照顧因為理解 嘮嘮叨叨也是一種幸福

「唉唷～就跟你說那個醫院派來的外籍看護，都聽不懂我跟她交代要注意的事，你爸爸人就是不舒服，也不太會表達，我沒有在醫院陪你爸的時候，都讓我很擔心ㄟ….」

下班趕到醫院探病的佳苓，才剛到病房門口，就聽到奶奶”又”在跟爸爸抱怨外籍看護。

 

一週前，84歲的爺爺因為要下床時，雙腳無力突然無力，所以就趕緊用力的用手撐了一下床鋪邊緣，但因為這樣緊急地一撐，卻拐到了手腕，趕緊送醫院治療，醫生說爺爺是老化骨質酥鬆，這樣用力一撐造成手腕骨裂，打石膏治療，而醫生看爺爺年紀比較大，所以謹慎地做了一系列的檢查，發現爺爺脊椎也拉傷，所以要爺爺住院休養一週。

 

佳苓和爸媽都要上班，奶奶也年紀大了，所以爺爺住院休養的這段時間，佳苓爸媽就請醫院幫忙找了24小時的醫院看護，但因為醫院協助派遣的24小時醫院看護大多都是外籍的，這點讓平常就很愛叨唸的奶奶很不滿意，這已經是爺爺住院一週內，換的第二位外籍看護了；

 

「還好要爸要出院了，不然又不知道媽要唸到什麼時候」 佳苓爸爸說

 

「是啊！但是等爸出院回家，爸手還打著石膏，脊椎拉傷伴隨的痠痛和雙腳無力也不會那麼快復原，白天我們都不在家，我怕媽一個人也照顧不了，到時候可能又更是叨唸，而且爸都傷了，我們更不能讓媽也累到…」 佳苓媽媽擔心的回應著

 

「那也只好白天，再找個看護啊！」

 

「可是短期的居家看護要上哪找啊？而且還要最好不是外籍的，不然你媽一定又會不滿意，一天到晚唸東唸西的…」

回家後，佳苓聽到爸爸趁奶奶回房睡覺後，跟媽媽在客廳討論著，

 

佳苓聽到爸媽這樣煩惱，回房用手機上網搜尋「短期 居家 台籍 看護」，很快就瀏覽到優照護–3小時以上即可預約居家照顧服務，而且發現有APP，佳苓馬上下載，完成了註冊，搜尋發現，照服員都是本國籍、有證照、男女照服員都有；

 

隔天一早，佳苓趕緊把這個好消息跟爸媽說，佳苓跟爸媽一起挑選可能合適的人選，最後他們選擇一位評價很好的照服員，在APP上用「問問」先跟照服員溝通了爺爺的居家照顧需求，也特別提醒了奶奶比較愛叨唸的這件事。

 

時間很快來到預約服務的當天，佳苓媽媽昨天就跟爺爺、奶奶講好預約照服員的事情，照服員準時抵達，照服員一進門就很親切地先跟爺爺、奶奶問候，接著很主動的詢問佳苓奶奶，照顧爺爺時要注意那些事情，奶奶一一交代後，照服員就協助準備爺爺、奶奶兩人的中餐，爺爺的用餐、沐浴、活動身體，雖然奶奶時不時的還是會在一旁東唸西唸，但照服員也很有耐心地符合奶奶的交代，專業的完成照顧服務；

在照服員第一次至家中服務後，佳苓爸媽回家後詢問奶奶狀況，很意外的，奶奶完全沒有任何抱怨的說：

「我本來還擔心會像之前在醫院遇到的那些看護一樣，你們這次找的看護，我交代的事請都有聽進去，也很認真地照顧你爸爸。」

 

聽到奶奶的反應，佳苓爸媽完全鬆了一口氣，馬上叫佳苓固定預約週一、三、五，早上09:00~12:00這位照服員可以的時間都先預約下來。

 

在照服員服務一段時間後，某天，佳苓因為感冒請假在家，快到中午的時候，佳苓走出房門，看到奶奶在廚房，對正在準備中餐的照服員說：

 

「那個排骨湯上面浮的油要撈掉，白蘿蔔要再煮軟一點～還有…」

 

「還有，鹽巴最後再放，而且只要放一小搓就好！婆婆～你說的我都有記得喔～」

 

「有記得就好啦～啊你現在是在嫌我嘮叨喔」

 

「婆婆 你是嘮叨啊～可是這也代表你很健康很硬朗～很好啊！」

 

當照服員說完這話，佳苓看到照服員跟奶奶都會心一笑，佳苓突然腦海中響起一段旋律

『阮將青春嫁治恁兜 阮對少年隨你隨甲老
人情世事嘛已經看透透 有啥人比你卡重要
阮的一生獻乎恁兜 才知幸福是吵吵鬧鬧…』

 

因為優照護方便、專業，而且可以依照每個家庭的獨特的需求，提供合適的照顧服務，讓佳苓一家人不用擔心白天爺爺的居家活動，奶奶一個人照顧不來，也不用再煩惱因為奶奶的抱怨，要一直反覆尋找合適的照服員的窘境，找回安穩、平凡的幸福日常。

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