優照護獲2026「AI 永續影響金恆獎」

居家照護媒合平台「優照護」於 9 月 18 日參與由 ESG 世界公民數位治理基金會舉辦的「2026 未來十年 AI FOR GOOD：從企業創新到世界公民」頒獎典禮，獲頒「AI 永續影響金恆獎」，肯定「優照護」持續將數位科技與照護服務結合，從實際家庭需求出發，降低家屬尋找照護資源時的資訊與時間成本，探索科技在高齡家庭照護中的應用價值。

台灣進入超高齡社會後，家庭面對的照護情境更加多元。當長輩出院返家、外籍看護請假，或家庭臨時出現短期照護需求時，家屬往往必須在有限時間內搜尋資訊、評估人選並完成服務安排。如何讓照護資訊更容易取得、服務更容易使用，也成為數位科技能夠實際發揮價值的重要場域。

圖 1｜「優照護」獲頒 2026「AI 永續影響金恆獎」，肯定數位科技於高齡照護場景的應用

施振榮、何麗梅與產業代表聚焦企業創新與永續

本次活動由 ESG 世界公民數位治理基金會舉辦，聚焦 AI、企業創新與永續發展，現場邀請智榮基金會董事長施振榮、前台積電顧問／宏碁董事何麗梅等產業代表，參與「新王道利他世界公民」及「AI for Good 創造永續商業模式」論壇，從企業創新、AI 發展與永續等面向進行交流。

施振榮近期亦曾指出，AI 時代不只是科技應用的演進，更涉及產業與社會的變化，企業需要進一步思考如何從 AI 創造價值並走向永續。

圖 2｜智榮基金會董事長施振榮（中）與前台積電顧問／宏碁董事何麗梅（左）參與論壇，交流 AI、企業創新與永續議題

從「找不到人」出發，讓家庭照護需求更容易被媒合

對「優照護」而言，AI 與數位科技的價值，不只是讓服務流程更快速、更有效率，更重要的是能否真正回應家庭在照護現場所遇到的問題。

家庭需要的往往不是單一科技工具，而是能夠將照護需求、服務資訊與實際可用人力串聯起來的解決方式。

「優照護」以「安全、方便、合適」為服務核心，透過第三方預約照護平台，協助家庭依照時間、地點及實際照護需求尋找合適的照護人員，並提供相關資料供家庭參考。從提出照護需求、搜尋合適人選到預約服務，「優照護」持續運用數位工具串聯家庭與照護服務，降低家屬自行尋找照護資源的時間成本。

「優照護」總經理劉詩瀚表示：「AI 與數位科技對照護產業真正的價值，不只是讓流程變快，而是能不能解決家庭當下遇到的問題。當家人突然出院、原本的照顧人力出現空缺時，家庭真正需要的是更快取得資訊、找到合適的照護選擇。科技最後還是要回到人的需求。」

從科技創新走向高齡家庭的實際需求

此次獲得「AI 永續影響金恆獎」，不只是對「優照護」過去數位創新的肯定，也再次確認科技應從實際生活情境出發。

隨著 AI 技術快速發展，「優照護」將持續思考「科技為誰而用」以及「科技能解決什麼問題」，並探索 AI 在照護資訊、服務媒合及家庭需求理解等面向的應用，讓科技創新與實際照護場景更加緊密結合。

ESG 世界公民數位治理基金會目前亦持續透過未來學院等平台，串聯學界與業界的永續治理專家，推動 AI 轉型、企業創新與 ESG 管理等議題，從理論走向實務。

面對台灣超高齡社會持續發展，「優照護」未來將持續以數位科技為基礎，回應高齡家庭多元且即時的生活與照護需求，提供更多安全、方便、合適的照護選擇。

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