「優照護」幫助中心

您好!我們可以如何幫助您?


優照護的平台模式?

我們提供了從前台到後台完全的一體化服務,讓整個照護媒合的過程自動化,從前台的資料呈現到預約,到後台的財務報表與排班統計,全都在雲端完成,並且24小時在線服務,讓整個媒合的過程不會因為人力或行政的問題而停頓,提高接案的效率。
一、提高照服員與案主溝通效率:另用優照護城市內建的問問系統,提供使用者與照服員即時的雙向溝通,不管是預約確定前或是服務完成後都可使用,使得照服員能真正瞭解案主的需求,
二、協助機構降低成本:優照護使用信用卡刷卡機制,自動化的流程與報表系統,減少行政的支出。
三、增進使用者與機構之間的信任度:傳統的力派遣模式,使得服務後的案主很難去表達被服務後心裡的感受,但優照護藉由評分制度的執行,使得案主能直接給照服員評語與分數,使得分數低的自然被淘汰,增加民眾與機構之間的關係。