走了外籍看護,卻多了個貼心的「女兒」
滿枝(化名)阿姨和她丈夫是社區裡的老住戶了,滿枝阿姨個性開朗又樂於助人,社區裡誰家有事需要幫忙、臨時出門怕孩子沒人顧, 滿枝阿姨都是第一人選,後來滿枝阿姨年紀漸大,大家怕她太勞累, 雖然較少麻煩她幫忙,但三不五時還是會找她話家常。
五年前,滿枝阿姨的丈夫突然中風,一開始自然是由滿枝阿姨照顧,但畢竟滿枝阿姨的年紀也不小,一段時間的操勞,連她自己的身體也出了狀況,滿枝阿姨的女兒憶寧(化名)便找了一位外籍看護來照顧爸爸。
一開始外籍看護還滿有責任感,但隨著照顧時間越久,環境越來越熟悉,滿枝阿姨發現她經常會「消失」一段時間,不是在社區中庭和其他的看護聊天,就是一出門就久久不見回來,就連平日裡請她做的事,她也常沒做完,到最後甚至常有叫不動的情況,滿枝阿姨雖然覺得這樣下去不行,但一想到找人不易,只好不了了之、得過且過了。
去年,滿枝阿姨的丈夫離世,這個打擊讓原本身體狀況就不太好的她,更是日漸憔悴、鬱鬱寡歡,甚至食不下嚥、夜不能眠,憶寧和其他家人雖然假日都會來陪伴她,但滿枝阿姨一直無法走出陰霾,偏偏幾乎是同一時間,外籍看護又即將到期,一旦外籍看護離開,滿枝阿姨便只剩一個人,憶寧心裡情楚,到時媽媽的狀況一定會比現在更糟糕。
但外籍看護不是說申請就能申請的,以前是因為滿枝阿姨的丈夫中風,但現在丈夫過世,滿枝阿姨又還不符合申請外籍看護的資格,於是憶寧便轉向之前在網路上曾經看過的第三方照護平台,在輸入需求和條件後,媒合出了幾位照服員,線上談過後,憶寧和一位黃小姐約定,每週一、三、五的白天,來家裡陪媽媽八小時,由於滿枝阿姨雖然身體不好,但生活上是可以自理的,只有偶爾需要搬動或是買菜需要提重物時,會需要協助,因此,黃照服員最主要的任務其實是在「陪伴」滿枝阿姨,減輕她的孤獨感。
其實,原本的滿枝阿姨是開朗的,只是因為痛失相守一世的另一半,一時影響了情緒,黃照服員發現了癥結點後,便經常陪滿枝阿姨聊天,同時,她也是位好聽眾,不論滿枝阿姨說什麼,黃照服員都是事事有回應,此外,黃照服員還帶著終日懶洋洋的滿枝阿姨一起作飯、 逛街買菜,還會時不時的「請教」滿枝阿姨許多事情的觀點……才沒多久,經常同出同入的黃照服員和滿枝阿姨,幾乎就像母女一樣的形影不離了。
黃照服員十分的細心,她知道滿枝阿姨喜歡小孩子,便在學校的放學時間,陪她去學校附近散步,和鄰居孩子打打招呼,黃照服員和憶寧說過,那是最讓滿枝阿姨開心的時間。
至於滿枝阿姨這裡,在黃照服員的照顧下,她臉上的笑容變多了,話也變多了,漸漸的又回到了之前那個開朗、愛笑,喜歡和人互動的滿枝阿姨了,身為女兒的憶寧看到媽媽一直往好的方向改變,大大的鬆了一口氣,心裡也踏實多了。
(本文內容摘要自《分身有術的「新孝道」》一書,該書提供了更多關於長者照護的寶貴建議。在當代社會中,如何在忙碌的生活中兼顧對長輩的照顧,是許多人面臨的挑戰。這本書涵蓋了長者照護的方方面面,為實踐「新孝道」提供了許多照護技巧與故事,以實現真正的"分身有術"。)
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