優照護網路平台會員條款
歡迎您使用優照護網路平台！
優照護網路平台係由優護平台股份有限公司（統一編號：42654776）所提供。您可以於網址 www.ucarer.tw（以下簡稱「優照護網路平台」或「本平台」）使用本公司所提供之服務或應用程式。
請注意，有鑑於您一旦登錄本平台後即可使用本平台服務並完成交易，依其交易性質，《優照護網路平台會員條款》（以下簡稱「會員條款」）並不適用消費者保護法有關7日審閱期間之規定，但您仍有充裕的時間詳讀以下會員條款，請您務必詳細閱讀！
請注意，一旦您以個人之「Facebook」或「Google」等連結帳號登入本平台，或您於本平台完成「註冊程序」，或使用本平台服務或本平台提供之應用程式時，不待本公司回覆，即視為您已充分瞭解並同意接受會員條款而成為本平台之會員（以下簡稱「會員」），並受會員條款之拘束。
本平台將遵守個人資料保護法之規定，蒐集、處理及利用您與照護對象之個人資料。
一、 名詞定義
（一） 本公司：即「優護平台股份有限公司」。
（二） 本平台：即「優照護網路平台」，為一媒介、撮合照護需求者與照護人員之服務資訊平台。
（三） 照護服務：指針對「非」長期照顧服務法定義之身心失能持續已達或預期達六個月以上者，提供居家護理、居家復健、喘息服務、照顧服務（含居家服務、日/夜間照顧、家庭托顧）等照護服務，或依照護需求者之需要，提供日常生活支持、協助、照顧等服務（惟實際照護服務之內容應依實際交易訂單內容而定）。
（四） 照護人員：指依本平台所提供之照顧服務內容，依相關法令得提供照護服務之人。照護人員依本平台之服務類別，可區分為看護員、照顧服務員及護理師護士三類。
（五） 照護需求者：指具有本平台會員之資格，為自己或其主要親屬或家人之照護服務需要，透過本平台之居間服務而與照護人員成立照護服務契約之人。
（六） 照護對象：指依照護服務契約，由照護人員實際提供照護服務之對象，為符合法令規範，本平台照護人員提供之照護服務對象並不包含長期照顧服務法中定義之身心失能持續已達或預期達六個月以上者。
（七） 照護服務契約：指照護需求者與照護人員利用本平台服務所訂立關於照護服務之契約。該契約內容如本平台所示之照護服務契約，於照護人員接受照護需求者提出之要約（預約單）時成立。
（八） 訂單：指會員於本平台上，對個別照護人員所刊載之照護服務條件提出要約（預約單）後，經該照護人員回覆接受之訂單。該訂單內容包括照護服務內容、照護費用、預約工作時段、服務地點、照護對象等。
（九） 照護費用：指照護人員提供照護服務而由本平台協助向服務需求者收取之對價（含服務時薪及交通費）。為避免疑義，如照護對象所需要之相關耗材費用，不包含在照護費用之中，應由照護需求者自行負擔。
（十） 應用程式：本公司為設立本平台所設計建置之應用程式。
（十一） 本平台服務：包括但不限於本平台上之交易資訊發布、交易管理、交易媒合、代為收取、代為支付等各項服務。
（十二） 付款處理商：指照護需求者於本平台所使用代收代付服務之付款處理商，包括但不限於信用卡發卡銀行或第三方支付平台。
二、 成為會員
（一） 您於使用本平台服務時，需先向本平台註冊成為會員，註冊時應提供您個人資料（如姓名、性別、住址、電話、email、信用卡資料等），如您本身非照護對象，則您至遲應於對個別照護人員送出預約單時，提供照護對象之個人資料（如照護對象之姓名、性別、年齡、與您之關係、情況描述、緊急聯絡人等）。本平台將遵守個人資料保護法以及第十一條之規定，蒐集、處理及利用您與照護對象之個人資料。
（二） 您必須年滿20歲才能使用本平台服務，如您本人並非照護對象，您必需與照護對象具一定親屬關係(即配偶或三等親以內之親屬)，且您必須瞭解照護對象之照護需求，並確保無第三人反對或干擾照護服務契約之履行。
（三） 您瞭解並同意，您為本平台之會員期間，本平台有權蒐集、處理及利用您與照護對象之個人資料，並為照護人員提供照護服務之目的，或協助您完成照護費用之付款目的，本平台得將您及照護對象之資料提供予照護人員或付款處理商等。
（四） 您瞭解並同意，在您完成本平台之註冊後，本平台將向您提供專屬會員帳戶，您可以自行設定密碼以存取會員帳戶資料，會員帳號不得轉讓或出借予他人使用。
（五） 您瞭解並同意，您於註冊時應向本平台提供有效的信用卡帳戶，以作為身份驗證及作為您支付照護費用之用。如該信用卡帳號嗣後有所變更，您應依本平台公告之方式更新信用卡帳戶資料。
（六） 您瞭解並同意，對於您使用需支付照護費用之本平台服務時，本平台有權利用您於本平台註冊之信用卡資料，向付款處理商請求代為支付或代為收取該照護費用。
三、 優照護網路平台
（一） 您瞭解並同意，本平台並非長照服務機構，為符合法令規範，本平台照護人員提供之照護服務對象並不包含長期照顧服務法中定義之身心失能持續已達或預期達六個月以上者。
（二） 本平台服務內容包括但不限於交易資訊發布、交易管理、交易媒合、代為收取、代為支付等各項服務。使用者於下載應用程式並安裝至移動裝置（如智能手機、平版電腦等），即可開始使用本平台服務。
（三） 照護人員可透過本平台提供之應用程式，查看您於本平台所提供有關您的個人資料（如姓名、性別、住址、電話、email等）、照護對象之個人資料（如照護對象之姓名、性別、年齡、與您之關係、情況描述、緊急聯絡人等），並自行決定是否接受您所提出之預約單。
（四） 一經照護人員接受您的預約單，您與該照護人員間即成立訂單，本平台會通知您與照護人員，您必須於期限內完成付款，且您與該照護人員應同受照護服務契約之拘束。
（五） 您應自行審閱照護服務契約內容，並作為與照護人員相關權利、義務事項之約定。您瞭解並同意，透過本平台所成立生效之訂單及照護服務契約，均獨立於本平台之外，且本公司並非照護服務契約之當事人。
（六） 您瞭解並同意，本平台並不保證您於本平台對個別照護人員所提出之預約單，必能獲得該照護人員之接受，仍須視您請求照護服務的時間、地點，或該照護人員之意願等而定。
（七） 您瞭解並同意，本平台僅為第三方辦理媒介、撮合照護人員與照護需求者有關照護服務之平台。本平台服務是由照護需求者依其自身需要及依照護人員所刊載之條件，由雙方自行判斷並締結契約。
（八） 您瞭解並同意，本公司並未提供任何照護服務，並非長照服務機構，亦非照護服務之承包商，且未提供照護服務之派遣服務；照護人員與本公司並無任何直接或間接之僱傭、委任、派遣或勞動關係；本公司對於照護人員亦無任何選任、監督或管理之權限與行為。
（九） 您有權對照護人員所提供之照護服務進行服務評價。如照護人員有服務品質不如預期或態度不佳等情形，您得對該照護人員提供之照護服務為負面評價，並得向本平台提出客訴。本平台有權對該客訴進行調查，並最終決定照護人員服務評價之權利。
（十） 您瞭解並同意，照護人員如為護理師護士，且提供照護服務屬於需有醫囑之行為，包括但不限於更換氣切管、鼻胃管、導尿管等，則您應於送出預約單前事先備妥醫囑，並於照護人員實際提供照護服務時，向照護人員出具該醫囑，並告知照護人員相關應注意事項。如照護人員（護理師護士）於實際提供照護服務時，照護需求者無法提供醫囑者，照護人員（護理師護士）依法應拒絕提供照護服務，且照護需求者不得向本平台請求退款，本平台並有最終裁決權。
（十一） 照護人員已依約定服務時間到達服務地點提供照護服務，就您與該照護人員關於照護服務契約履行所生之爭議，包括但不限於照護人員之服務品質是否不如預期、有無態度不佳等情形，以及您有無違反照護服務契約之約定等，均由您與該照護人員自行商議處理，惟您須於服務時間結束後三個工作日內通知本平台，本平台將於接獲您通知後，將本平台暫代照護人員收取之照護費用予以留存，待您與照護人員通知本平台爭議解決結果後，方依爭議解決結果處理退款或代付事宜。
（十二） 您可於本平台或利用本平台提供之應用程式隨時查看照護人員於本平台上所刊載之相關資料，包括但不限於服務類別設定、個人資料設定（如姓名、性別、年齡、學歷、服務機構及服務職稱、自我介紹、評價等）、照護設定（如所擁有證照、發照時間、發照地點等）、照護費用等。
（十三） 您瞭解並同意，照護人員或本平台得隨時修改或更新於本平台刊載之資料，您有責任自行至本平台或利用本平台提供之應用程式查看最新訊息。
四、 會員之聲明及保證事項
（一） 您聲明並保證，您於本平台所提供資訊均屬正確且完整，本平台有權驗證您所提供若干資訊之正確性。您須依照本平台所定之程序完成相關驗證，才可被授權使用本平台服務。本平台得不附任何理由拒絕向您提供本平台服務或拒絕您使用本平台提供之應用程式。
（二） 您下載本平台之應用程式至移動裝置（智能手機、平版電腦等）時，應自行確保應用程式版本之正確性。如您的移動裝置不相容或下載的應用程式版本有誤，本平台概不負任何責任。如您在不相容或未經授權裝置上使用本平台服務或本平台提供之應用程式，本平台得終止向您提供服務或拒絕您使用本平台服務。
（三） 您使用本平台服務時，即表示您已向本平台聲明並保證以下事項：
1. 您聲明並保證，您是基於本平台之會員身分，而使用本平台服務或本平台提供之應用程式；
2. 您聲明並保證，您不會授權或允許他人使用您的帳戶；
3. 您聲明並保證，您不會將帳戶出借、出讓、轉售或以其他任何方式使第三人使用您的帳戶；
4. 您聲明並保證，您不會將本平台服務或本平台提供之應用程式用於非法目的，包括但不限於發送或儲存任何非法資料或用於欺詐目的；
5. 您聲明並保證，您不會利用本平台服務或本平台提供之應用程式對他人進行騷擾或產生不便；
6. 您聲明並保證，您不會干擾平台服務或本平台提供之應用程式正常運作；
7. 您聲明並保證，您不會以任何方式損害本平台服務或本平台提供之應用程式；
8. 您聲明並保證，您會妥善保管會員帳號及密碼，並負有保密義務；
9. 您聲明並保證，您提供予本平台之資訊均為正確且完整，且於本平台要求驗證資訊時，予以配合；
10. 您聲明並保證，您不會在不相容或未經授權之移動裝置（智能手機、平版電腦等）上使用本平台服務或本平台提供之應用程式；
11. 您聲明並保證，您於使用本平台服務或本平台提供之應用程式時應遵守相關法律，且對於因使用本平台而取得之資訊不會為不當使用，或對應予保密之個人資料不會任意散布。
（四） 如您違反上述任一規定者，本平台有權立即終止對您提供本平台服務及拒絕您使用本平台提供之應用程式。
五、 付款
（一） 您瞭解並同意，就您與照護人員所成立之訂單，照護人員以同意由本平台代收後轉付。為避免疑義，有關照護對象所需要之相關耗材費用，並不包含在照護費用之中，應由照護需求者自行負擔。
（二） 您瞭解並同意，就您與照護人員所成立之訂單，如您是使用線上支付工具付款者（包括但不限於信用卡線上刷卡或第三方支付平台），本平台有權將您的帳戶連結至相關應用程式，並有權指示付款處理商向您收取照護費用。
（三） 您瞭解並同意，如您是使用Web ATM或ATM轉帳付款者，本平台將提供銀行帳號、帳戶名稱等訊息給您完成付款手續，並依照本平台公告或指定之方式通知您。
六、 優護點優惠方案
（一） 優護點優惠方案是由本平台與第三方供應商聯合提供的優惠方案，您可以透過參與或完成本平台指定之優惠活動，而獲得優護點，惟實際使用優護點的詳細條件與條款，包含但不限於優惠活動之具體內容、得獲取之優護點數額、優護點效期等，均以本平台實際活動公告者為準。
（二） 本條規定為優護點一般使用原則，如實際活動公告與本條規定有不符處，應以實際活動公告為準。
（三） 優護點僅適用於本平台實際公告之優惠活動範圍，如果您以支付金錢或其他對價方式參加優惠活動，則此類金錢或其他對價之支付目的僅限於得到本平台之服務，而非用於獲得優護點，您不得要求本平台將優護點折算、兌換現金或給予其他非優惠項目之給付。
（四） 優護點相關之權利（包括但不限於著作權、商標權、專利權及其他智慧財產權）均歸屬於本平台所有，您得依據本條以及本平台頒布之活動公告於本平台授權的範圍內使用優護點。
（五） 您每次參與優惠活動所獲得之優護點，將於付款日之下一【工作日】結算計入，顯示於本平台並開始生效，有效期限為自生效日起算【兩年】。有效期限屆至後，本平台將自動將過期之優護點歸零重新計算，不得要求本平台折算現金或給予其他給付。
（六） 您可在本平台確認已獲得優護點之使用狀況與數量。本平台僅會顯示已生效且尚未到期之優護點。
（七） 除另有約定外，優護點僅能於本平台上使用。
（八） 倘您依照會員條款第七條第二項取消訂單，您原先已使用之優護點將由本平台退還至您的會員帳號，然須按處理費計算比例規則(附件一)扣除部分優護點。若您是因會員條款第七條第三項之非可歸責於您的原因，或第七條第四款之事由，而經本平台全額退款時，本平台會將您於該筆訂單使用之優護點全數退還。
（九） 倘您取消訂單，或因服務或其他原因而經本平台退款者，您因訂單而取得之優護點，將逕由本平台全數扣回。
（十） 優護點使用方式以到期日期先後使用（到期日在前者，優先使用）。優護點退還方式以到期日後者，優先返還。優護點扣回方式以到期日先者，優先扣回。退還及扣回之優護點於本平台審核後，始於本平台頁面顯示。
（十一） 倘您於連續單使用優護點時，本平台會將您使用之優護點平均分配於每筆訂單中。若有點數無法整除的情況，則會將剩餘點數分配於服務時間最晚的該筆訂單進行折抵。
（十二） 優護點於每筆訂單之最高折抵上限，以該筆訂單之消費金額為限。
（十三） 本平台可能會提供其他之促銷、折扣、付款優惠方案(包括但不限於企業儲值金、優惠碼)，然本平台有權決定是否得與其他促銷方案合併使用，詳細以本平台公告為準。
（十四） 優護點之權利不得由他人繼受，您不得將優護點移轉、出借、設質或抵押為任何他人的擔保品。
（十五） 本平台保留取消、停止或拒收任何優護點的權利，並得隨時禁止某些服務或照護人員適用優護點。即使您完成優惠方案，若經本平台認定您係以違反會員條款或任何其他不當方式執行與參與該活動，本平台得自行全權決定不發放優護點，或自您之帳號中扣回全部或部分已發放的優護點。
（十六） 您了解，您可隨時依據會員條款刪除本平台之應用程式或本平台得依據會員條款之規定終止您對本平台之使用。請留意，此時您的優護點可能同時遭到刪除。對於您因終止服務而無法使用優護點的情況，本公司將不對您因此所生之損害負任何責任。
（十七） 本平台保留修改部分或全部優護點優惠方案，或停止提供優護點和優護點優惠方案之權利，所有變更將在本平台公告時即生效力。對於您無法使用優護點的情況，本公司不對您因此所生之損害負任何責任。
（十八） 於中華民國法令允許的範圍內，本平台對優護點及其相關優惠活動條款有依據其決定作成最終解釋的權利。
七、 取消訂單、退款及處理費
（一） 您可免費使用本平台或本平台提供之應用程式，向照護人員發預約單，在照護人員同意接受您所發送預約單之前，您可以隨時取消預約單，且無須支付任何費用。惟在您向照護人員發送預約單，且照護人員同意接受，而您也已完成付款後，您與照護人員間之相關權利義務，應依照護服務契約之規定。
（二） 您瞭解並同意，在付款後，如您取消訂單者，本平台得由您所支付之照護費用中扣取一定比例之金額作為處理費，詳如附件一所示。
（三） 在您付款後，如非可歸責於您的原因（如照護人員於服務時間開始前取消訂單，或未依預約工作時段到達服務地點提供照護服務等），本平台將辦理全額退款。
（四） 您瞭解並同意，照護人員已於預約工作時段、服務地點提供照護服務，縱使您與該照護人員就照護服務契約履行發生爭議，本平台將依第三條第(十一)項處理。
八、 本平台服務之中斷
（一） 您瞭解並同意，本平台於有下列情形之一者，可能會暫停或中斷本平台服務之全部或一部，於任何情形下，您都不得請求任何賠償或補償：
1. 本平台就相關軟硬體設備進行搬遷、更換、升級、保養或維修時；
2. 您有任何違反法令、公序良俗、一切使用網際網路之國際慣例、所有與本平台服務有關之網路通訊協議、規則、程式或本條款時；
3. 因第三人之行為，非本平台所得控制、支配之原因，或其他不可歸責於本平台之事由者；
4. 戰爭、內亂、暴動或天災等不可抗力者。
（二） 本公司將盡力維護本平台服務之正常運作，俾使本平台上之活動得以順利進行。本平台對於下列事項不負任何明示或默示之承諾或保證：
1. 符合您之特定需求；
2. 系統及軟體得以不受干擾地持續運作；
3. 資料得以被即時、正確無誤地傳輸、處理、儲存或備份；
4. 系統、軟體及資料之錯誤，可被即時發現及更正。
（三） 本平台因例行性維護、搬遷、更換、升級、或維修，致本平台服務暫停或中斷時，本平台將於暫停或中斷前，事先於本平台上公告。
（四） 您瞭解並同意，非因本公司之故意或重大過失，導致本平台服務有軟硬體設備障礙、阻斷、不正常運作、錯誤、遲滯、中斷或不能傳遞等情形時，本公司不負賠償責任。
九、 平台責任限制
（一） 您瞭解並同意，本平台內容可能涉及本公司之合作夥伴所擁有、控制或營運之其他網站（連結）；本公司不保證該等網站上任何資訊之準確性、有效性、安全性和完整性，亦不保證該等網站之隱私權保障；該等網站之內容、產品、廣告和其他任何資訊，均應由您自行判斷並承擔風險，而與本公司無涉。
（二） 您瞭解並同意，經由本平台下載或取得之任何資料，應由您自行考量且自負風險，您因資料下載而導致之任何損失應由您自行承擔；本平台不保證外部連結之準確性、有效性、安全性和完整性；本平台對於該等外部連結指向之網頁內容，不承擔任何責任。
（三） 您瞭解並同意，於任何情況下，本平台因您於本平台上進行照護服務交易所承擔之責任總額，應以您所給付之該次照護費用為上限（即不超過您所給付之當次照護費用）。
（四） 您瞭解並同意，自本公司及本公司之人員或經由本平台服務取得之建議或資訊（如依程式所搜尋或推薦之照護人員資訊等），無論係書面或口頭，均不構成本平台對您之任何承諾或保證。
十、 智慧財產權
（一） 本平台及本平台提供之應用程式之所有內容，包括但不限於著作、圖片、檔案、資訊、資料及相關智慧財產權（包括但不限於商標權、著作權、專利權、營業秘密等）均屬本公司所有。非經本公司書面同意，您不得擅自重製、複製、修改、改變、改作、散布、發行、公開傳輸或公開發表。
（二） 一旦您使用本平台服務或本平台提供之應用程式，即代表您同意遵守智慧財產權等相關規範，如本平台發現或經他人檢舉您有侵犯智慧財產權等相關規範之行為，本平台有權無須通知您即可停止您使用本平台服務，並終止本會員條款。
十一、 個人資料保護
本公司依據中華民國個人資料保護法（以下稱「個資法」）第七條、第八條第一項（如為間接蒐集之個人資料則為第九條第一項）規定，向您告知下列事項：
(一) 蒐集之目的：
1. 本公司將於本平台及本公司運營所必要之目的內，蒐集、處理並利用您的個人資料，包含：
(1) 經營合於營業登記項目或組織章程所定之業務。
(2) 提供及維護本平台之服務。
(3) 物流寄送。
(4) 開發及改善服務內容。
(5) 基於管理會員資料之必要，從事市場調查、行銷，以及記錄會員之消費記錄與相關的支付訊息。
(6) 其他業務附隨事項。
(7) 進行學術研究、資料分析。
(8) 遵守中華民國法律規定和本平台適用規則。
(9) 防止犯罪行為和未經授權之使用。
2. 以上蒐集個人資料之特定目的，法定編號包含 (詳細內容請參照法務部公告之「個人資料保護法之特定目的及個人資料之類別」) ：
(1) ○○二 人事管理。
(2) ○四○ 行銷。
(3) ○四三 志工管理。
(4) ○五八 社會服務或社會工作。
(5) ○六三 非公務機關依法定義務所進行個人資料之蒐集處理及利用。
(6) ○六七 信用卡、現金卡、轉帳卡或電子票證業務。
(7) ○六九 契約、類似契約或其他法律關係事務。
(8) ○九○ 消費者、客戶管理與服務。
(9) ○九一 消費者保護。
(10) ○九八 商業與技術資訊。
(11) 一○七 採購與供應管理。
(12) 一○九 教育或訓練行政。
(13) 一一○ 產學合作。
(14) 一三五 資（通）訊服務。
(15) 一三六 資（通）訊與資料庫管理。
(16) 一三七 資通安全與管理。
(17) 一四五 僱用與服務管理。
(18) 一四八 網路購物及其他電子商務服務。
(19) 一五二 廣告或商業行為管理。
(20) 一五六 衛生行政。
(21) 一五七 調查、統計與研究分析。
(22) 一五九 學術研究。
(23) 一八一 其他經營合於營業登記項目或組織章程所定之業務。
(24) 一八二 其他諮詢與顧問服務。
(二) 蒐集之個人資料類別：
1. 本公司蒐集您的個人資料包含以下內容（以下稱「個人資料」）：
(1) 個人基本資訊：性別、年齡、身分證字號、電話、地址、電子郵件、憑證序號，以及其他得以特定您並與您聯繫之個人資訊。
(2) 財務與支付資訊：信用卡號碼、金融機構帳戶資訊、第三方支付業者提供之電子帳戶資訊，以及其他與負擔本平台費用有關，而於過程中揭露之付款資訊。
(3) 技術資料：您因使用本平台所產生之技術數據，例如：IP 地址、登錄時間、位置資料、財務交易資訊以及其他得以辨識個人休閒活動及興趣、生活格調等之資料。
(4) 指示本公司將本平台服務提供給第三人時，所提供該第三人的資訊，例如：該第三人的姓名、年齡、以及其他得直接或間接識別該第三人身分之資料。
(5) 其他與本平台相關而得直接或間接識別使用者身分之資料，例如:您提供之物流資訊、參加優惠活動提供之資料。
2. 以上蒐集個人資料之類別，法定編號包含 (詳細內容請參照法務部公告之「個人資料保護法之特定目的及個人資料之類別」) ：
(1) Ｃ○○一 辨識個人者。
(2) Ｃ○○二 辨識財務者。
(3) Ｃ○○三 政府資料中之辨識者。
(4) Ｃ○一一 個人描述。
(5) Ｃ○一二 身體描述；
(6) Ｃ○一三 習慣。
(7) Ｃ○一四 個性。
(8) Ｃ○二一 家庭情形。
(9) Ｃ○二三 家庭其他成員之細節。
(10) Ｃ○三一 住家及設施。
(11) Ｃ○三三 移民情形。
(12) Ｃ○三四 旅行及其他遷徙細節。
(13) Ｃ○三五 休閒活動及興趣。
(14) Ｃ○三六 生活格調。
(15) Ｃ○三八 職業。
(16) Ｃ○三九 執照或其他許可。
(17) Ｃ○四○ 意外或其他事故及有關情形。
(18) Ｃ○五二 資格或技術。
(19) Ｃ○五三 職業團體會員資格。
(20) Ｃ○五四 職業專長。
(21) Ｃ○六六 健康與安全紀錄；
(22) Ｃ○九三 財務交易。
(23) Ｃ一○二 約定或契約。
(24) Ｃ一一一 健康紀錄。
(25) Ｃ一一三 種族或血統來源。
(26) Ｃ一一五 其他裁判及行政處分。
(27) Ｃ一一六 犯罪嫌疑資料。
(28) Ｃ一三二 未分類之資料。
(三) 個人資料之來源
1. 除經您直接向本公司提供個人資料之情形外，本公司亦可能向本平台涉及之相關合作機構取得您之個人資料，本公司取得之來源如下：
(1) 您的配偶、親屬、照護之人或經您授權之人。
(2) 您使用本公司服務所媒合之人員。
(3) 您使用本平台所自動產生者。
2. 前項取得您個人資料之單位，已依據個人資料保護法及應適用法令的有關規定，依循合法方式，提供本公司進行處理與利用您的個人資料，本公司於向您提供本平台服務時，已再次告知本條規定之告知事項。
(四) 個人資料利用之期間、對象、地區、方式
1. 期間：於本公司營運期間內、法令所定應保存之期間內及雙方合意約定期間內(以較長者為準)，持續保管、處理及利用所蒐集之個人資料。
2. 對象：除非符合下列其中一種情況，本公司不會與本公司以外的公司、機構或個人分享您的個人資訊：
(1) 事前徵得您同意。
(2) 本公司關係企業。
(3) 配合司法單位之調查或使用。
(4) 配合政府機關依職務需要之調查或使用。
(5) 維護您以及第三人之合法權益。
(6) 為免除您及第三人之生命、身體、自由或財產上之危險。
(7) 為防止您及第三人權益之重大危害
(8) 基於法律原因：本公司於必要時將遵循中華民國法律、命令、傳票、裁判、判斷及處分要求的內容，提供適當的資訊予法定機構。
(9) 未完成提供本平台服務之必要，如提供予業務合作夥伴(包含物流商、金流處理商、本公司之合作夥伴、系統維護商等)。
倘本公司以去識別化之方式處理(遮罩、加密、模糊化等)、利用您所提供之資料，則去識別化之資料已無從與您之個人身分相對應。您知悉並了解，除維護該等去識別化後之資料使用不會侵害 您或第三人法律上之權益，本公司並無義務針對已經去識別化後之資料，採取個人資料保護之程序。
3. 地區：本公司營業、提供服務之地區。
4. 利用方式: 合於法令以及本條規定之利用方式。
5. 保存方式: 本公司將依照個人資料保護法第十二條之規定，提供符合相關法令規定之技術與安全維護措施，以妥善保護您的個人資料。
(五) 權利行使: 依據個資法第三條規定，就本公司所保有您的個人資料，您得行使下列之權利：
1. 得向本公司行使之權利：
(1) 向本公司查詢、請求閱覽。
(2) 向本公司請求製給複製本。
(3) 向本公司請求補充或更正。
(4) 向本公司請求停止蒐集、處理或利用。
(5) 向本公司請求刪除。
2. 行使權利之方式：您應以書面指明要行使之權利以及行使權利的資訊，並透過電子郵件至【service@ucarer.com.tw】（為避免電子郵件系統漏信或其他原因無法收悉，以本公司回覆收悉為準）或以書面郵寄至【台北市大安區羅斯福路三段149號三樓之1】方式聯絡本公司。本公司有權拒絕以口頭、電話或其他非書面方式所提出之請求。
3. 本公司得要求您出具相關資料以證明身分，並向您酌收必要之成本費用。
4. 若本公司認為您行使本項之請求有妨害國家安全、外交及軍事機密、整體經濟利益、其他國家重大利益、妨害公務機關執行法定職務或妨害本公司或第三人之重大利益之疑慮時，本公司將會拒絕您的請求，並提供拒絕之理由。
(六) 特別約定:
1. 本公司可能透過第三方網站，如Facebook及類似社群服務，於取得您的同意後，將本平台資訊發布於您的社群活動資訊頁面，若您不同意訊息之發布，請您勿點選同意鍵，或於事後透過該社群服務之會員機制移除。
2. 若您填寫非本人之個人資料，您承諾已取得該當事人之同意，並將前開法定告知事項告知該當事人。若因此對該當事人造成損害，應由您自行負擔一切責任，與本公司無涉。
3. 本公司可能就本平台各項服務訂立個別之個人資料保護規定，您於使用本平台各服務時應詳閱適用之個人資料保護規定。
(七) 個人資料之正確性及完整性：您得自行決定是否提供本公司要求之個人資料。您應確保提供予本公司之個人資料係完整、正確、真實且最新。如未依上述要求提供，可能導致您無法繼續使用本平台。
(八) 未提供個人資料所致權益之影響：您若未能提供或依照前條規定提供個人資料時，本公司將無法完整履行本平台之服務內容，本公司得視具體情況，向您終止提供部分或全部服務。
(九) 第三方網頁: 本平台可能提供第三方網路連結，如您進入該連結，您將會離開本平台，而您後續提供給第三方網站之個人資料或第三方網站蒐集、處理及利用您所屬之個人資料，均非本條規定之適用範圍。您應先行審閱第三方公司之個人資料保護政策。
(十) Cookie: 為提供最佳服務，本平台可能於您的裝置寫入Cookie，若您不願接受，可透過設定您的裝置以拒絕Cookie寫入，但此可能會導致本公司無法提供部分或全部之服務。
(十一) 個人資料保護之修正: 本公司將因應中華民國法令隨時修訂本條之規定，並將修訂更新於本平台。倘您持續使用本平台之服務，即代表您同意更新之內容。若您對本條約定有任何建議或疑問，您得透過本條第四項第二款之聯絡方式，聯繫本公司。
十二、 會員條款之期限及終止
（一） 本會員條款並未約定期限，您有權隨時停止使用本平台服務，您可隨時透過永久性刪除已安裝於移動裝置（如智能手機、平版電腦等）之本平台服務。當您刪除本平台之應用程式時，視為您亦終止本會員條款。惟您亦得隨時再安裝本平台之應用程式，以回復您的會員資格。
（二） 一旦本平台認定您有違反法令或本會員條款，或不當使用本平台或本平台提供之應用程式之情形，本平台有權無須通知您即可終止本會員條款，並停止您使用本平台服務。
十三、 會員之賠償責任
如您違反法令或本會員條款，或不當使用本平台或本平台提供之應用程式致本公司或照護人員或第三人遭受任何損害或損失，您應自行負擔賠償責任。如屬對本公司之賠償責任者，並應包括相關之律師費及訴訟費。
十四、 會員條款之修改
（一） 您瞭解並同意，本平台保留自行決定隨時修改或增刪本會員條款，或更改、暫停或中斷服務或應用程式（包括但不限於任何功能、資料庫或內容）之權利。
（二） 您瞭解並同意，如本平台修改或增刪本會員條款時，只需在本平台上公告即生效力，您於使用本平台服務時應自行留意本平台之最新公告。
（三） 您瞭解並同意，本平台亦可對若干功能和服務加以限制，或限制您選取或儲存部分或全部服務，且無需另行通知或承擔責任。
十五、 適用法律及爭議解決
本會員條款之相關規定或解釋，應以中華民國法令為準據法。因本會員條款所發生之爭議，應以台灣台北地方法院為第一審管轄法院。
附件一：取消訂單、退款及處理費
（一）於照護人員同意接受訂單且您完成付款後，如您取消訂單者，本平台得依以下情形，由您所支付之照護費用中扣取一定比例之金額作為處理費，並就餘額辦理退款。您必須依本平台及付款處理商之退款政策，辦理退款。本平台於辦理退款時，不另收手續費，惟付款處理商之相關手續費（如有），應由您負擔：
1. 在訂單約定工作時間開始前之前三天以前取消訂單者，無須支付處理費。
2. 在訂單約定工作時間開始前之前三天至前一天內取消訂單者，本平台將由您所支付之照護費用中扣取30
