上口碑與把關,把長輩託付給他們,是市面上最安心的選擇。

 

「抗糖優復」訂閱型服務詳細內容,歡迎洽詢:sales@ucarer.com.tw 

 

看更多
看護、居家照護

海外兒子無法回國 也能照顧出院父親

「可以幫我備註我中文不太好嗎?」楊爸爸在電話中對兒子叮囑。
「這個我備註了,我知道你只會說『你好』、『謝謝』,相信一切都會順利的!」楊先生回答。

 

長期在海外工作,每年待在台灣的時間不過數十日,楊先生都笑稱自己是「老外」,除了自己老是在國外之外,在海外工作時,自己也確實是外國人;與父親形成強烈的對比,父親雖是外國人,卻長年待在台灣。

 

楊爸爸在台灣的生活,雖然不太會說中文,但他在台灣的生活適應良好,因為台灣餐飲店家多、便利商店多,交通選擇也多,即使語言不同,仍可以暢通無阻的來往各地。

 

這些也是早些時候的事了,楊爸爸日前因為一次感冒,引起了身體的連鎖反應,因他本身就有氣喘病史,加上他自己也沒放在心上,等到覺得呼吸不順暢時,已是需要住院的情況了。住進醫院時,他聯繫了人在海外的兒子,請他幫忙找人照顧自己。

 

住院期間,楊爸爸與人力派遣的看護因為語言的關係,溝通不順暢,還好這間大醫院的護理師人很親切熱忱,協助了不少楊爸爸與派遣看護之間溝通的問題。日復一日,很快就到了即將出院的前幾天。父親即將出院這件事讓楊先生如臨大敵,他知道父親的呼吸狀況雖然好很多,但日常生活還是需要人從旁協助,只是父親出院後就沒有護理師當溝通的橋樑了。

 

在楊先生苦惱不已的時候,護理師像會讀心一樣的向楊先生推薦了可用手機線上預約臨時照顧服務的「優照護」。人在海外的楊先生,立即下載了APP,並依父親出院的日期、時間及需要幫忙的項目搜尋到一位合適的照顧服務員,楊先生也就這樣放下心中的大石頭。

 

到了出院這天,預約的照服員在護理師的協助下辦理出院手續並帶著楊爸爸返家,回到家中便開始協助楊爸爸生活範圍的整理、清潔。由於醫院的護理人員有叮囑過楊爸爸飲食必須清淡,照服員也著手準備適合楊爸爸的餐點。另外,楊爸爸的中文不好,這位照服員也努力地用手機查詢翻譯,努力去了解楊爸爸的需求,這些都是讓楊先生覺得很感動的。

 

「嗨!老爸,出院都還好嗎?覺得預約的照護服務怎麼樣呢?」楊先生在電話中關心詢問。
「我在台灣一切都好,你放心好好上班吧!我現在呼吸狀況穩定,生活起居也有受到妥善的照顧,沒什麼需要擔心的,你可以幫我預約之後幾天的照顧服務。」楊爸爸在電話裡請兒子不必擔心。

 

人在海外工作,偏偏遇到疫情無法回國照顧父親,楊先生本來也是心急如焚。還好現在可以透過「優照護」方便地找到合格又值得信賴的照服員每日來這顧父親,他還會在每位照服員完成服務後,透過線上「問問」功能得知父親的現況,這讓人在海外的楊先生感到很安心。

 

 

看更多
看護、居家照護

洗腎的居家照護 關鍵一把抓

腎臟位於腹腔後方,其功能為調節體內水份、酸鹼平衡,以及排除體內代謝廢物。若腎功能衰退,甚至喪失時,會導致水份與鹽分無法正常排出,造成水腫。更嚴重的是代謝廢物留於體內,將會導致尿毒症,出現噁心嘔吐、內分泌失調、貧血、神智不清等症狀。

因此腎功能喪失時,便需採取「洗腎」。洗腎又稱為「血液透析」,也就是將血液抽出體外,經血液透析機的滲透膜清除其中的新陳代謝廢物和雜質後,再將淨化後的血液輸送回體內。若為狀況較好者,可透過「腹膜透析」,自行於家中操作。
(>了解腹膜透析與其注意要點

目前台灣洗腎人數約有9萬人,高居全球之冠,而為什麼台灣洗腎人口這麼多?根據衛生福利部國民健康署指出,國人用藥習慣不當、腎臟移植率低,以及老年人口及慢性疾病人口比例增加,致使併發腎病變的人數也相對增加等等都是原因之一。

洗腎照護
根據淺談洗腎的居家照護篇,我們可簡單將照護事項分為洗腎前、中、後,針對不同階段,有相對應的注意要點。
1.    洗腎前:確認手臂瘻管功能是否正常、手臂不可做其他治療行為與激烈運動、確認體重維持於正常範圍
2.    進行中:留意血壓、注意體溫
3.    結束後:協助加壓止血、留意是否有低血壓
更多洗腎的相關照護,可參閱除了不能吃楊桃 洗腎照護還有這些眉角。

飲食  
洗腎結束後,腎友在飲食上也需多注意。依據居家照顧洗腎者 飲食三要三不要,因腎功能無法及時排除鈉、鉀、磷,洗腎者應避免或酌量攝取含有此類物質的食物。
洗腎時易流失胺基酸與蛋白質,腎友也需要足夠熱量以維持抵抗力,因此需多補充動物性蛋白質、高鈣、高鐵的食物。

其他注意事項
腎友通常尿量會減少,使水分無法順利排出體外,過多液體存於體內時易導致水腫、肺部積水等狀況,因此適量的攝取水分相當重要。居家照顧洗腎者 飲食三要三不要一文建議,無尿者每日約攝取500cc,而有尿者的水量攝取則為前一日尿量加500~800cc。

洗腎相當辛苦,除了身體與飲食上的照護之外,也別忘記心靈層面上的陪伴,細心注意洗腎者狀況,並積極協助與醫護人員溝通。若想了解更多、更仔細的洗腎居家照護,我們可透過吃得對 顧得好 「腎友優復」最周到,使用腎友優復服務,讓專業人士到府提供協助。

看更多
立即下載「優照護」APP

安全 / 方便 / 合適

隨時隨地找到符合需求的照護人員