「優照護」幫助中心

您好!我們可以如何幫助您?


是否能夠取消預約?

1. 付款前都可以取消預約,沒有問題
2. 付款後若有不可抗拒的原因必須取消訂單,為了保障服務人員的權益,會依據距離服務開始之天數,而有相對應的「取消訂單違約金」
在約定的服務時間24小時到72小時內取消 扣除照護費用的30%
在約定的服務時間2小時到24小時內取消 扣除照護費用的50%
在約定的服務時間服務時間2小時內取消 扣除照護費用的100%