「優照護」與「信託公會」交流高齡照護與金融跨業結盟

台灣第一家短期居家照護服務第三方預約媒合平台「優照護」，日前訪問信託公會與雷仲達理事長及呂惠容秘書長，交流「信託2.0跨業結盟」議題，分享「優照護」與許多金融保險業者的合作經驗。雷仲達理事長於會中，除了讚賞「優照護」持續提供高齡照護解決方案外，也期許未來在跨業合作、提供多元服務的議題上，能夠發展出各項創新的信託業務。

圖說：信託公會理事長 雷仲達(中)及呂惠容 秘書長(右二) 與 優照護(優護平臺)董事長 陳宏益(左三)及劉詩瀚 總經理(左二)

「信託安養」—是以信託方式提早準備養老規劃的年老安養模式；也將會是未來高齡族群最務實的選擇。

金管會一直以來積極推動「信託2.0」，也就是「全方位信託」：把信託原有的財產管理、理財投資功能，藉由跨業結盟的方式，擴展到生活各方面，如；醫療、照護、學習等等。讓安養規劃得以完善妥當，簡單說就是，銀髮族能夠安享晚年，不需要仰人鼻息，進而無所憂慮。

對金融業來說，照護不但是高齡者的需求，也是許多中年子女需要面對的問題。從這個面向介入，可以掌握廣大的中高齡族群。「優照護」平台總經理暨共同創辦人劉詩瀚認為，「優照護」不僅提供照護人力的服務，更是一個能快速且深度抓住供給需求先驅的數位平台，可以扮演更積極的角色來協助金融保險業提供「信託2.0」的服務。

「優照護」針對金融業擬定的「B2B高齡照顧解決方案」，涵蓋了客戶、員工、社區三個面向。劉詩瀚表示：「『優企業儲值』，只要事先透過儲值的方式，可以協助金融業為它的員工、客戶，在『優照護』找到合適的人力來協助照顧；『優健康照護講座』，進一步地為有照顧需求的家庭成員，提供正確且實用的資訊與技能，達成精確媒合的效果，這就是『優整合行銷』的存在最大目的。此外，『優整合行銷』，不但提供精準內容行銷，也將金融相關資訊，如高齡防詐騙、安養信託、金融剝削等議題，快速地推廣給廣大的會員或潛在客戶。」

「優照護」身為數位行銷平台，除了提供金融業所需的「B2B高齡照顧解決方案」外，亦透過「信託聯合文章」，如華南銀行推出「安養愉生傳承信託」、第一銀行「珍愛一生退休安養信託」、合庫銀行「高齡者及身心障礙者財產信託」等信託商品，分享如何善用「信託2.0」理念來規劃屬於自己退休人生。

優照護董事長陳宏益強調，金融業正在面對數位與網路時代的轉型，所以改變以往過於偏重理財信託的現況，更著重於發展為客戶量身訂作之全方位信託業務。安養信託若能包含進步的平台化居家照護服務，對邁入「信託2.0」，也會發揮示範性的效果。藉由強化跨業結盟的方式，提供客戶一站式服務，信託業者將可打造信託與生活緊密結合的樂活生態圈。

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