【完成任務抽「照護服務金」】跟長輩溝通要掌握四關鍵
隨著年齡漸長,長輩退下了原本在社會上的身分,頓時間可能會感到失去生存意義。而年長者時常會有的負面情緒包含認為自己不被需要,跟社會脫節,以及世代之間的鴻溝,諸多因素都會使他們心裡產生被遺棄感,進而產生老年憂鬱症的狀況。
很多時候,他們需要的僅僅只是有人能夠陪他們說說話、傾聽他們的心事與想法。
然而,和長輩溝通並不一定是件易事,不過有許多小技巧可以協助我們和長輩更順利、有效地溝通!
技巧一:以接納代替批評
長輩常以好心為出發點,想分享自己過往的經驗給年輕人,雖然該建議可能已不適用於現代社會,但長輩可能只是希望能夠提供價值、尋找存在感。因此我們應盡量不以主觀去做直接的批評。
技巧二:找到共鳴
長輩會感到孤獨,很大原因是因為跟社會有『脫節感』,我們可以多跟長輩分享生活上的大小事,從中找到共同的興趣,或是雙方都有興趣的話題,以此建立共鳴。
技巧三: 以詢問代替命令
長輩因為生理與心理的不適應,可能導致一些我們期望的事他們做不到或不想做,而不佳的溝通方式可能會告訴他:「不能…你不行…」,或是其他更激進的口吻。然而我們可以試著用溫和的語氣詢問為什麼不想做這件事,也許可以引導長輩說出心中的想法。
技巧四: 多給予讚美
許多長輩喜歡提起當年勇,這時我們可以在對話當中時不時地發出讚嘆,或是客觀的讚美,讓他們心裡有被肯定的感覺。但要特別注意的是要發自內心地投入感情稱讚,不要有敷衍的感覺。
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【活動任務】
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1. 活動期間:2022/08/11(四)~2022/08/15(一)中午12:00截止
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4. 得獎者請於得獎公布3日內提供正確聯絡資訊,若資訊錯誤導致「照護服務金」序號無法傳送,將不予補寄
5. 若因天災或不可抗力因素,主辦單位得隨時修改活動細則
6. 本活動如有疑義,以主辦單位說明為主
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