優照護以科技產業的思維切入，正對照護產生革命性的轉變，它不僅滿足現有照顧模式不足之處，也以平台的精神來提升照顧的品質，當今處處都在強調產業轉型與升級，高齡社會的照護場域出現各種新需求，更需要從創新的角度來改變。

除了營運外，優照護在照護人員的把關方面更是嚴格。優照護規定每位照護人員所受的訓練都必須是在「受過政府委託」的訓練單位結訓、經歷過90-120小時的訓練、擁有單一級技術證照。

優照護董事長陳宏益，自身經歷過找尋照護人員的困難，因此利用新科技解決居家照護的問題，以電子商務及網際網路的概念與技術，打造了「優照護」媒合平台。

優(U)照護平台是全台第一家短期居家照護第三方預約照護平台，提供民眾自由選擇各類專業及非專業照護人員服務的網路平台，提供學生了解健康產業網路平台的運作和維護管理。

優照護平臺也設立星級評價機制，讓使用者可以藉由使用後評價，發揮市場機制。目前平臺上顯示的家屬滿意度對照服員評價都是 4 至 5 星級，而且回客率很高。曾有會員因開刀出院後需要休養，復原期間，家人因故無法照顧，便透過優照護尋求照護服務。