賀!「優照護」成為經濟部中小企業處台北市政府產發局的輔導廠商,並獲得科技創新獎勵肯定!

創新的預約居家照護服務,能自由安排照護人員的時間

預約前可先看到照護人員資料

只要觸控螢幕上的按鈕,可在預約前看到照護人員的資料與評價,輕鬆找到符合需求的居家照護人員。

送出預約後立馬獲得回覆

經歷過找不到照護人員的窘境,您希望24小時預約照護人員,可一次預約多個時段,有急需時快速找人。

彈性安排使用短時數照護服務

「優照護」讓您可以彈性安排使用居家照護服務的時間,即使僅僅幾個小時的短期照護需求,在「優照護」下單即可滿足。

除了外籍看護之外,給您更多居家照護的選擇

看護、居家照護

居家照護

一般人對於“看護”的印象多是提供長時間照護服務。但在許多情況下,人們會可能臨時需要短暫的專業照護服務。像是意外後被迫暫時休養,希望有照護人員輔助生活起居與陪同就醫。或是家庭照顧者想紓解照顧壓力,需要暫時的居家喘息服務。甚至是等待外籍看護交班的空窗期,迫切需要短時間的照顧服務員、看護前來照顧。「優照護」所提供的短期居家照護服務,即是因應這種急迫卻又短時間的照顧需求,讓有需求的家庭,能即時的找尋到合適且願意提供短期的照顧服務員、看護來進行照護服務。

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短期照護

生老病死是人生必經的過程,無論是生病、意外甚至是退化所造成的失能失智,讓每個人都有可能面對照顧或被照顧的困境。然而面對人生的驟變,多數人卻都無法做好萬全準備。一旦遭遇這些問題,都會因為身體痛楚或心理壓力,讓所有人都無法喘息,使生活與心靈都陷入混亂中。這樣的情況,對照顧者或被照顧者都是種傷害。因此,適時尋求外界的協助,交由專業的照顧服務員接手,至家裡提供專業的照護服務,可讓您休息喘口氣,減輕身心壓力。

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看護、居家照護

「優照護」影片

創造居家服務雙贏的平台

「優照護」可讓有需求的家庭找到合適的照護人才,亦可讓合適的照護人才找到符合條件的照護工作。

如何解決兩岸照護需求

「優照護」透過電子商務平台的理念,讓前往大陸工作的朋友,提供幫助兩岸家庭照顧需求的選擇。

讓照護人員提供優質服務

以人力媒合的角度來切入,不僅提供優質的照護服務外,並讓照護人員可透過他們的專業獲取更合理報酬。

他們與「優照護」的故事

看護、居家照護

照顧別人這份緣 也幫了我自己

 

母親急性腦中風以來,也好一陣子了,照顧她是我當然的責任,一來身為子女責無旁貸,二來,因為我自己就是個照顧工作者,有專業的條件。

 

但也因為從事照顧工作,我常面臨照顧他人與母親的兩難,為了維持收入不能不接案,但母親又得到醫院復健,怎麼辦?尤其是自己照顧慣了,假手他人也不太習慣。

 

自從上了「優照護」平台後,這個困境似乎迎刃而解了。

 

「下周我媽媽要到陽明醫院的復健科,要麻煩您帶她去二樓做中醫針灸,以及到三樓做運動治療」

 

「沒問題,江小姐」

 

同樣都是照顧者,跟平台上的伙伴溝通起來很順暢,也很容易找到適當的人幫忙。

 

「您母親狀況如何呢?」

 

「我媽媽目前是第三個月的黃金復健期,需要請你幫忙蒸氣化痰,及床上擦澡」

 

「好的,如果需要協助您母親使用化痰藥,再請您提醒我」

 

即便因為工作需要,我常常變動預約照顧的時間,平台上的伙伴也都會配合調整。在「優照護」接案工作,真的是個美好的緣分,在這裡,我不但是個「照顧者」,也是個照顧的「需求者」,它讓我兼顧這兩種身份,「助人者,人恆助之」,不是嗎?

 

 

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外籍看護請假 在對岸也能找援手

異地遊子 照顧父母只能是心願?

 

我們家就三姊妹,爸媽從沒跟人說遺憾,但三人共同的遺憾,卻是姊妹沒一個人能親自照顧他們倆。

 

我在上海工作,算是離爸媽是最近的了,大姊在紐約,二姊在美國東岸,三個人唯一聚首的的機會,就是回家看爸媽的時候,他們倆的狀況,就是我們共同最關心的事。爸爸將近九十高齡,這幾年小中風、坐骨神經出問題,已經不良於行了,又因為跌倒開始坐輪椅,媽媽自己也八十了,耳朵又重,哪能照顧爸爸,只好請外籍看護來照顧爸爸。

 

前年,爸爸肺炎住院15天之後,徹底成了臥床病人,每天要鼻胃管餵食6次,更不用說上廁所、翻身等,都靠印尼籍的看護。印尼看護人不錯,我們都滿信任她的,哪知道最近因為開齋節,她要請假一天,這下,又得靠「優照護」幫忙了。

 

上次外籍看護新舊任交替時,因為沒銜接好,曾臨時預約「優照護」上面的華小姐,來代替看護照顧爸爸,那是第一次透過網路找短期居家照護,過程出乎意料地簡單順利,華小姐服務也非常好,這次,當然毫不考慮再請她幫忙。

 

預約後,透過平台上的溝通功能聯絡上華小姐:「後天看護請假,可以麻煩您來照顧我爸爸嗎?」華小姐回覆說:「沒問題阿,您父親除了身體狀況需要協助,神智清楚脾氣也好,照顧起來負擔不大,非常樂意再次為您服務。」

 

不管在上海的我,或美國的姐姐們,現在都沒這麼因為爸媽的狀況緊張兮兮,因為有了網路照護平台,不管人在哪,隨時都能找到合適的人照顧爸爸。

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老爸出院需照料 就這麼找到人

老爸上個月做了心臟手術,雖然手術成功,也出院了,但老人家年紀大了,我遠在台南,只靠老媽一個人在照料,實在讓我放不下心。

 

嫁來台南這麼多年,平常老公、小孩一堆大小事要忙,除了過年比較有機會回台北看看爸媽,也只能靠電話問候他們。

 

這次老爸住院手術,好不容易抽空回來幾天看他,望著他病後憔悴的面容,只恨自己無法留下來照料盡孝道。

 

託人問出院後該怎麼找人幫忙照料?不是時間無法配合,就是對方條件看起來不太合適。

 

無奈之下,在網路上搜尋「看護」看看,竟跳出一個「優照護」,點了連結才知道,這是個提供照護人力的媒合平台App。

 

反正,只要下載一個手機App,就可以試試看,於是下載註冊後,設定了時間、照顧條件等項目去搜尋看看,果然出現兩個照護員可以預約。

 

其中一位林小姐,相片看起來滿和善,照顧病人的經驗也很豐富,就先在這個App上,聯絡她看看吧。

 

「林小姐,我爸爸上個月開完心臟手術,醫師說需要3-6個月的復健期,

我想替爸爸找時段照護人員,分攤媽媽的擔子。」

 

「沒問題,您在App上設定的時段,就是我提供服務的時間。」

 

「我爸生活大都能自理,只是需要有人陪伴以防他跌倒,

並且叮嚀他吃藥、幫忙做些復健。」

 

「請問需要協助移動、走路嗎?」

 

「我爸可自己起身,但有使用助行器以防跌倒,在家就以走路和簡單的運動來復健,也備有輪椅,如果天氣許可,要麻煩推輪椅帶他去曬曬太陽。」

 

「您提到的我都可以配合,請放心」

 

經過簡單的溝通後,就完成預約了。

 

到了當天,App上果然顯示林小姐去爸媽家報到,頓時鬆了一口氣。

 

晚上,從老媽那裡知道林小姐的服務很周到,剛好隔天老爸要去醫院回診,我又上「優照護」去預約林小姐,她也一口答應陪老爸去醫院,這一來我就放心多了。

 

用這個App找人照顧爸爸,真的好方便!

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