緊急找看護？你要找的，其實是專業的「照顧服務員」

爺爺跌倒住院了，全家忙得兵荒馬亂，第一件要事要趕快找到人來幫忙照顧爺爺。「不知道要去哪找看護？」媽媽焦急問著隔壁床的大姊，大姊熱心地說，「找到適合的人來照顧超重要的，但我找的是『照服員』，不是看護喔！」

看護和照服員（又稱居服員）不一樣嗎？不都是在照顧病人的嗎？不能統稱為看護嗎？

不不不，照服員是領有照（居）服員合格證書，經過一系列專業訓練的照顧人員，他們並非看護，同時也不是「幫傭」、「台傭」、「阿嫂」（甚至連外籍看護也不是「外傭」）；我們來看看維基百科的解釋：

居家服務員（或稱：照顧服務員）是協助老人、身心障礙者的照顧 人力。 顧名思義，以居家照顧、家務整理為主。 其主要用意，在於提供老年人居家協助。

因現代社會快速變遷，使得家庭結構改變，子女不再是照顧老年人主要的照顧提供者，政府的資源必須介入，提供老年人適當居家照顧，避免因獨居等因素，缺乏生活協助，造成生活品質低落。

如果你需要的是考試認證通過的照顧專業人力，那麼你要找過的是「照服員」、「居服員」，而不是看護。不僅是尊重照服員，也是為照顧工作明確分工。

其中也跟大家說明，一般來說醫院內部、同一位照顧服務員的排班，多為12/24小時制，並不會繼續再延長時間。我們最希望能提升照顧服務員的工作品質，也相信唯有不過勞的員工，才能提供高品質的服務。

我們先來看看，照服員到家中服務，會有哪些工作內容呢？

1.身體照顧服務：
包含協助或維護行走安全、洗澡、協助如廁、大小便處理、更換尿布、更衣、協助上下床及移位、翻身拍背、被動關節運動等等。

2.日常生活照顧服務：
陪同外出散步、陪同回診等等。

3.其他家事：
備餐、清潔衣物、房間整潔等，是以被照顧的家人為限。

而主要會到醫院協助的照服員，又以「夜間照顧」為主，「夜間照顧」需求大致分為這幾類：

夜尿：
可以使用尿壺或於房中擺置便盆椅、使用紙尿褲、搭配小尿片或尿套使用。「優照護」的服務人員皆可教導、示範居家照護使用方式，讓家屬照顧起來更輕鬆。
 

作息紊亂：調整睡眠時間非常重要，除了方便照顧外，曬太陽對於老人或病人都有一定重要性。日間藉由照服員的陪伴，可以增加活動量、規律作息，避免早上不起床、午覺睡太久等情形，影響夜間睡眠。嚴重的作息時間不正常，可以求助身心科醫師，藉由藥物及調整生活習慣來改善作息。
 

迫切的身體照顧：
完全臥床的長輩，可以搭配氣墊床、減壓墊的使用，延長翻身頻率。固定時間變換姿勢及拍背，可以減少墜積型肺炎的發生。管灌飲食及餵藥，要養成固定時間，才能規律作息。

若家中有長輩虛弱、病弱需要協助的時候，我們就能知道此時要找哪一項照顧選擇，別忘了也可以看以下篇章，為你的照顧之路分憂解勞：

居家照護是什麼？與家庭托顧、日間照顧有哪些不同呢？
「居家照護」如何選擇？五種照顧方案，減輕照顧身心負擔

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