阿雄當居服員這麼久，第一次接到這麼特別的案子—陪自閉兒。

阿弟是個「外國人」，一個台裔美籍的自閉症兒童，父母親都是台灣人，夫妻倆移民美國後才生下阿弟。阿弟的媽媽每年都會回台灣探望父母，去年起，也把阿弟一起帶回來看外公外婆，但她一待至少都半個月，阿弟在外婆家，看不懂台灣的電視節目，也沒其他人可以跟他玩，媽媽是回來探親的，總不能時時看著阿弟，想來想去，不如就找個人陪他出去玩吧。

阿雄在「優照護」接到阿弟的案子時，心中不免猶豫了一下，聽人說自閉兒不太好帶，自己又完全沒經驗，不知能否完成客戶的委託？不過阿弟比自己的兒子大不了多少，阿雄又去找了不少資料來惡補，最後還是接下了案子。

阿弟外表看起來，跟一般人並沒有什麼不同，但阿雄牽著他的手到處逛時，常常聽他喃喃自語，仔細一聽雖然像是英語，但幾乎聽不出來阿弟在講什麼。後來他媽媽才說，阿弟在美國時最愛看電視的籃球賽，他說的就是轉播員的播報內容，聲調忽高忽低也是模仿自轉播員，所以旁人常聽不太懂他說什麼。

理解阿弟，對阿雄來說是個很新鮮的經驗，因為多數的情況都不是透過「語言」，而是「動作與表情」。阿雄帶著阿弟玩遍大台北地區，從貓纜、淡水到兒童樂園等，不管是玩什麼、吃什麼，阿弟從來不說喜不喜歡，他都用動作還表達好惡，「愛吃的食物」他就用吃很快來表達，像是脆脆的炸雞或地瓜片，阿弟每次都吃得飛快，「不愛吃的」也不拒絕，而是用吃很慢來傳達厭惡。

阿雄很快就發現，只要是阿弟不喜歡的事物，像是宮廟中的神像，他就會低頭往右看；不喜歡的地方，就會拉著阿雄往別處走。阿弟到了兒童樂園，看到遊樂器材就像看到怪獸一樣，避之唯恐不及，但一看到有人發廣告傳單，就會飛奔過去索取。幾次的陪伴下來，即使阿弟話非常少，阿雄對他也像自己兒子一樣熟悉。

「除了了解，關心是讓他接受別人的另一把鑰匙」。阿雄到哪都牽著阿弟的手，讓他不至於在陌生環境孤獨害怕，即使像「擦汗」這樣一個小動作，也能讓阿弟感受到關心，「謝謝阿雄」成了他最常講的一句中文。

以往總是照顧長者的阿雄，雖然覺得阿弟跟一般小孩些不同，但也未必如書上所描述的那麼不好相處，因為在他眼中，很多老人家就是小孩子脾氣，兩者有太多相似的地方，都需要別人的了解與關心，身為照顧者，這不正是最基本的條件？他在「優照護」上碰到各式各樣的案家，每個人的需求都不一樣，除了照護技巧的運用，就靠關心與了解來完成任務。

「優照護」為何以平台的方式提供服務？正因為照顧的需求形形色色，讓更多專業照護者在平台上，提供更多居家照護的選擇，才能把台灣的照護環境往前推向更完善的境界。

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她，像朋友一樣幫我推輪椅

一般都會認為需要照護者，通常為老人或生活機能失調者。因此，年輕力壯的陳先生萬萬沒想到，自己竟會成需要照護的對象。 因為一場小小的意外，導致陳先生嚴重骨折，必須使用輪椅移動。雖然他平時可自理生活，但家門前20cm的高度差與到醫院前的崎嶇路途，令他非常苦惱。 他急需一位能幫他推輪椅的人。但現有的＂看護＂都是以長時間的照顧為主，無法因應陳先生只要短時間陪診的需求。

因此他上網搜尋「短期照護」，找到「優照護」的平台。透過「優照護」的排班系統，他尋覓到合適的陪診的 照護員。 陳先生表示，該照護人員非常的親切，不會把他當作沒有自理能力的人，而是一位需陪診的朋友。因此他在結束這次照護服務後，仍想預約同一位照護人員。

自從爸爸開始洗腎後，「蠟燭兩頭燒」不足以形容我的處境，「三頭燒」才是我真正的寫照。

每周一、三、五，一大早起來準備，然後帶爸爸去醫院，安頓好後立刻衝去公司上班，中午吃飯時間，再趕回醫院帶爸爸回家。這些年來，所有的特休假都拿來陪爸爸洗腎，請假時還得看上司臉色，更愧疚的是，兒子的學校活動幾乎沒參與過。爸爸洗腎、公司公事、家庭小孩，三邊像繩索一般的扯住我，「好好休息」成為最奢侈的事。

曾有想過找外籍看護，但條件不符；也找過看護中心，但一次要請一個星期，不但費用昂貴，而且除了洗腎之外的時間，看護大都處於無事狀態，這錢花得有點冤枉。直到看見病友使用「優照護」，抱著姑且一試的心情用用看，沒想到，我的人生竟因此回到原來的軌道。

「優照護」上找到的居服員，在爸爸洗腎前預約，就可以幫忙解決我以前最煩惱的事，「沒有條件限制」、「隨時可預約」、「配合時間需求」、「費用合理」，這些對我而言，簡直是「完美方案」。在「海上漂流」這麼久，原先只期待找到一塊浮木，沒想到竟抓到一艘船，並載著我回到岸上，「兒子，爸爸回來了！」